如何使用向日葵配合工程師調試
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由於電腦作業系統環境較複雜，快連在運作時，偶爾會出現無法自行排解的問題。為了能快速幫助您解決問題，快連工程師會使用向日葵遠端軟體來幫您除錯。您可以透過以下步驟進行安裝。
PS. 若您希望使用其他遠端工具可以參考下這篇文章<<如何使用TeamViewer 配合工程師調試>> 。
一、聯絡快連客服
若您需要遠端需要先與咱們軟體內的線上客服預約遠端時間，並透過以下步驟下載遠端軟體，方便後續工程師協助給您
二、下載向日葵遠端軟體
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進入向日葵官網，點選個人免費下載
三、安裝
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點擊下載對應平台的檔案，會跳出是否同意安裝的提示，點擊“是” → 點擊“立即安裝向日葵” → “立即進入”
四、打開向日葵取得遠端控制識別碼與驗證碼
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在允許控製本裝置下方可以找到識別碼，右側點擊小眼睛的圖示則可以看到驗證碼
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將這兩者複製後傳送給客服人員即可。他們會第一時間幫您回饋相關人員處理。
五、調試成功，關閉向日葵即可
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工程師幫您調試成功後，關閉向日葵即可
PS. 首次向日葵中遠端軟體預設可能會顯示長期驗證碼，建議您可以將設定改為單次預設碼，每次重新整理後驗證碼都會重新改變，更保障自己的隱私安全。
若您經過上面的操作，依然發現還是無法解決問題。請您發送郵件service@letsvpn.me ，將有專人為您解決問題。
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