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互聯網經濟建立在信息基礎上，電子商務品牌也不例外。您無需成爲媒體，也可以成爲可信賴的信息來源。隨時隨地，有人可以拿出手機搜索他們剛剛想到的任何事情。僅用幾秒鐘，他們就可以從提出問題到獲得數十萬個答案。如果這個問題與您的業務相關，你可以成爲提供答案的人，從而讓他們意識到您的品牌和產品。對於博客，常常會出現兩種相互矛盾的觀點：有人覺得每個品牌都應該有一個自己的博客。也有人覺得，沒有人再讀博客了。事實上，它們都有各自的道理。作爲一種社區參與工具，博客大多被縮減到社交媒體上了。但作爲一種業務增長工具呢？它依然是一個重要的課題。
爲什麼品牌需要經營博客
1. 通過SEO的力量獲取自然流量
你已經在產品描述、登陸頁面、“關於我們”等頁面等方面投入了大量的思考和精力，博客可能不是您首先想到的。但是假設有人去谷歌搜索“最好的太陽能板”，你認爲這個人在尋找什麼？如果說是商店，可能錯了。大多數SEO專家會猜測他們在尋找比較，通常這會是一篇科普文章。
正如我們所看到的，搜索結果匹配如下：
這就是我們所說的搜索意圖。並非市場中的所有關鍵字都具有交易意圖，有些關鍵字具有信息性，並且在許多情況下，重要的關鍵字會把各種意圖混合在一起。
這意味着不僅要有銷售太陽能板的類別頁面，還要有一篇比較各種類型和型號儲能設備的評論博客文章，甚至可能還有針對不同國家，不同場景選擇儲能設備指南的博客文章，這一點非常重要。這不僅會爲搜索排名帶來可能性，而且當類別頁面用於內部鏈接時，它還有助於對類別頁面進行排名。
另外，讓我們來看看漏斗，漏斗頂部可以增加流量並提高品牌知名，底部可以直接提供購買選項發生轉化，而大量的決策過程是在中部。
假設銷售蛋白粉，對於頂部來說用戶會搜索以及回憶比較知名的蛋白粉品牌，而在底部環節網站的類別頁面將提供可以選擇的蛋白粉、純素蛋白粉、乳清蛋白粉、巧克力蛋白粉等。
但在漏斗中間階段，人們在尋找什麼？5分鐘的查詢“最好的蛋白粉”“如何使用蛋白粉”“蛋白粉有什麼作用”“蛋白粉有什麼好處”“每天喫多少蛋白粉”等。這些可能是有興趣購買蛋白粉的人搜索的——這比直接想要購買蛋白粉的人還要多。圍繞這些主題創建內容可以讓你大幅增加流量潛力，同時增加銷售。
2. 讓訂閱者變成客戶
也許你的內容給隨機訪客留下了深刻的印象，他們決定選擇加入品牌的實時通訊以獲取更有價值的內容。這是個好消息。你不僅可以繼續爲他們提供精彩的博客內容，還可以在他們的收件箱中獲得令人興奮的特別優惠和產品發佈。在博客文章中，還可以在合適的上下文語境中推銷你的產品。
例如，咖啡品牌可以撰寫一篇文章，介紹每種沖泡方法的最佳咖啡類型和烘焙程度，並鏈接到他們的產品以便於購買。
3. 讓已有用戶與您的品牌建立長期連接
博客內容不僅適合新客戶。已經購買產品的客戶也許仍有疑問。博客會成爲他們不斷返回尋求答案的地方。除此之外，還可以讓他們瞭解您的最新產品、計劃和特別優惠。向他們發送引人入勝且相關的電子郵件通訊和特別優惠，以便他們留下來，長期復購併帶來他們的朋友。精彩的內容有助於留住已有的優質客戶，使他們成爲品牌的忠誠客戶以及品牌傳播者。
應該在什麼時候經營博客
這是一個複雜的問題，取決於資金、商業模式、利潤率、風險預測，以及與其他渠道之間進行比較等。簡而言之，從長遠來看，大多數電商獨立站都將從運營博客中受益。這裏有四種場景和建議，希望其中一種適用於你。
1. 剛起步的品牌，還沒有太多預算或者還沒有準備好做大量的付費投放：專注於博客是一個好的選擇
大多數線上商店銷售的產品都離不開視覺化的展示，因此，付費廣告是早期獲得關注的主要方式。Facebook 、Google 、Instagram廣告、重定向廣告等。但如果沒有大量的廣告預算，這可能是一種昂貴的解決方案。如果想走預算友好的路線並自己動手，那麼學習起來也很困難。
如果還沒有準備好做大量的廣告投入，增長的主要槓桿形式將是免費的內容營銷，因此主要考慮社交媒體、口碑以及博客的投入。在這種情況下，如果希望奠定SEO的基礎，帶來長線的自然流量，甚至是積累品牌勢能，綜合來說博客可以是解決這個問題的有效方法。
2. 高增長階段的店鋪，有較爲充足的廣告預算：將博客放在次要位置，但不建議棄置
如果你的商店正在蓬勃發展，並且目前從付費廣告、電子郵件營銷和社交媒體營銷中獲得了不錯的投資回報率，請繼續投入下去。博客是一個更長的反饋循環，需要比較長的時間才能提升。當你的品牌處於高速增長模式時，你可以先專注於通過付費廣告進行擴展，以快速學習和適應，產生持續推動業務所需的收入，直到業務開始趨於平穩。
但不建議完全忽視博客。它可能是與當前客戶建立長期連接、發佈公告和培育品牌力的好地方。但是如果廣告成本不斷上漲和並且獲取客戶變得越來越昂貴或者ROI越來越低時，也應該開始經營博客，爲優化流量結構，以實現持續增長奠定基礎。
3. 複雜產品（包括新興品類）或高客單的產品：博客應該發揮重要作用
Inbound Marketing和SEO優化最適合複雜且高單價的產品和服務。如果你的產品屬於高單價且複雜的產品，建議儘早將博客和教育內容作爲工作流的一部分。很好的例子是一個新的健身設備品牌，該產品的單價高達數千美元，並且需要詳細的說明。因爲它是一種創新產品，大部分用戶無法輕易理解到它的價值以及如何挑選和決策，需要查看評論和指南以確保這是一筆不錯的投資。
4.後進入的高增長品牌，競爭對手爲成熟的市場: 重視博客和內容營銷
最好的例子是Casper。DTC 牀墊行業呈爆炸式增長，導致付費廣告價格上漲至非常高的水平，有時甚至達到完全無利可圖的水平。Casper面對這一現實，最近將時間和精力投入到博客上，並與內容營銷建立關聯，這有助於 Casper 獲得更多“免費”自然流量。
從長遠來看，這些流量具有更長的保質期和更高的投資回報率。通過提高博客強度並通過內容營銷活動獲得反向鏈接，他們可以在“睡眠”討論中獲得更多的發言權。
Casper 的自然流量一直在持續增長：
運營博客的策略建議
- 制定內容策略
要運營博客需要一個內容計劃，而不是一些漫無目的的帖子。大多數網站都會混合具有不同目標的博客文章類型，並希望將這些文章與其他渠道上的大型營銷活動和計劃保持一致。如果想從陌生人那裏獲得大量新的自然流量，也需要大量基於關鍵字的博客。這意味着確定想要涵蓋的主題，研究適合的關鍵字，並瞭解在 SERP 中的競爭對手。
良好的SEO策略對於建立一個真正獲得有機流量的博客至關重要。因此，請仔細考慮你的品牌最擅長的領域以及您的理想客戶如何找到這樣的產品。他們問了什麼問題，答案如何能體現您的產品？
頁面 SEO 注意點包括：
- 對以 SEO 爲中心的帖子進行關鍵詞研究
- 在頁面標題中包含關鍵字（HTML 頁面標題）
- 編寫引人注目的元描述
- 使用副標題引導讀者，儘可能包含關鍵字
- 確保沒有重大的SEO 技術問題
2. 摘下銷售的帽子
博客最核心的目的不是爲了強行推銷。目的是教育和吸引興趣。當讀者通過信息查詢出現在你的博客上時，他們不想聽到有關你的產品有多麼神奇以及爲什麼今天必須購買它的所有信息。產品推銷肯定是可以的，但這不是重點。在客戶旅程的早期階段，強銷售導向的內容會令人厭煩，所以不建議這樣做。另外，博客的質量優先於數量。給讀者一個再回來的理由。
3. 整合獨特的角度
品牌在一定程度上是由它的聲音來定義的。該聲音包含對產品和行業的清晰觀點。這就是你與其他品牌的區別，也是你的內容與 SERP 中其他帖子的區別。你有什麼話要說而別人卻沒有說？人們爲什麼要聽你的？從第一個觸點開始就吸引他們，並讓他們自始至終都參與其中。這會增加停留時間，這是谷歌所喜歡的，並且也會贏得訪客持續的關注，甚至可能獲得訂單。也建議對外發出的聲音和語氣在所有接觸點上保持一致。
4. 增加作爲“鉤子”的內容
專門針對博客文章內容定製升級的“鉤子”，用於吸引博客讀者轉變爲訂閱者，因爲你已經知道他們對你的博客文章感興趣，更深入地瞭解這個話題，便會願意提供他們的電子郵件地址以換取內容。例如，如果你有一篇關於今年夏季最佳着裝的博客文章，你的升級內容可能是一份尋找靈感的夏季衣櫥清單；如果你出售與烹飪相關的物品，並在你的博客上發佈食譜，升級內容也許是一週食譜計劃和營養建議。
5. 創建“互動問卷”
互動問卷是將讀者轉變爲訂閱者的好方法！它們爲你的讀者提供有趣且引起好奇心的體驗，並提供量身定製的結果。
這也是獲取潛在客戶擴大電子郵件列表的有效方式，同時能根據測驗結果或特定測驗問題的答案對這些潛在客戶進行細分，以便後續提供精細化的運營。你可以使用博客將訪問者引導至您的問卷。每當你發佈與該測試相關的博客文章時，都可以添加指向該文章的鏈接作爲CTA。
6. 添加去商品頁面的導線或挽留彈窗
假設你的一位網站訪問者剛剛閱讀完您的一篇精彩博客文章。完成後他們會做什麼？請在每篇文章合適的地方添加引導至站內頁面的入口，或者與品牌故事，用戶聲音相關的頁面。並且在他們離開你的 Shopify 商店之前，嘗試通過添加挽留窗口將他們轉化爲訂閱者。
7.根據訪客的閱讀行爲評估和優化內容
內容的停留時間、閱讀深度、以及訪客的互動都是衡量文章質量以及與用戶興趣契合度的有效指標。藉助Ptengine熱圖，可以幫助瞭解文章寫多長更合適？用戶有沒有按照預期點擊文章中的鏈接？用戶對文章中的哪些點感興趣？什麼樣的元素更有吸引力？
除此之外，還能將訪問過博客或在博客中產生積極行爲的用戶圈選出來作爲潛在用戶，持續運營這部分用戶，以推動轉化。
8.進階：將文章映射到買家的旅程
除了每篇文章都是內容集羣的一部分之外，你還應該深入思考每一篇內容如何映射到買家的旅程以及銷售和營銷漏斗。
電商博客的案例
Gymshark
Gymshark是一個健身服飾品牌，他們的博客混合了操作方法的內容、產品公告和公司通訊。對於大多數品牌來說，這種組合是一個很好的例子，因爲用戶可以出於多種原因訪問博客。他們排名第一的引流文章是最佳斜方肌練習，每月吸引約 5,000 – 20,000 名自然訪客。Gymshark還處於付費廣告擴展階段，所以這是一個博客處於次要位置的例子。
PureCare 因其優質的天然牀上用品以及與 Dr. Weil 的合作關係而聞名於業界。他們的博客涵蓋了專家作者提供的健康、保健、牀上用品和睡眠衛生建議。他們最近的一些帖子，例如《全球牀墊尺寸表》和《牀尺寸指南》，通過介紹流行牀墊的尺寸開闢了新天地，但所採用的術語適用於美國和全球受衆。
其中，例如大號牀墊與特大號牀墊比較帖子，顯示了精確的房間尺寸以及這些牀上用品的差異如何適合每張牀墊，內容呈現形式易讀性也很好，對於各個階段的用戶在體驗和挑選及購買決策中都起到了正向的作用。
Le Col是一個售賣騎行相關產品的品牌，對自行車運動的認真和熱愛在他們的博客上也有體現，博客上有多種類型的帖子——從季節性的外觀手冊、比賽亮點到採訪和訓練建議。銷售高性能自行車服裝，他們有一個核心客戶羣-業餘和職業自行車手。他們的博客不是爲了通過搜索引擎優化來驅動自然流量，而是爲了給他們現有的受衆和客戶提供“最新的自行車騎行體驗”。
他們的博客像一本設計精美的自行車雜誌，以勝利的終點照片和美麗的鄉村景觀爲焦點，面向那些經常會在市場上尋找新的自行車套件和配件的騎行愛好者，有現有客戶，也有這項運動的粉絲，爲他們提供比賽的最新信息和新發布的裝備。
Snug Sofa
這是一個英國的傢俱品牌。其核心產品是“盒子沙發”。更好的是，他們的沙發是模塊化的，可以根據需求靈活組合。他們服務於歐洲市場，其博客“Comfort Zone”旨在回答受衆提出的與沙發相關的問題，例如“如何讓沙發進門？”以及“盒子裏的沙發牀如何工作？”
不過，這些帖子不僅僅是爲了博取流量，而是以產品爲主導的內容，僅吸引處於研究階段的最有意願的受衆。他們的產品是他們在博客文章中對問題都給出了明確答案確保他們獲得的流量有可能轉化。
（該博客的流量隨着常規 SEO 內容的穩定增長）
博客的設計上，爲了方便閱讀，智能使用 Shogun 頁面元素，例如滑動條、按鈕、視頻、圖片、列、HTML 等使用單欄佈局，其中包含視頻和照片等視覺元素，可以吸引人們的注意力。除此之外，這些博客的設計完全符合品牌調性，一致的字體和顏色，使其成爲網站的自然附屬物。他們還使用顏色醒目的大按鈕和“訂購免費樣品”和“購買沙發牀”等 CTA 來推動轉化。
Ptengine是Ptmind(北京鉑金智慧)出品的Martech產品,通過用戶分析,可視化結果呈現,與用戶個性化自動互動等功能,讓營銷,運營,產品成爲以用戶數據爲中心的綜合一體,實現 營銷自動化 需要免費試用Ptengine，可以添加微信（nanxipeng）直接對接客戶經理
