錯誤代碼0xe8000015怎麼解決

視頻播放錯誤代碼 0xe8000015 的解決方法：更新顯卡驅動程序禁用硬件加速檢查視頻文件是否損壞重新安裝視頻編解碼器運行 sfc 掃描聯繫 microsoft 支持

錯誤代碼 0xe8000015 的解決方法

錯誤代碼 0xe8000015 通常與 Windows 系統上的視頻播放問題有關。以下是如何解決此錯誤：

1. 更新顯卡驅動程序

過時的顯卡驅動程序可能會導致視頻播放問題。請訪問顯卡製造商的官方網站，下載並安裝最新的驅動程序。

2. 禁用硬件加速

硬件加速功能旨在提高視頻播放性能，但在某些情況下會引發問題。以下是禁用硬件加速的方法：

• 打開“設置”應用程序。
• 轉到“系統”>“顯示”>“高級圖形設置”。
• 將“硬件加速調度”開關設置爲“關閉”。

3. 檢查視頻文件

確保您嘗試播放的視頻文件未損壞。您可以嘗試在其他媒體播放器或設備上播放該文件，以排除文件本身的問題。

4. 重新安裝視頻編解碼器

視頻編解碼器負責解碼視頻文件。損壞或缺失的編解碼器可能會導致播放問題。您可以通過以下步驟重新安裝編解碼器：

• 打開“控制面板”。
• 轉到“程序和功能”。
• 找到與視頻格式相關的編解碼器軟件。
• 右鍵單擊它並選擇“卸載”。
• 然後，重新啓動計算機並重新安裝編解碼器。

5. 運行 SFC 掃描

系統文件檢查器 (SFC) 可以掃描和修復受損的系統文件。以下是如何運行 SFC 掃描：

• 在搜索欄中輸入“cmd”。
• 右鍵單擊“命令提示符”並選擇“以管理員身份運行”。

• 輸入以下命令並按 Enter 鍵：

  sfc /scannow

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6. 聯繫 Microsoft 支持

如果您已嘗試上述所有方法但仍然遇到錯誤，則可以聯繫 Microsoft 支持，尋求進一步的幫助。

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