快连VPN:速度和安全性最佳的VPN服务
直播團隊的組成
崗位分工
建議關注直播間
一個好的主播可能有哪些特徵
直播是一場馬拉松，考驗的是主播穩定發揮的持續力
留人要點
留人是直播間所有數據的起點
主播轉粉的三大驅動
消費者直播間心理分析
認識需求->引導需求
換季:冬春，春夏，夏秋，秋冬
年節:復活節，聖誕節，PayDay，女王節
空氣:陰雨天;霧霾
溫度:高溫--防曬，褪毛 低溫--保溼，滋養
時事:疫情--剛需品，消耗品國貨;抗菌;防護
熱點:明星博主同款;品牌主推
2.收集信息一>講解模型
家人，朋友，鄰居，同事
自己使用過，體驗過
網站測品，廣告，其他媒體
話術設計:這款產品我的同事/表妹/朋友都在用，質地/功效/親測有效，在某INS上也有測品/某位博主最近在強推，測評係數非常高
直播間的產品價值=產品的有用屬性+購買體驗
3.評估備選->報價模型
4.購買決策->決策心理
從衆心理:直播間其他人都買了我也要買
得失心理:活動就這一次，錯過了後悔一年
5.主動構建購後行爲一>消除消費者疑慮
什麼樣的品適合TikTok
組品效應
增加用戶停留，提升GMV，拉高單UV價值
過款直播間組合方案
1.根據產品的款式，顏色等因素進行合理配貨，達成連帶銷售
2:根據產品屬性搭配組合
單品直播間組貨方案
1.可拆分單品方案，按照克重，件數，階梯式銷售，降低購買門檻
2.不可拆分單品方案，尋找延申品尋找突破口。護膚產品+面膜+壓縮毛巾
福利品
福利品講解要點:
1.多講互動少講產品細節
2.福利品需要測試
3.與正品銜接需要流暢
簡版話術公式
活動/福利話術貫穿全場
認識需求:找到普適性的話題作爲切入點引起粉絲共鳴
收集信息:蒐集現有支持信息(博主，測評，周邊人羣使用體驗)，或分享第三人稱故事增加信任感;創造與線下銷售場景一致的消費體驗
評估備選:挑選高匹配度報價模型
購買決策:評估消費心理，從衆/得失
消除售後疑慮:進一步打消下單疑慮，形成感性+理性的消費行爲
