如果您在Windows 11或Windows 10電腦上發現VPN代理服務或vpnagent.exe的CPU使用率過高,本文將引導您如何排查該問題。此問題源自於您先前安裝的Cisco AnyConnect安全行動用戶端。為了消除該問題,您需要仔細查看此應用程式。
VPN代理服務(vpnagent.exe)高CPU或資料使用
若要修復Windows 11/10中VPN代理服務(vpnagent.exe)的高CPU、資料或記憶體使用問題,請依照下列步驟操作:
1. 終止進程
強烈建議您先終止該進程,以防其消耗過多的電腦資源。如果您的電腦運作正常,可以直接開啟任務管理器,找到對應的進程,選擇它並點擊「結束任務」按鈕。
然而,在大多數情況下,您可能無法正常使用計算機。在這種情況下,您需要等待一段時間,直到它恢復正常。或者,您可以重新啟動電腦以快速完成此操作。
另一方面,如果Cisco AnyConnect安全行動用戶端被設定為開機啟動,您需要將其從啟動項目中移除。您可以依照此指南在Windows 11/10中停用啟動程式。
2. 暫時停用防火牆和防毒軟體
並非所有,但某些第三方防火牆軟體在您安裝Cisco AnyConnect安全行動用戶端時可能會導致一些問題。由於它使用VPN或虛擬私人網絡,而防火牆會掃描所有進出流量,因此這種組合在所有系統上可能無法正常工作。
同樣,您的防毒軟體也可能導致類似問題。人們反映過與Windows安全性或Windows Defender相關的問題。您可以暫時停用Windows安全,檢查是否解決了問題。即使您使用的是第三方防毒工具,也需要做同樣的操作。
3. 更改AnyConnect設定
- 在AnyConnect選項中停用捕獲門戶檢測
- 停用任何發送回饋或其他遙測資料回開發者的設置
4. 解除安裝並重新安裝Cisco AnyConnect安全行動用戶端
如果上述解決方案均未奏效,您可以選擇最後的解決方案。由於此服務或進程直接與Cisco AnyConnect安全行動用戶端應用程式相關,您需要將其從電腦中解除安裝。
有多種方法可以卸載Cisco AnyConnect安全行動用戶端: - 首先,您可以使用控制面板進行卸載。 - 其次,您可以使用Windows設定。在這種情況下,按下Win+I開啟Windows設置,進入應用程式> 應用程式和功能。然後,點擊Cisco AnyConnect安全地行動用戶端應用的三個點圖標,選擇「卸載」按鈕。接下來,您需要確認更改。 - 第三,您可以使用電腦上的軟體卸載工具。這是建議的方法,以便在完成卸載過程後清除所有殘留物。
完成後,下載並安裝軟體的最新版本。如果您不使用此軟體,最好將其從電腦中卸載。
如何修復VPN高使用率?
修復VPN應用程式導致的高CPU或記憶體使用問題的基本解決方案是從任務管理器關閉它。由於這只是臨時解決方案,您還可以檢查防火牆或防毒應用程序,因為它們通常會影響資源使用。如果沒有任何幫助,您需要卸載VPN應用程序,以便順暢使用電腦。
如何修復vpnagent.exe高CPU使用率?
要修復Windows 11/10 PC上的vpnagent.exe高CPU使用率,您需要按照上述解決方案進行操作。首先,您可以從任務管理器終止該應用程式。然後,您可以暫時關閉防火牆軟體和反惡意軟體程式。最後,您需要從計算機中卸載該應用程序,以解決該問題。
在處理VPN相關問題時,請確保您選擇的VPN產品能夠快速連接,並提供高效的支援。選擇一個可靠的VPN產品將幫助您避免類似問題,並使您的網路體驗更加順暢。