當談到透過網路建立加密連線時，VPN（虛擬私人網路）為用戶提供了出色的服務。用戶可以選擇付費或免費的VPN服務來保護他們的網路連線。 VPN有不同的協議，其中PPTP和L2TP是最常用的VPN協定之一。然而，一些用戶在連接PPTP或L2TP VPN協定時遇到了問題。本文將列出一些解決方案，協助您解決Windows 11電腦上PPTP/L2TP VPN無法連線的問題。
PPTP/L2TP VPN在Windows 11中無法連接
如果您的Windows 11系統中PPTP/L2TP VPN無法連接，請使用下列提供的解決方案。在繼續之前，請確保安裝最新的Windows更新。這個簡單的修復已經解決了一些用戶的問題。
1. 使用乙太網路線連接系統
這是最簡單的修復方法。如果您在路由器附近使用電腦並且是無線連接，建議您透過乙太網路線將電腦連接到路由器。一些用戶透過這個簡單的修復解決了問題。如果此方法無效，請使用下面提供的其他解決方案。
2. 解除安裝Windows更新
此解決方案特別適用於Windows Insider用戶。然而，穩定版本的Windows作業系統使用者也可以嘗試此方法。根據報告，KB5009566編號的Windows更新導致了這個問題。卸載該更新後，問題已解決。如果您最近安裝了該編號的Windows更新，請解除安裝它。
另外，KB5009543編號的Windows更新在連接VPN時也有問題。微軟在其官方網站上也提到這一點。在已知問題部分，明確指出L2TP協定的VPN連線可能會受到影響。此問題已在KB5010793編號的更新中解決。
3. 停止Dell Optimizer服務（如適用）
一些受影響的用戶報告說，Dell Optimizer服務阻止了Windows連接到PPTP或L2TP VPN協定。如果您是Dell用戶，並且系統上安裝了Dell Optimizer，您會發現該服務在背景運行。 Dell Optimizer應用程式可能會在Dell系統上預先安裝。
請依照以下步驟操作：
- 開啟Windows服務管理員。
- 向下捲動服務清單並找到Dell Optimizer服務。
- 找到後，右鍵單擊並選擇“停止”。
- 停止服務後，雙擊它以開啟其屬性。
- 在“常規”標籤下，在“啟動類型”下拉式選單中選擇“手動”。
- 點擊“應用”，然後點擊“確定”。
- 重啟計算機。
這應該可以解決問題。如果您不是Dell用戶，其他第三方啟動應用程式或服務可能是問題的根源。建議您以乾淨啟動狀態啟動系統，以找出問題的原因。停用所有第三方服務和啟動應用程式後重新啟動計算機，您將進入乾淨啟動狀態。
進入乾淨啟動狀態後，檢查您是否可以連線到PPTP/L2TP VPN協定。如果在乾淨啟動狀態下問題解決，那麼某個第三方服務或啟動應用程式就是問題的根源。要識別它，請按照以下步驟操作：
- 啟用一半的第三方服務並重新啟動電腦。
- 檢查問題是否仍然存在。如果不存在，啟用第二批服務並重新啟動電腦。
- 如果問題出現，請從剛啟用的服務清單中停用其中一個第三方服務並重新啟動電腦。
- 查看問題是否仍然存在。如果是，請重複此步驟。
當問題消失時，您剛剛停用的服務就是罪魁禍首。保持該服務禁用。然後，按照相同的步驟識別有問題的第三方啟動應用程式。
4. 修改Windows登錄
如果L2TP伺服器位於NAT或NAT-T設備後面，您可能會遇到連線問題。此問題可以透過在Windows註冊表中建立一個鍵來解決。以下步驟將指導您如何修改Windows登錄檔以解決此問題。請確保仔細遵循這些步驟。錯誤的註冊表修改可能會導致系統嚴重錯誤。
在開始之前，建議您建立一個系統還原點並備份登錄機碼。這是出於安全考量。如果出現任何問題，您可以透過系統還原點將系統還原到先前的工作狀態。
-
開啟註冊表編輯器。導航至以下路徑：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent最簡單的方法是將上述路徑複製並貼上到登錄編輯器的網址列中，然後按Enter鍵。 -
確保在左側選擇了PolicyAgent鍵。現在，在右側的空白區域右鍵單擊，選擇「新建> DWORD（32位元）值。」將新建立的值命名為
AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule。
新建立的值有以下三種狀態： - 0：預設值。當您將其保留為0時，Windows無法與位於NAT裝置後的伺服器建立安全性關聯。 - 1：將此值設為1允許Windows與位於NAT設備後的伺服器建立安全關聯。 - 2：如果您將此值設為2，Windows可以在伺服器和VPN用戶端電腦都位於NAT裝置後面時建立安全關聯。
雙擊AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule值，並在其值資料中輸入1或2。點擊“確定”以儲存變更。重啟計算機。查看這兩個值（1或2）中的哪一個對您有效。
為什麼Windows 11不允許VPN連線？
Windows 11可能會因防火牆或安全軟體設定而阻止VPN連線。確保您的防火牆或防毒軟體沒有封鎖VPN。暫時停用這些程式以檢查是否能解決問題。保持系統更新也可以有所幫助。
Windows 11支援PPTP VPN嗎？
Windows 11可以連線到PPTP VPN協定。在Windows 11中新增VPN連線時，可以在VPN類型下拉式選單中選擇PPTP。然而，在NAT或NAT-T設備後配置L2TP時，您可能會遇到連線問題。在這種情況下，您可以透過修改Windows註冊表來解決問題。
為什麼我的Windows 11無法連線到VPN？
Windows 11無法連接VPN的最常見原因之一是防火牆。有時，防火牆會阻止VPN軟體發送的請求。在其他情況下，問題可能與特定的VPN協定有關。您可以透過一些修復方法解決此問題，例如重新安裝VPN軟體、更改VPN協定等。
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