

在牽扯到用戶繳費、帳戶等一些操作的時候,往往都需要您發送支付詳情的截圖。
這裡我們列出了LetsVPN 支援的所有支付管道如何取得這個支付詳情的方法。您可以根據您自己的需求查閱相關支付平台的說明。
支付寶
我們需要帳單詳情中的「商家訂單號碼」 來確認您的付款與哪個帳戶關聯。
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請在支付寶客戶端中「我的」 項目中,進入「帳單」 當中;
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在清單中尋找與「LetsGo Service」 相關的付款記錄;
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然後請開啟具體的帳單詳細介面截圖即可;
谷歌支付
我們需要您的「訂單號碼」 才能知道您的付款與哪個帳戶關聯。
由於Google Play 本身的限制,您無法在Google Play 的網站和App 中看到任何帳單的詳細情況,只能取得帳單的產生時間和金額。而這些內容無法幫助我們進行支付記錄的定位。
您需要在Google Play 的註冊信箱中尋找與「LetsGo Network」 相關的付款記錄,在您支付後的通知郵件中您可以找到特定的「帳單號碼」。
VISA / Master Card
若您新增銀行卡的方式進行了支付,請您提供一下支付銀行卡的後四位數字。
另外,因為牽扯的銀行較多,我們並不知道如何能夠快速在您的銀行系統中找到與我們相關的付款記錄。但是請找到,並且截圖具體的這條支付記錄。
我們將透過您的銀行卡後四位數字和您支付的時間、金額來確認您的付款與哪個帳戶相關。
銀聯支付
付款過程中,銀聯會要求您輸入一個郵件地址。我們需要這個郵件地址和您銀聯支付的具體時間與金額的截圖來關聯您是支付到哪個帳戶當中的。
若在付款過程中您沒有輸入郵件地址,或您忘記了當時輸入的郵件地址,我們將無法協助您透過銀聯找回您先前已支付的帳戶。
Apple 支付
使用Apple 購買成功之後,Apple 會寄給您一封帶有付款收據的郵件,您需要提供如上圖所示圖片。如果您沒有收到郵件,您透過下面步驟聯絡蘋果重新傳送給您。
1.點選手機設定→iTunes Store 與App Store 。
2.輕按您的Apple ID,然後輕按「檢視Apple ID」。系統可能會要求您使用Apple ID 登入。
3.向上輕掃到「購買歷史記錄」並輕點它找到帶有lets 相關的購買項目點擊然後選擇最下方的重新發送即可。
若您對這些操作有任何疑問,請您發送郵件給service@lestvpn.me ,將有專業的客戶服務人員為您提供支援。