江蘇科技大學VPN常見問題及解決方法

介紹VPN在江蘇科技大學的必要性

在全球化資訊時代，虛擬私人網路（VPN）的重要性無可忽視。特別是在江蘇科技大學，中外研究資源的共享和存取迫切需要穩定可靠的VPN連線。 VPN對學生、教師和研究人員提供了許多便利：

• 存取外部資源：江蘇科技大學的師生需要頻繁存取國際學術期刊、資料庫和其他教育資源。透過使用VPN，可以突破地域限制，方便快速地獲取全球最新的研究成果。
• 提升資料安全性：在公共網路環境中，如校園Wi-Fi，資料傳輸可能面臨被竊聽的風險。使用VPN加密後的資料傳輸可以減少資訊外洩的可能性，保障個人和學術資料的安全性。
• 遠距辦公與學習：近年來，遠距辦公和線上學習成為常態。 VPN連線能幫助師生在家中或異地順利存取校園內網，進行遠距教學、學術研究和行政工作。
• 跨地區存取校園資源：校外特別是出國交流的師生，透過VPN隨時隨地安全存取江蘇科技大學的內部系統，例如圖書館、校園資訊服務系統等。
• 維護網路隱私：在使用公共網路時，個人資訊和上網行為容易被追蹤和記錄。 VPN技術能隱藏真實IP位址，保護使用者的上網隱私。

在江蘇科技大學，VPN不僅是便利工具，更是保障學術自由與安全的重要措施。對於那些需要進行國際間合作研究的教師和研究生而言，VPN的使用尤其重要，它為他們提供了一個安全可靠的訪問國際資源和與全球學者交流的平台。

VPN服務的種類與功能

VPN（虛擬私人網路）服務為使用者提供了一種安全連接到網路的方式，特別是在遠端存取和保護資料傳輸方面。江蘇科技大學的VPN服務有助於師生在校外安全存取校內資源。以下是VPN服務的主要種類與功能：

種類

1. 遠端存取VPN
   • 遠端存取VPN允許個人用戶透過網路安全地連接到企業網路或校園網路。
   • 常用於在家工作或遠距學習的師生，透過認證和加密技術，確保資料傳輸安全。
2. 站點到站點VPN
   • 這種VPN連接兩個或多個獨立的網絡，使得各自的用戶可以共享資源。
   • 通常用於企業的不同辦公室之間，確保跨地域的資料傳輸安全。
3. SSL VPN
   • 使用SSL（安全通訊端層）協定的一種VPN服務，透過瀏覽器即可訪問，而不需要安裝客戶端軟體。
   • 適用於對安全性需求較高的應用，如郵件系統、文件伺服器等。
4. IPsec VPN
   • 使用IPsec（網際網路協定安全）協定進行通訊的VPN，保證了IP層的通訊安全。
   • 適用於企業和組織內部的高安全性需求，能夠保護敏感資料。

功能

• 資料加密
  • VPN服務透過加密技術，保障傳輸過程中資料的安全，使得即使資料被截獲，也無法被非法解讀。
• 身份驗證
  • 透過多因素身份驗證（MFA）或雙重認證（2FA），確保只有經過授權的使用者才能存取網路資源。
• 網路存取控制
  • 透過VPN服務，管理員可以控制使用者存取特定的網路資源，確保資料和資源的存取權限管理。
• 隱藏IP位址
  • 使用VPN服務，用戶的真實IP位址能夠被隱藏，防止網路追蹤和監控，提高上網隱私。
• 存取限制內容
  • 某些國家或地區對網路內容進行限制，透過VPN服務，使用者可以繞過這些限制，存取更多的網路資源。
• 安全的文件共享
  • 在遠距辦公和學習中，VPN提供了安全的文件傳輸和共享機制，有效保護文件的完整性和機密性。

透過合理應用VPN的多種功能，江蘇科技大學的師生能夠在不同場景下有效保護資料安全、提高工作和學習的效率。

如何申請與註冊VPN帳號

在江蘇科技大學，VPN帳號的申請與註冊是確保校園網路外部存取的重要步驟。依照以下步驟可以順利完成VPN帳號的註冊及申請：

1. 登入學校資訊門戶
   1. 造訪江蘇科技大學資訊入口網站。
   2. 使用提供的學生或教師帳號和密碼登入。
2. 進入VPN申請頁面
   1. 成功登入後，找到網路服務或VPN服務的選項。
   2. 點擊進入VPN申請頁面，這裡通常會列出VPN服務的詳細情況和注意事項。
3. 填寫VPN申請表
   1. 在申請頁面內，填寫所需的申請表資訊。包括姓名、學號、聯絡方式等必要資訊。
   2. 仔細檢查填寫的資料是否正確無誤。
4. 提交申請
   1. 確認資料後，點選提交申請按鈕。
   2. 提交後，系統將產生一個申請編號，同時會提示成功提交。
5. 等待審核
   1. 提交申請後，待網路中心審核。審核期間可以透過登入資訊入口網站查看申請狀態。
   2. 一般會在1-3個工作天內完成審核。審核結果會以郵件或簡訊的方式通知。
6. 帳號激活
   1. 審核通過後，根據通知中的帳號啟動方法進行啟動。
   2. 遵循通知中的指引，初次登入VPN進行帳號啟動設定。包括設定個人密碼和安全問題。
7. 完成註冊 透過上述步驟，完成VPN帳號的註冊申請後，即可使用該帳號進行校外存取。

在進行VPN申請與註冊過程中，如有任何問題，可以隨時聯絡學校網路中心尋求協助。網路中心的聯絡方式通常會在申請頁面上提供，確保快速解決使用者面臨的任何問題。

安裝VPN客戶端的步驟

安裝VPN用戶端是使用江蘇科技大學VPN服務的重要前提之一。以下是詳細的步驟指南，幫助使用者順利完成VPN用戶端的安裝：

1. 下載VPN客戶端：
   • Windows使用者：造訪江蘇科技大學資訊中心官方網站，進入VPN下載頁面，選擇適當的Windows用戶端版本進行下載。
   • Mac用戶：造訪相同頁面，選擇Mac版本的VPN用戶端進行下載。
   • Android和iOS用戶：在各自的應用程式商店（Google Play或Apple App Store）搜尋“江蘇科技大學VPN”，下載對應的應用程式。
2. 運行安裝程式：
   • 雙擊下載的安裝文件，啟動安裝程式。
   • Windows使用者需選擇安裝語言，並遵循安裝精靈的指示完成安裝。
   • Mac用戶需將下載的檔案拖曳至「應用程式」資料夾，並依照指示完成安裝。
3. 設定VPN客戶端：
   • 啟動已安裝的VPN用戶端。
   • 選擇“新建連線”或“新增設定檔”。
   • 在伺服器網址列輸入“vpn.just.edu.cn”。
   • 輸入江蘇科技大學提供的VPN使用者名稱和密碼。
4. 測試連接：
   • 確認配置無誤後，點選「連線」按鈕。
   • 首次連線時，系統可能會提示接受安全性憑證。請選擇“接受”或“信任”。
   • 連線成功後，VPN用戶端應該會顯示「已連線」的狀態。
5. 其他設定：
   • 若需要存取特定的校內資源，可以根據實際需求調整用戶端設定。
   • 安全起見，建議使用者啟用客戶端內的防火牆或相關網路安全功能。
6. 常見問題：
   • 連線失敗：檢查伺服器位址和使用者名稱、密碼是否正確。如有必要，請重新輸入。
   • 認證錯誤：確保輸入的使用者名稱和密碼與學校VPN服務提供的資訊一致。
   • 網路不穩定：嘗試切換網路環境，如從Wi-Fi切換為有線連接，或更換運行VPN用戶端的裝置。

以上步驟涵蓋了從下載、安裝到設定與測試連線的完整流程，確保使用者能夠順利接入江蘇科技大學的VPN服務，並保障安全存取校內資源。

Windows系統下VPN的設定方法

在Windows系統下設定江蘇科技大學的VPN服務，可以依照以下步驟進行。確保使用者俱有有效的VPN帳號和必要的登入憑證。

步驟一：確認系統需求

1. 作業系統需求：確保使用的Windows作業系統版本為Windows 7、Windows 8.1或Windows 10。
2. 網路連線：確保電腦已連線至網際網路。

步驟二：安裝必要的軟體

1. 開啟瀏覽器，造訪江蘇科技大學VPN官方網站。
2. 下載並安裝建議的VPN用戶端軟體。例如，常用的軟體包括Cisco AnyConnect, OpenVPN等。
3. 根據提示完成安裝過程，若係統要求重啟，請重新啟動電腦。

步驟三：設定VPN客戶端

1. 啟動VPN用戶端：雙擊桌面或開始功能表中的VPN用戶端圖示啟動程式。
2. 新增連接：
   • 伺服器位址：輸入江蘇科技大學提供的VPN伺服器位址。
   • 連線名稱：可以自訂連線名稱以便於識別。
3. 認證資訊：
   • 使用者名稱：輸入已指派的VPN帳號使用者名稱。
   • 密碼：輸入對應的VPN帳號密碼。

步驟四：建立連接

1. 點選「連線」按鈕，等待VPN用戶端與伺服器建立連線。
2. 初次連線成功後，VPN用戶端可能會提示信任該伺服器，選擇「信任」以繼續。

步驟五：驗證連接

1. 一旦連線成功，系統匣或VPN用戶端介面將顯示已連線狀態。
2. 可透過存取校園內網資源或校內專用網站，確認VPN連線是否正常運作。

問題排查

1. 連線失敗：若連線失敗，請檢查輸入的伺服器位址、使用者名稱和密碼是否正確。確保網路連線正常，無法連線時可嘗試重新啟動VPN用戶端。
2. 重新安裝用戶端：若問題持續存在，請考慮解除安裝並重新安裝VPN用戶端。
3. 聯絡技術支援：如依然無法解決問題，建議聯絡江蘇科技大學資訊化中心技術支援部門取得進一步協助。

透過上述步驟，使用者可在Windows系統上成功設定並使用江蘇科技大學的VPN服務。

MacOS系統下VPN的設定方法

在MacOS系統下設定江蘇科技大學的VPN，可以依照以下步驟進行：

1. 開啟系統偏好設定

使用者需要先點擊桌面左上角的蘋果標誌，然後選擇「系統偏好設定」。

2. 進入網路設定

在系統偏好設定視窗中，選擇「網路」圖示。

3. 新增VPN連接

1. 在網路設定視窗左下角，點擊「+」按鈕以新增連線。
2. 在彈出的視窗中，選擇“VPN”作為介面。
3. 從「VPN類型」下拉式功能表中，選擇適當的VPN協定（通常為L2TP或IKEv2）。
4. 為新建的VPN連線命名。

4. 輸入伺服器和帳戶資訊

1. 在「伺服器位址」欄位輸入江蘇科技大學提供的VPN伺服器位址。
2. 在「帳戶名稱」欄中，輸入使用者的學號或其他指派的帳戶名稱。
3. 點選“鑑定設定”，在彈出視窗中輸入密碼。
4. 如使用L2TP，還需輸入共用金鑰。

5. 配置進階選項

1. 點選“進階…”按鈕。
2. 勾選「發送所有流量到VPN連線」選項。
3. 配置完進階選項後，點選「確定」。

6. 儲存並連接

1. 點擊“應用”以保存所有配置資訊。
2. 返回網路設定頁面，點選「連線」啟動VPN連線。

7. 驗證連線狀態

開啟系統狀態欄，查看VPN圖示是否顯示為已連線狀態，確保VPN連線正常運作。

常見問題及解決方法

• 無法連接VPN伺服器：
  • 確認已正確輸入伺服器位址和帳戶資訊。
  • 檢查網路連線是否正常。
  • 嘗試重新啟動路由器或電腦。
• 認證失敗：
  • 確認使用者名稱和密碼是否正確。
  • 如使用L2TP，確認共用金鑰是否輸入正確。
• 連接不穩定：
  • 可能是網路訊號問題，建議更換網路環境或重新連接VPN。

使用者可以根據上述步驟和常見問題解決方法進行操作和排查，相信能夠順利完成MacOS系統下VPN的設定。

安卓設備上VPN的設定過程

為了在安卓設備上設定VPN，學生和工作人員需要按照以下步驟進行操作。這些步驟幫助使用者在江蘇科技大學的網路環境下，透過VPN順利存取校內資源和服務。

步驟一：下載並安裝VPN應用

1. 開啟Google Play商店或其他可信任的軟體商店。
2. 搜尋並下載官方推薦的VPN用戶端應用，例如Cisco AnyConnect或OpenVPN。
3. 安裝完成後，開啟應用程式。

步驟二：設定VPN連接

1. 在VPN應用主介面，選擇「新增連線」或「新設定檔」。
2. 輸入VPN伺服器的位址。江蘇科技大學的VPN伺服器位址通常可以在學校官方網站或網路中心找到。
3. 選擇連接類型。一般情況下，「IPSec」、「PPTP」或「L2TP」是常用的連線類型。具體類型可以根據學校提供的配置指南進行選擇。

步驟三：輸入認證訊息

1. 輸入使用者名稱和密碼。此資訊通常為學校分配的校園網路帳號和密碼。
2. 如果需要額外的認證訊息，例如憑證或金鑰，則需要上傳相關文件並設定備用認證方法。

步驟四：建立連接

1. 配置完成後，儲存設定並返回VPN應用主介面。
2. 選擇剛配置好的VPN連接，然後點選「連接」按鈕。
3. 等待連線建立，成功連線後可以看到連線狀態變成「已連線」。

步驟五：測試連接

1. 開啟行動裝置的瀏覽器，存取學校的內部網路資源，檢查是否可以正常存取。
2. 如果無法訪問，返回VPN設定介面，檢查輸入的伺服器位址和認證資訊是否正確無誤。
3. 可以嘗試重新連線或重新啟動設備，再次嘗試建立VPN連線。

典型問題和解決方法

• 問題一：無法連接到VPN伺服器
  • 檢查VPN伺服器位址是否正確輸入。
  • 確認網路連線是否正常，嘗試切換到其他Wi-Fi或行動數據網路。
• 問題二：認證失敗
  • 確保輸入的使用者名稱和密碼無誤。
  • 有些情況可能需要更新憑證或金鑰，聯絡網路管理員確認最新的認證資訊。
• 問題三：連線時頻繁斷線
  • 檢查網路穩定性，訊號差時可以嘗試重新啟動路由器或移動到訊號較強的地方。
  • 更新VPN用戶端到最新版本以排除軟體問題。

配置完成後，使用者即可透過VPN存取江蘇科技大學的各類校內資源，包括學習資料庫、科研資料庫以及校園網相關服務。依照上述步驟操作，可以有效解決常見的VPN連線問題，提升網路使用體驗。

iOS裝置上使用VPN的操作指南

在iOS設備上使用江蘇科技大學的VPN服務非常簡單。在開始操作之前，請確保已具有有效的VPN帳號和密碼。以下是詳細的操作步驟：

準備工作

1. 確認iOS設備已連接上網。
2. 準備好學校提供的VPN伺服器位址、使用者名稱和密碼。

具體操作步驟

1. 打開“設定”應用程式
   • 在iOS裝置上找到並開啟「設定」應用程式。
2. 進入“通用”設置
   • 向下捲動並點擊“通用”選項。
3. 選擇“VPN”
   • 在“通用”設定介面中，向下找到並點擊“VPN”選項。
4. 新增VPN配置
   • 點選“新增VPN設定...”選項。
5. 選擇VPN類型
   • 選擇“類型”，然後根據學校提供的資訊選擇適當的類型（例如：L2TP、IPSec、或IKEv2）。
6. 輸入VPN設定詳情
   • 描述: 輸入一個方便辨識的名稱，例如「江蘇科技大學VPN」。
   • 伺服器: 輸入學校提供的VPN伺服器位址。
   • 帳號: 輸入你的VPN帳號名稱。
   • 密碼: 輸入你的VPN密碼（可以選擇儲存密碼以便下次自動連線）。
   • 秘鑰: 如果使用L2TP類型，需要輸入學校提供的「共享金鑰」。
7. 儲存配置
   • 檢查所有資訊無誤後，點選右上角的「完成」按鈕，儲存配置。
8. 連接VPN
   • 在「VPN」頁面，找到剛剛新增的VPN配置，滑動開關以連接VPN。如果資訊輸入正確，設備將會迅速連接到VPN伺服器。

連線成功後的提示

• 連線成功後，iOS裝置頂部會出現一個「VPN」圖標，表示已成功連線到VPN網路。
• 如果連線遇到問題，請確保資訊輸入無誤並嘗試重新連線。
• 遇到持續問題時，可聯絡學校的技術支援部門以取得更多協助。

透過以上步驟，使用者可以在iOS設備上順利設定並使用江蘇科技大學的VPN服務。確保設備已更新至最新iOS版本，以獲得最佳的相容性和安全性。

常見VPN連線故障及解決方法

1. 無法連線到VPN伺服器
   • 原因：網路連線不穩定或VPN伺服器位址輸入錯誤。
   • 解決方法：
     • 檢查網路連接，確保網路穩定。
     • 檢查VPN伺服器位址，確保輸入正確。
     • 嘗試使用其他網路環境連接VPN，例如切換到不同的Wi-Fi網路。
2. 身份驗證失敗
   • 原因：使用者名稱或密碼錯誤。
   • 解決方法：
     • 請確保輸入的使用者名稱和密碼正確。
     • 如果忘記密碼，請聯絡IT支援部門重設密碼。
3. 連線後無網路存取權限
   • 原因：VPN隧道建立後，本地網路設定有誤或被限制。
   • 解決方法：
     • 檢查本地網路設置，確保DNS配置正確。
     • 在VPN用戶端設定中選擇「透過VPN伺服器存取網際網路」選項。
4. 連接速度慢
   • 原因：VPN伺服器負載過高或本地網路頻寬不足。
   • 解決方法：
     • 嘗試連接到其他較少使用的VPN伺服器。
     • 檢查本地網路速度，確保頻寬充足。
     • 避免在高峰時段使用VPN。
5. 連線頻繁斷開
   • 原因：網路訊號弱或VPN客戶端不穩定。
   • 解決方法：
     • 盡量使用有線連接取代無線連接，確保網路訊號穩定。
     • 更新或重新安裝VPN用戶端軟體，確保使用最新版。
6. 無法存取特定網站或服務
   • 原因：VPN伺服器可能會將某些網站或服務封鎖。
   • 解決方法：
     • 透過聯絡VPN服務提供者查詢是否存在特定網站或服務的屏蔽。
     • 可以嘗試切換到不同的VPN伺服器或地區。
7. 用戶端提示“VPN不受信任”
   • 原因：VPN憑證未被信任或過期。
   • 解決方法：
     • 安裝或更新VPN證書，確保證書有效。
     • 校對電腦系統時間，確保和VPN伺服器時間一致。
8. 防火牆阻止VPN連接
   • 原因：本機防火牆設定阻止VPN連線。
   • 解決方法：
     • 檢查防火牆設置，確保允許VPN通過。
     • 關閉或調整防火牆後重試連線VPN。
     • 如果防火牆配置複雜，可以聯絡網路管理員協助調整。

VPN安全使用建議及注意事項

使用VPN時，應注意以下幾點，以確保網路連線的安全性及防止個人資訊外洩：

1. 選擇可靠的VPN服務提供者
   • 使用經過認證和用戶好評的VPN服務
   • 避免使用免費的VPN服務，因為免費服務往往有安全隱患
2. 使用強密碼和雙重驗證
   • 設定複雜且唯一的密碼，避免使用簡單且常見的密碼組合
   • 啟用雙重驗證（2FA）以增加帳戶的安全性
3. 定期更新VPN用戶端
   • 保持VPN用戶端軟體是最新版本，以免有未修復的漏洞
   • 關注提供者發布的安全補丁和更新通知
4. 加密連線
   • 確保VPN連線擁有強大的加密演算法，例如AES-256
   • 避免使用不安全的VPN協議，如PPTP
5. 避開不安全的公共Wi-Fi
   • 盡量避免在連接公共Wi-Fi時使用VPN，因為公共Wi-Fi網路有較高的風險
   • 如果必須使用公共Wi-Fi，請確保所有傳輸的資料都經過加密
6. 定期檢查和審計VPN日誌
   • 了解VPN服務提供者的日誌政策，選擇不記錄使用者活動日誌的服務商
   • 定期檢查自己的連接和使用記錄，發現異常及時處理
7. 謹慎下載和安裝軟體
   • 從正規管道下載和安裝VPN用戶端軟體，避免使用盜版或來源不明的軟體
   • 定期掃描電腦和行動裝置上的惡意軟體
8. 對設備進行定期安全檢查
   • 安裝並更新防火牆和防毒軟體，確保設備的整體安全
   • 定期更改重要帳戶的密碼，防止資訊被盜用
9. 理解並遵守法規與政策
   • 了解並遵守所在地區的網路安全法規及政策，合法使用VPN服務
   • VPN主要用來保護隱私和安全，不建議用於非法活動

透過遵循這些安全建議和注意事項，使用者可以有效減少VPN使用過程中可能遇到的安全風險，並確保個人及機構的資料安全。

VPN的常見問題答疑

在使用江蘇科技大學的VPN服務時，使用者可能會遇到各種問題。以下是一些常見問題及其答案：

常見問題1：無法連線VPN

• 原因：可能是使用者的網路環境不穩定，或是VPN伺服器暫時無法使用。
• 解決方法：
  1. 檢查網路連線是否正常，確保能夠存取網際網路。
  2. 嘗試重新啟動路由器或更換網路環境。
  3. 如果以上方法無效，請聯絡學校網路中心尋求協助。

常見問題2：VPN連線速度慢

• 原因：可能是頻寬限制，或是同時使用VPN的使用者過多。
• 解決方法：
  1. 嘗試在網路使用高峰期以外的時間段連接VPN。
  2. 確保其設備沒有其他耗費大量頻寬的應用程式運作。
  3. 若問題持續，請聯絡學校網路中心進行檢查。

常見問題3：無法存取某些特定網站

• 原因：可能是因為該網站的IP位址被VPN伺服器封鎖，或是網站對VPN流量有限制。
• 解決方法：
  1. 嘗試更換VPN伺服器，查看是否能夠解決問題。
  2. 聯絡網站管理員，確認網站對VPN流量是否有特殊要求或限制。

常見問題4：VPN使用過程中頻繁斷線

• 原因：可能是設備訊號不穩定，或是VPN伺服器負載較高。
• 解決方法：
  1. 確保其設備處於穩定的網路環境中，盡量靠近Wi-Fi路由器。
  2. 若使用者長時間未操作，可檢查裝置設定是否允許VPN自動斷開連線。

常見問題5：VPN認證失敗

• 原因：可能是輸入的帳號或密碼有誤，或是使用者權限問題。
• 解決方法：
  1. 確認輸入的帳號和密碼正確無誤。
  2. 檢查帳戶是否到期或是否具有VPN使用權限。
  3. 如有必要，請聯絡學校網路中心進行密碼重設或帳號權限檢查。

透過以上解答，使用者可以有效解決在使用江蘇科技大學VPN服務中遇到的常見問題。如果需要更多協助，請參閱學校提供的VPN使用指南或直接聯絡學校網路中心工作人員。

VPN資源和技術支援聯絡方式

江蘇科技大學為學生和教職員提供高效率的VPN服務，以確保校外存取校園網路資源的便利性。針對VPN的各種問題，用戶可透過以下資源和途徑獲得協助。

主要資源

1. 江蘇科技大學官方網站<br>學校官網提供詳細的VPN使用指南、常見問題解答及下載連結。使用者可以在「資訊化服務」欄位下找到相關內容。
2. 使用者手冊<br>取得最新的VPN設定和操作手冊。手冊包含詳細的步驟說明和截圖，幫助使用者順利設定VPN。
3. 線上說明文件<br>瀏覽和查詢常見問題的解答文件。這些文件可以透過江蘇科技大學的資訊化服務入口網站存取。

技術支援聯繫方式

1. 資訊化服務中心
   • 地址：江蘇省鎮江市江蘇科技大學資訊化服務中心，郵編：212003
   • 電話：0511-84401001
   • 信箱： itservice@just.edu.cn
2. 線上服務平台
   • 登入線上服務平台可以提交技術支援請求，並追蹤處理進度。平台位址： it.just.edu.cn
   • 可透過線上客服即時溝通，取得即時協助。
3. 服務專線
   • 針對緊急故障和存取權限問題，使用者可以撥打服務專線。該服務為用戶提供全天候支持，確保VPN使用的連貫性。

技術支援時間

• 平日：週一至週五，上午8:00 - 下午5:00
• 非工作日：提供有限的緊急支持，請透過線上服務平台提交請求

常見問題

1. 連線失敗<br>若出現VPN連線失敗，可以參考使用手冊中的故障排查部分，或聯絡技術支援以取得協助。
2. 認證問題<br>檢查使用者認證資訊是否正確輸入，若無誤仍無法認證，請聯絡資訊化服務中心。
3. 速度慢<br>網路速度慢時，可以嘗試重新連接VPN，或選擇較少使用的時段進行存取。

江蘇科技大學的VPN資源和技術支援系統旨在為用戶提供無障礙的網路存取體驗。透過上述資源和聯絡方式，使用者可以輕鬆解決常見問題，並獲得及時的技術支援。