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草稿訂單是商家在後臺代表客戶創建的訂單。客戶通過電話或郵件下單後，您可以在後臺爲訂單添加客戶詳細信息和產品，併發送發票、收取付款或設置付款期限。近日，Shopify草稿訂單功能更新，能夠爲使用草稿訂單下單的客戶提供更靈活便捷的購買體驗。
此次更新新增了商品價格鎖定功能。草稿訂單中的商品報價如果未被鎖定，則會自動調整爲最新價格。商家可以通過鎖定商品價格，確保在草稿訂單有效期內，報價不受目錄價格波動影響。這一功能有助於生成準確且穩定的報價，尤其是在B2B交易中，能夠有效降低因價格波動帶來不確定性，提升交易效率。您可以在Shopify後臺的草稿訂單中找到新產品操作菜單，並選擇“鎖定定價”完成設置。
本次更新還對草稿訂單的自定義功能進行了升級。現在您通過Shopify Functions創建的自定義設置，包括配送和付款方式的自定義設置以及結賬規則，都可以運用於草稿訂單中。更新後，使用草稿訂單下單的客戶將體驗到和在線商店中下單一致的驗證流程。這一更新簡化了草稿訂單的購買及結賬流程，可以有效避免操作出錯，有助於提升客戶購買體驗。
溫馨提醒：Shopify腳本將在2025年8月28日被移除，請您在此日期之前將現有腳本遷移至Shopify Functions。
同時爲了優化B2B客戶的購買體驗，自助退貨功能現在向B2B訂單開放。這一功能是在DTC訂單的現有功能上進行的擴展，能夠讓客戶直接通過其客戶賬戶發起退貨。這一更新統一了兩種訂單類型的退貨體驗，有助於簡化退貨流程，提升客戶滿意度。
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如何鎖定草稿訂單上的產品定價
定價鎖定適用於草稿訂單中的所有現有產品，以及應用定價鎖定後添加到草稿訂單的任何產品。在草稿訂單中，價格鎖定的產品的價格旁邊會顯示一個鎖定符號。當您向客戶發送訂單的發票或結賬鏈接時，可以選擇設置鎖定草稿訂單上的所有產品價格或自動解鎖草稿訂單上的所有價格，具體步驟如下：
1.在 Shopify 後臺中，轉至訂單>草稿
2.點擊現有草稿訂單或點擊創建訂單以創建新草稿訂單
3.將產品添加到草稿訂單後，點擊… >鎖定產品定價
4.點擊更新草稿訂單
