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UGC≠万灵药,高质量的全球化营销源头看这里……

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UGC内容一直是品牌非常重视和珍贵的财产,但真实的UGC内容来源于何处,你考虑过吗?贪图消费者的自发创作并非长久之计,品牌主动担当起兴趣互动的发起者才是在全球化中持续发展的必要策略。品牌生成内容(BGC)作为UGC互动的前置,是品牌在进行全球化营销的过程中非常重要却经常易被忽视的环节。

做高质量传播的发起者:以兴趣打开用户互动的启动器

通过UGC内容品牌可以获得更多真实的反馈和互动,然而构建高质量的BGC内容才能在传播中抓住消费者的情绪、并且从兴趣切入塑造品牌有趣的灵魂。做高质量传播的关键,就是创造具有导向性的兴趣内容。

那么“品牌+兴趣+社媒传播”的策略组合相较于单一的UGC策略有哪些优势?增加消费者参与度

基于品牌策划的兴趣互动能够最大程度提高消费者在营销中的参与度。不同的互动形式和互动主题有效激发参与热情,深度的情感连接让营销触达不同地区目标受众,大大提高互动营销的效果。优化UGC内容效果

相较于日常社媒UGC内容的分散发布,以品牌内容为主导的兴趣互动更加有利于后期UGC内容的生成更加集中。在相同话题下的UGC互动群组让消费者之间的沟通交流更加便利,从而发挥UGC内容的最大优势。
提高价值认同

由品牌发布的兴趣互动中融合了品牌文化内涵相关的内容,有助于帮助海外消费者深度感受到品牌独特的文化魅力、感知品牌文化,进而认同其所承载的文化价值。

如何构建高互动的BGC策略?

创造有价值的内容才能营造好的互动效果。出海品牌可以通过在发布内容时加强互动引导、深入洞察目标人群、优化数据监测,利用不同社媒特征创造和品牌相关的独特话题进行互动营销,从而引起受众的情感共鸣。以情绪引导互动情节

BGC的互动是调动受众情绪的开端,也是引导情感变化的节点。关注受众情绪在品牌发布的内容中设计具有情绪导向的不同环节,让BGC到UGC的营销连接更成体系。

Duolingo多邻国的“劝学式”的打卡机制让众多用户无奈又头痛,对多邻国吐槽和玩梗成为多邻国用户的一大特征。

多邻国策划的互动话题IP形象猫头鹰多儿离奇去世,引发广大用户好奇心投入对多邻国的互动,过了几个小时,在大家的情绪从疑惑变为惊喜后又配文“请用学习来代替鲜花吧!”,不仅是对自己的调侃还结合了学习类品牌的调性,戳中受众痛点,最后多邻国猫头鹰宣布“复活”,再次获得社媒用户一众用户的热议,这一系列好似剧本的品牌互动内容抓住了用户情绪特征,在变化的情节下获得了成功。

设置兴趣互动挑战

由品牌发布的互动挑战也是海外消费者喜爱参与的一种形式,他们更爱在社媒上分享自己的日常,出海品牌可以利用这个特点扩大互动的参与和影响。

Heinz亨氏精准洞察消费者喜欢分享自己随性制作的食品特点,在社媒上发起挑战,号召消费者将品牌最受欢迎的两种酱料——番茄酱和蛋黄酱结合在一起,制作出的酱汁还要加在它们喜欢的菜肴里。

亨氏将品牌产品和挑战互动结合在一起,这些内容随后在Instagram上分享,并设置奖励机制,通过创造网络热点来激发品牌消费者的讨论和对话,让兴趣促发他们挑战的决心,既足够有趣又可以提高消费者使用产品的行动。以数据驱动更高互动

实时的监测是检验BGC内容效果并及时作出调整的有效方法。通过Onesight营销云的监控功能,品牌可以通过对帖文、粉丝、话题等相关数据的分析,发掘受众感兴趣的关注点,分析所发帖文的状况,同时跟踪不同平台粉丝的互动数据。品牌可以通过精准的数据了解不同帖文在不同节点的互动情况,从而及时调整相应的内容策略,帮助品牌以高互动为目标的内容营销不断进行优化,提升效果。

结语

从品牌生成内容到用户生成内容的过程中,BGC是基础、是指引品牌传播的推动力量,完整的品牌生成内容互动策略应该来自品牌和消费者的共同努力。在全球化市场中,品牌在内容中做话题的引领者,掌握趋势的主动性,方能掌握出海内容营销的成功之道

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