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Shopify丨独立站EDM邮件营销四大技巧

乔哈里更新時間 2024年12月20日

Hi,我是小熊，一个力求只分享干货的社媒推广小运营一枚。海外社媒运营丨红人营销技巧丨EDM推广丨海外趋势等知识每周更新。

应社媒群里小伙伴的需求，在上一篇文章《Shopify丨独立站EDM邮件营销基础知识》分享了下面的内容给大家扫盲。感兴趣的小伙伴可以去看看。

什么是EDM营销
EDM营销邮件的类型有哪些
选择合适的EDM插件
如何收集客户邮箱列表
如何跟踪邮件和统计数据

大家知道EDM自动化电子邮件营销是提高你独立站转化率的机会。这是一种向客户或者潜在客户发送独家价值（例如品牌信息，产品促销，独家福利等）的方式。今天进一步跟大家分享EDM运营中一些技巧。

一.EDM邮件最佳发邮件时间(美国时间)

1.最佳发邮件的时间, 最佳的发帖时间会给邮件带来更多的打开次数和点击次数。
跟社交媒体的发帖时间不同，大家都知道社交媒体发帖尽量选择外国人休息的时间，比如上午8点半前，中午12点，下午6点到12点。

而EDM电子邮件带来最高参与度的发送时间则是美国时间上午 9:00-中午12:00丨中午12:00-下午15:00。刚好这个时间段美国人处于工作阶段，所以打开邮件的可能性更大。如果你发送的是促销类的电子邮件，最好在受众午休时间发送，因为他们此时更有可能查看你的电子邮件，如果有购买意向，则刚好方便下单。因此促销邮件在中午发送则可能带来更多的转化。
因为我运营EDM的时候受众主要是美国，所以以美国时间来举例，其他国家的时间请自行转换时间。

2.最佳发邮件频率

独立站前期如果订阅人数较少，一个月2个邮件左右即可
后期订阅人数增多，一周可1个邮件。活动期间比如黑五，圣诞节等可适当增加发邮件频率

二. 优秀EDM邮件主题的 6个技巧

电子邮件的主题行是人们在收到您的电子邮件时看到的单行文本。这一行文本通常可以让收件人确定是否打开你的电子邮件。因此需要你在电子邮件主题行上多花一点时间对主题进行优化，这将帮助你吸引更多客户打开您的电子邮件，降低电子邮件进入垃圾邮件。

根据我的习惯，我通常会准备3-4个主题，给到部门的同事去投票选择最有吸引力的主题。
也会做一些AB测试去探索什么标题带来更多的打开率。这些东西都需要实践中慢慢积累经验。

缩短你的主题行, 关于主题，我一直坚持的是用最少的文字表达最清晰的内容。如果能保持在 40 个字符或大约 5 到 7 个单词以下会更好。比如下面的标题就比较吸引人，没有一个单词是废话，短短几个单词说清楚了折扣力度，折扣截止时间，折扣的产品以及折扣码。

大部分人的习惯都是快速浏览邮件主题，如果你的标题冗长，又不能突出重点，很可能被忽视。

2.避免在电子邮件主题行中使用垃圾词汇

避免多个感叹号标点符号，比如 !!!! 以及“立即购买”或“免费”等明显的促销词降低邮件进入垃圾邮箱的可能性。如果不得不使用，则可以用敏感词处理工具改变字体，这样会避免触发垃圾邮件机制。

3.在主题行中包含截止日期

尤其是促销类的邮件，在主题中包含截止日期，这会给用户带来一种紧迫感，可以抓住用户眼球，鼓励用户优先考虑您的电子邮件。

4.在你的主题行中分享一些有价值的东西

为你的受众提供有价值的东西日常邮件营销的核心。假如你的独立站是卖电动牙刷的，那么分享一些刷牙技巧，电动牙刷使用技巧，保养技巧则会对你的受众真正有用。假如你是卖旅行用品的，那么分享一些旅行中的省钱技巧，夏日旅游出行小贴士则对你的受众有用。如果你对烹饪鸡腿感兴趣，那么下面的邮件主题会吸引你吗？

5.主题带悬念
比如本次giveaway的获奖者是……
30位BOSS查看了你的简历……
28个人注意到你……

6.在标题中添加公司名称

大牌可忽视这点。新兴品牌前期知名度不够，还没给人留下品牌印象的时候建议在邮件标题中添加公司名称。研究显示，将公司名称放进主题行中能增加20-30%的打开率。远远超过了不加入公司名称的主题。

三. EDM图片技巧

昨天推广群有小伙伴在问使用图片会不会增加进垃圾邮件的概率。我是这样回答的。

1. 为什么要在EDM电子邮件设计中使用图片？

有时候甚至使用GIF动图。今天统一给大家做一个解答。

有一句话叫图片胜过千言万语。这可以知道图片的重要性。试想一下如果你发一堆的文字给潜在用户，会有几个人耐心读完你的邮件，除非对你是真爱。

2. 图片的重要性如下：

1. 人脑处理图像的速度比文本快很多，处理图像的速度比文本快 60,000 倍

2. 现在是视觉时代，已经从文字文化到图像文化。目前视觉内容占人类日常交流的 80%

3.图像传达情感，许多人出于情感原因购买。合适且相关的图像将鼓励你的用户购买

图片通常和颜色挂钩，会在第四点分享颜色的重要性。

3. 图片大小要求

图片一定要控制大小，因为图片太大会影响邮件加载速度，降低用户体验。通常需要压缩图片，但是在压缩的时候尽量不要损坏图片质量。

可以使用picdiet工具对图片进行压缩。

https://www.picdiet.com/zh-cn

建议将图像设置为 600 像素宽(这也是EDM系统默认的宽度)，以避免在桌面和移动设备上的显示中出现问题。

如果整个邮件模板是一张整图，一定要裁成几张小图。以防加载过慢。

整个EDM页面的图片控制在8张以内, 每张图片最大不能超过15KB。

四. EDM颜色搭配技巧

您有没有想过颜色选择如何影响您的电子邮件营销活动和转化率？上面讲到吸引人的邮件主题是提高电子邮件打开率的关键。

但是当您的客户打开邮件后第一眼的感受是什么？

是整个EDM的色调。颜色对于客户在阅读邮件时的前20秒左右时间的影响是很显著的。

事实上，研究证明，85% 的潜在客户在选择是否购买产品时，将颜色视为最大的动力。

因此让我们一起来认识一下EDM颜色搭配的重要性。

以下是关于颜色的一些统计数据：

LOGO颜色可以将品牌认知度提高 80%
前 100 名品牌中有 33% 在其LOGO中使用蓝色(如大家熟知的Facebook，LinkedIn等)，8% 使用黑色(如耐克LOGO)或灰度颜色
85% 的购买选择是下意识地基于情绪反应做出的，通常由颜色触发

邮件中的颜色可以有效帮助提升你的品牌识别度，客户会通过颜色来记住你的品牌。

比如Apple 客户则依靠时尚的黑白图像来识别品牌; ColourPop 这个美妆品牌则依靠女性喜欢的粉色作为主色调来吸引用户。

所以在你的官网确定好主色调之后，你的邮件最好一直保持采用这个色调。再用一些跟主色调相匹配的辅助色来点缀邮件。

橙色	活力的象征，是高兴和欢喜的颜色。橙色可以增加大脑的氧气供应，可以刺激心理活动并促进行动。因此橙色是一个不错的call-to-action颜色。
黄色	明度极高的颜色，能有效地吸引人们的注意力，第一时间抓住人们的视觉，会刺激大脑中与焦虑有关的区域，具有警告的效果。这就是为什么许多警告标志和出租车以粗体黄色调显示字母的原因。
红色	象征热情、积极有活力，是个能量充沛的色彩。可能会加速你的心跳。给消费者一种重要的、紧迫的心理感官，容易使消费者产生购买欲望。有研究显示，红色链接带来的点击要比蓝色链接多52%。
蓝色	蓝色一直与宁静与和平的感觉联系在一起。蓝色是天空和大海的颜色，通常与深度和稳定性有关。象征权威、专业，给人可信赖、安全的感觉。典型的例子比如银行，政府机构
绿色	大自然的颜色，象征着和平、安定、稳定，健康，可以令人放轻松。比如星巴克。
粉色	象征温柔、甜美、浪漫、没有压力。常用在女性相关的产品、服务中。
黑色	黑色通常被认为是一种非常精英、有声望的颜色（黑色西装和领带、汽车等），用于表示正式。但同时又极简主义，象征权威、高雅、低调，常用在奢侈品或者科技类产品上。
紫色	优雅、浪漫，能抚慰人心，让人心情平静。
白色	在西方文化中，白色代表纯洁和圣洁。白色可以用来表示简单，也可以用来表示凉爽和清洁。