比亞迪王朝、海洋App疑似崩潰，多方回應

1月9日，多位比亞迪車主反映，比亞迪王朝和海洋app出現故障，導致無法遠程解鎖車輛。app界面顯示“網絡不給力”，語音喚醒等功能也無法使用。

據瞭解，比亞迪於2023年9月將App升級爲王朝App和海洋App兩個獨立系統。此次故障導致部分車主無法使用手機解鎖車輛，只能依靠NFC或機械鑰匙啓動車輛。

一位杭州比亞迪車主向橙柿互動表示，因App無法連接，無法開啓車門，出行計劃被打亂，被迫步行上班。社交平臺上，也有大量網友反映App疑似崩潰。

比亞迪客服回應稱系統出現問題，技術部門正在緊急修復，建議車主稍後再嘗試。比亞迪王朝網（杭州廣成協迪4S店）工作人員也證實了App故障，建議車主使用NFC或機械鑰匙解鎖。另一位售後人員表示，這是比亞迪App首次出現此類大規模故障，目前問題已基本解決，建議無法登錄的用戶重新卸載App後嘗試。

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