概述
ExpressVPN订阅现在可以通过Google Play商店购买,除了在ExpressVPN网站上购买外,用户还可以通过ExpressVPN应用程序进行七天的免费试用。
如何开始免费试用
- 在您的Android设备上打开ExpressVPN应用程序。
- 点击“开始7天免费试用”。
- 输入您的电子邮件地址。
- 点击“开始免费试用”。
- 选择一个订阅计划,点击“开始免费试用”。
- 通过Google Play进行订阅,点击“订阅”。
- 按照其余设置流程进行操作。
在七天的免费试用结束后,您的订阅将开始。此时,Google Play将根据您的订阅计划(一个月、六个月或12个月)向您收费,而不是ExpressVPN。除非您在下一个计费周期开始前至少24小时取消订阅,否则将继续收费。
免费试用或付费订阅的条款和条件
通过Google Play商店购买的付费订阅或免费试用:
- 允许您在Windows、Mac、Android、iOS、Linux、路由器以及某些流媒体设备上使用ExpressVPN应用。
- 以当地货币在Google Play商店计费(通过ExpressVPN网站购买的订阅以美元计费)。
注意: 每个用户只能注册一次免费试用。免费试用仅适用于通过Google Play商店下载的应用,并需使用有效的支付方式。
如果在免费试用结束后您不再想使用ExpressVPN,请在到期日期前至少24小时取消。
更改订阅计划
在您的订阅有效期内,您可以随时通过ExpressVPN Android应用更改订阅计划(无法通过Play商店更改)。
例如,您可以将一个月的订阅升级为12个月的订阅。更改您的订阅计划的步骤如下:
- 在ExpressVPN应用中,点击“选项”。
- 点击“账户”。
- 点击“管理订阅”。
- 选择您想更改的计划。
- 点击“更新计划”。
- 继续进行支付。
您的新订阅计划将在当前订阅计划结束后开始。有关您的订阅和续订日期的更多信息,请查看Google Play上的相关信息。
更新账单信息或支付方式
如果您希望使用不同的支付方式在Play商店中计费,请了解如何添加、删除或编辑您的支付方式。
如果您希望直接通过ExpressVPN而不是Google Play进行计费:
- 在Play商店应用中,取消您的订阅(至少在下一个计费周期开始前24小时)。
- 选择“购买新订阅”。
- 选择订阅计划和支付方式。
- 选择“立即订购”。
在您当前的计费周期结束后,您将直接通过ExpressVPN进行计费。
解决支付问题
ExpressVPN无法访问通过Google Play商店购买的订阅的任何支付信息。请了解如何解决Google Play的支付问题。
取消后重新订阅Play商店订阅
取消免费试用后的重新订阅
如果您在七天的免费试用期间取消了试用并希望重新订阅:
- 在ExpressVPN应用中,点击“选项”。
- 点击“账户”。
- 点击“立即订阅”。
您将被带到Play商店的订阅界面。点击ExpressVPN旁边的“重新订阅”,确认订阅条款,然后继续使用ExpressVPN。
如果您的账户仍然有效
如果您通过Google Play取消了订阅,您可以在订阅结束之前继续使用ExpressVPN。您也可以随时重新订阅:
- 在ExpressVPN应用中,点击“选项”。
- 点击“账户”。
- 点击“立即续订”。
您将被带到Play商店的订阅屏幕。点击ExpressVPN旁边的“重新订阅”,确认订阅条款,然后继续使用ExpressVPN。
如果您的账户已过期
您可以通过以下方式重新订阅:
- 通过ExpressVPN网站: 您将由ExpressVPN直接计费。
- 通过ExpressVPN Android应用: 您将由Google Play计费。
要通过ExpressVPN网站重新订阅:
- 登录到您的ExpressVPN账户。
- 选择“购买新订阅”。
- 选择订阅计划和支付方式。
- 选择“立即订购”。
要通过ExpressVPN应用重新订阅:
- 在您的Android设备上打开ExpressVPN应用。
- 选择您想要的订阅计划。
- 点击“续订订阅”。
- 在Play商店中确认所选计划。
您将在不久后看到ExpressVPN应用中的更新订阅状态。
30天退款保证
通过Google Play商店购买的订阅符合ExpressVPN的30天退款保证。如果您对ExpressVPN不满意,可以在订阅开始后的30天内取消您的订阅并获得退款。请联系ExpressVPN支持团队处理您的取消请求。
处理完您的请求后,您在Google Play商店的订阅状态将更改为“已退款”。您将无法再使用ExpressVPN应用。
取消免费试用或订阅
如果您对ExpressVPN不满意,您可以在免费试用结束前或下一个计费周期开始前至少24小时通过Google Play商店取消您的免费试用或订阅。否则,您将继续被收费(每月、每六个月或每12个月,具体取决于您的订阅计划)。
要取消您的免费试用或订阅:
- 在您的设备上打开Play商店应用。(确保您已登录到用于注册免费试用或订阅的Google账户。)
- 点击右上角的个人资料图标。
- 点击“支付与订阅” > “订阅”。
- 选择ExpressVPN。
- 点击“取消”。
您仍然可以使用ExpressVPN的免费试用或订阅直到免费试用的第七天或订阅的最后一天。
重要提示: 如果您之前是通过ExpressVPN网站购买的订阅,请参阅此指南取消您的订阅。