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手機端查詢:打開中國移動app,登錄賬號。點擊“我的”選項卡,選擇“充值記錄”。選擇所需月份,查看當月充值記錄。短信查詢:發送短信“cxcz”至10086。獲取短信回覆,查看最近10條充值記錄。客服電話查詢:撥打10086,選擇人工服務。提供手機號和身份信息,查詢充值記錄。營業廳查詢:前往中國移動營業廳。向工作人員提出充值記錄查詢請求。提供身份證,查詢充值記錄。
如何查詢中國移動詳細充值記錄
手機端查詢
- 打開中國移動官方APP或微信小程序,登錄您的賬號。
- 點擊“我的”選項卡,選擇“充值記錄”。
- 選擇需要查詢的月份,即可查看當月所有充值記錄,包括充值時間、金額、充值方式等信息。
短信查詢
- 發送短信“CXCZ”至10086。
- 系統將回復短信,提供最近10條充值記錄,包括充值時間、金額、話費餘額等信息。
客服電話查詢
- 撥打中國移動客服熱線10086。
- 按照語音提示選擇人工服務。
- 向客服人員提供您的手機號和身份信息,即可查詢充值記錄。
營業廳查詢
- 攜帶您的身份證前往中國移動營業廳。
- 向工作人員提出充值記錄查詢請求。
- 工作人員將查詢系統,提供您相應的充值記錄。
提示:
- 查詢充值記錄時,需使用您充值的手機號對應的賬號登錄。
- 查詢範圍一般爲最近12個月內的充值記錄。
- 如果您需要更詳細的充值記錄,如歷史月份或具體充值渠道,建議撥打客服電話或前往營業廳查詢。
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