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TikTok Shop致力於爲平臺的所有用戶打造值得信賴的購物體驗。商品評價可以爲買家提供有關商品質量的寶貴信息，以幫助買家做出明智的購買決策。買家必須確保他們的評價可以準確地反映他們的商品體驗。TikTok Shop對任何旨在誤導或操控其他用戶的評價採取零容忍態度。根據平臺的《TikTok Shop買家評價政策》，這類行爲包括（但不限於）：
多條惡意評價 - 同一買家反覆購買商品，並且每次都給出差評。
脅迫性評價 - 買家可能會留下虛假差評，並以刪除評價作爲交換，要求賣家給他們提供免費樣品或禮物。
競爭對手的不公正評價 - 銷售類似商品的競爭對手可能會去另一個賣家的店鋪下單並給出差評。
導流評價 - 在評價中宣傳與實際購買的商品無關的其他渠道。
錯誤評價 - 買家可能會錯誤地評價賣家並未銷售的商品，或出於其他原因給出了錯誤的評價。
無效評價 - 類似垃圾郵件的評價內容以及與其購買的商品無關的不公正評價。
如何舉報惡意評價
注意：下文列出的舉報工具目前僅對特定的賣家開放，但最終將會推廣到所有賣家。如果該“申訴”按鈕對您不可見，您仍然可以通過賣家中心的“幫助中心”提交工單，向我們舉報惡意評價。
步驟 |
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一步：
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第二步：
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第三步：
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第四步：
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常見問題（FAQ）
對於某條惡意評價，我可以舉報幾次？
對於每條惡意評價，賣家最多可以舉報一次。儘管平臺對於賣家舉報的總數沒有限制，但我們建議賣家只在有合理擔憂並且有證據支持的情況下追加舉報。如果賣家濫用舉報功能，那麼平臺將阻止賣家進一步提交舉報信息。
舉報惡意評價時，我應該提供哪些支持性證據？
爲確保舉報有效，賣家必須：
解釋該評價爲惡意評價的原因；
並且提交下列任何可以支持賣家舉報的證據，包括但不限於：
賣家和買家的聊天截圖，表明確實已努力解決問題
證明該買家經常給出惡意評價的證據
證明該評價來自競爭對手的證據
證明該用戶爲惡意評價者的任何其他證據
