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下載Windows加速工具修復錯誤並提升PC速度

Teh 更新時間 2024年12月12日

如果您在Windows 11或Windows 10電腦上配置了VPN（虛擬私人網路）連接，並且發現連接VPN時無法發送電子郵件，那麼這篇文章將為您提供快速解決方案，以幫助您解決此問題。

連接VPN時無法傳送電子郵件

當您連接到VPN並使用電子郵件用戶端（例如Microsoft Outlook）時，您可能會遇到以下問題：

無法傳送電子郵件，但可以接收
無法接收電子郵件，但可以發送
無法傳送或接收電子郵件

您很可能會遇到此問題，因為在Windows PC上，VPN封鎖了SMTP（簡單郵件傳輸協定）。由於垃圾郵件問題，VPN在連線時會封鎖標準的SMTP連接埠25，因為該連接埠允許其他郵件伺服器在沒有驗證的情況下向其「內部」郵箱發送電子郵件，因此容易受到垃圾郵件的攻擊。

解決方案

如果您在Windows 11/10 PC上連線VPN時無法傳送電子郵件，可以嘗試以下建議的解決方案，順序不分：

重新啟動您的電子郵件用戶端
關閉電子郵件用戶端並重新啟動。如果此操作沒有幫助，請嘗試下一個解決方案。
允許存取本地網絡
在VPN軟體設定中允許Windows 11/10 PC透過VPN存取本機網路。
操作步驟：
- 前往≡ > 選項/偏好設定> 常規。
- 勾選「允許存取本機網路裝置（如印表機或檔案伺服器）」選項。
- 退出設定頁面。
將您的電子郵件用戶端排除在VPN連線之外
在VPN軟體設定中排除電子郵件用戶端，而不是完全停用VPN。
操作步驟：
- 到≡ > 選項/偏好設定> 常規> 分流隧道。
- 點選設定> 不允許選定的應用程式使用VPN。
- 點擊（+）加號，選擇您的電子郵件應用，然後點擊確定。
停用CyberSec功能
在VPN應用程式設定中停用CyberSec功能。 CyberSec可以保護您免受廣告、不安全連線和惡意網站的影響。您可以透過設定選單輕鬆啟用或停用此功能。
切換到不同的VPN伺服器
有時，您的電子郵件提供者會封鎖來自已知VPN伺服器IP位址的存取。切換到不同的VPN伺服器可能有助於解決問題。
更改電子郵件用戶端的發送和接收郵件端口
檢查電子郵件用戶端的傳送和接收設定。重新配置郵件的發送和接收設置，建議使用連接埠587和STARTTLS來透過VPN發送/轉送郵件，以防止外發垃圾郵件。
臨時禁用您的VPN
如果您不想排除電子郵件用戶端連線VPN，您可以嘗試暫時停用VPN。發送或接收完所需的郵件後，可以重新啟用VPN。
使用其他VPN軟體
市場上有一些VPN軟體能夠更好地處理SMTP問題，例如「私人網路存取」（Private Internet Access），它不會幹擾您存取電子郵件。
使用其他電子郵件用戶端
確保您的電子郵件用戶端已更新至最新版本，或切換至使用更安全TCP連接埠的其他電子郵件用戶端。
使用網頁郵件提供商
- 調查顯示，大多數受影響使用者是自訂網頁郵件使用者。使用標準的網頁郵件提供者（如Gmail或Yahoo Mail）可以避免VPN封鎖。
將您的外寄電子郵件列入白名單
- 如果您的網路和防火牆未封鎖電子郵件端口，那麼可能是您的VPN提供者限制了電子郵件用戶端的傳送或接收功能。您需要聯絡VPN提供者以取得相關資訊。