10085是什麼號碼電話 10085打電話過來幹什麼的

10085是中國移動客服電話號碼，主要提供業務諮詢、故障報修、業務辦理、投訴建議、短信通知、營銷推廣等服務。

10085是什麼號碼電話？

10085是中國移動客服的電話號碼。

10085打電話過來幹什麼的？

中國移動客服通過10085號碼來聯繫用戶，主要目的是提供以下服務：

• 業務諮詢：查詢資費套餐、辦理新業務、修改現有業務等。
• 故障報修：網絡、語音、短信等故障的報修和處理。
• 業務辦理：辦理號碼攜轉、過戶、銷戶等業務。
• 投訴建議：受理用戶對中國移動服務、產品或政策的投訴和建議。
• 短信通知：發送業務辦理進度、餘額提醒、優惠信息等短信通知。
• 營銷推廣：介紹新業務、優惠活動，並獲取用戶反饋。

如果用戶接到來自10085的電話，可以根據實際情況選擇接聽或掛斷。如果接聽，請注意保護個人隱私信息，並仔細確認客服人員的身份和來電目的。

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