下載Windows加速工具以修復錯誤並提升PC運行速度

Teh 更新時間 2024年12月12日

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如果您在Windows 11或Windows 10 PC上遇到問題或收到錯誤訊息，或者Kaspersky VPN安全連線無法正常運作，本文旨在為您提供最合適的解決方案。

Kaspersky網路安全入門套件和Kaspersky全面安全套件中都提供了免費版的安全連線。對於某些受影響的PC用戶，在建立安全連線時，您可能會收到以下錯誤訊息： 無法連線到VPN提供者。請稍後再試。

修復Kaspersky VPN安全連線不工作或錯誤

您的VPN無法正常工作的原因可能有很多。如果Kaspersky VPN安全連線在您的Windows 11/10裝置上無法正常運作，可能是由於以下原因之一：

以下建議應有助於您解決這些問題，以便您可以選擇繼續使用VPN服務或軟體來保護您的安全和隱私。大多數報告的案例都是由Windows 11用戶提供的，他們要么是從Windows 10升級而來，要么是在其裝置上全新安裝Windows 11。

Kaspersky VPN與Windows 11相容，但請確保您在PC上安裝並執行的是最新版本的應用程式。根據系統架構相容性，只有64位元版本的Windows 11才能與Kaspersky VPN一起使用。此外，Windows 11的Linux子系統與Kaspersky VPN不相容。

如果Kaspersky VPN安全連線在您的Windows 11/10裝置上無法正常運作，您需要重新整理DNS快取。某些受影響的PC用戶報告說，在某些情況下，瀏覽器中顯示DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET錯誤訊息，而刷新DNS快取解決了此問題。

根據Kaspersky支援論壇的報導，某些受影響的PC用戶透過切換到Kaspersky VPN安全連線的測試版解決了問題。 Kaspersky技術支援工程師表示，無法在每個可能的裝置和網路配置上測試該產品，因此某些使用者的裝置（尤其是Windows 11）可能會出現特定配置的問題。

透過右鍵點擊通知區域中的Kaspersky VPN安全連線圖示重新啟動VPN應用程式。如果應用程式圖示在通知區域中被隱藏，請先點擊“顯示隱藏圖示”，然後從選單中選擇“退出”。重新啟動Kaspersky VPN安全連線。如果重新啟動應用程式無效，請重新啟動電腦。
檢查您的裝置是否連接到網路。您可能連接到需要身份驗證的網路。
確保您的網際網路服務供應商允許VPN連線。
確保您的代理伺服器連線設定正確，如果您使用代理。您可以在Windows設定應用程式中關閉「自動偵測設定」選項，並停用「使用代理伺服器」選項，看看是否有幫助。
使用乙太網路（有線）連接而不是Wi-Fi。
確保所有網路驅動程式已更新、正確安裝和配置。
檢查您目前使用的協定並進行切換，看看是否有效。最安全的協定是IKEv2、OpenVPN和L2TP。
將Kaspersky VPN網路介面的「dadtransmits」參數設為零。
重新安裝Kaspersky VPN。

希望這些建議能幫助您！如果仍然無法解決問題，您可以使用其他VPN服務，或透過選擇主題並填寫表單向Kaspersky技術支援提交請求。必須檢查報告/日誌以分析您設備上的問題。