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新品牌电商时代已然来临，它与传统电商最显著的分野，在于用户主权的空前崛起和内容驱动的增长范式重塑。消费者不再是被动的信息接收者，而是积极参与、深度互动的价值共创者。他们渴望个性化体验，追求情感共鸣，主动选择能够理解自身需求、传递独特价值的品牌。在此背景下，单向度的信息灌输式营销已然失效，取而代之的是基于深度用户理解，以及以短视频为载体的互动式营销。这二者不再是可有可无的选项，而是新品牌突围重围、在激烈竞争中实现可持续增长的核心驱动力和破局关键。过去一年，独立站精细化运营服务商PTMIND与领先的独立站视频技术提供商Firework并肩前行，在服务众多品牌客户的过程中也捕捉到这一变革趋势。
我们欣喜地发现，众多中国出海领先品牌，率先洞察并实践了这一增长逻辑，成功构建了以用户为中心、内容为引擎的可持续增长模式，实现了业绩的显著跃升。为了将这些经过市场实战检验的最佳实践，系统深入地分享给更多渴望在新品牌电商时代乘风破浪的品牌伙伴，赋能更多中国品牌抓住机遇，实现可持续的业务增长，PTMIND与Firework再度携手，于近日在创新之都深圳，共同举办了本次活动。活动精彩内容回顾在本次品牌增长沙龙中，我们有幸邀请到了华宝新能Jackery品牌美国DTC负责人唐妍洁女士分享了Jackery在联合使用Ptengine和Firework后，对独立站业务的正向影响。
华宝新能成立于2011年，开创了SG光充户外电源、DIY小型家庭绿电系统和XBC光伏瓦家庭绿电系统，申请全球专利超1500项，构建研发、生产、品牌、零售，服务于一体的端到端直销模式，获得《时代周刊》百大发明奖、SEAL可持续发展奖、红点至尊奖等100多项国际大奖。品牌产品已服务50多个国家和地区，立足深圳龙华，并设立美国硅谷、日本东京、德国杜塞尔多夫、澳洲墨尔本等分支机构，运营60多个官网独立站及第三方电商平台，入驻知名零售商HomeDepot、Costco、Target、Bestbuy、Walmart、Bic Camera等超10000家门店，累计销量近500万台，历经14年成功打造了Jackery电小二 Solar Generator专家领导品牌。
唐妍洁女士在分享中指出，Ptengine能够根据接入的独立站用户数据做用户分群，实现精细化的用户行为分析和个性化内容分发；其AB测试功能可以作为客观的第三方，对独立站各类内容对用户的转化影响作出准确报告；Firework则丰富了独立站用户体验的形式，视频内容使独立站的用户体验立体化，增强了用户粘性，促进成交。自从上线 Firework 线上展厅，很多独立站的用户都非常愿意与主播互动、咨询产品使用问题，进一步加速了用户对独立站品牌和产品的认知，显著提升了品牌转化率。Jackery美国DTC团队通过 Ptengine + Firework 科学评估视频内容质量、实现了对不同用户群体的个性化视频内容分发，提高了工作效率，丰富了用户运营“武器库”，促进了转化率提升。PTMIND高级副总裁李景岩和Firework创始人Jerry Luk也基于服务众多中国出海品牌和国际化品牌经验，就独立站用户体验和转化这一课题进行了分享。PTMIND成立于2010年，专注于研发数字化运营及体验改善的SaaS产品Ptengine，已经服务了全球近20万家企业级客户。
PTMIND高级副总裁李景岩以“落地页”为切口，分享了如何将“用户理解”真正落在用户旅程中，对用户在方案评估与购买决策阶段的心智产生影响。PTMIND在服务客户的过程中，将落地页的优化概括为“三要素”和“五指标”。三要素即简洁清晰直观的广告文案，遵循“一秒法则”的广告素材以及重故事线的落地页。五指标即CTR(Click-Through-Rate, 点击通过率）、FV通过率（落地页首屏通过率）、页面熟读、CVR(Conversion Rate,转化率）和ROAS(Return On Advertising Spend,广告支出回报）。基于此工作方法，PTMIND最新承接的咨询客户案例中，上线运营不到两周，ROAS已超过1.5，这也是对该方法论的再一次有效验证。
该工作法的具体实操流程与方法是：
- 营销规划阶段：理清楚待测试的用户诉求与卖点（WHO/WHAT)并制定广告预算分配
- 物料制作阶段：根据三要素，分别准备文案与图片、模版的扩展以及对应的落地页
- 敏捷投放测试与分析迭代阶段：基于5指标对每组WHO/WHAT和相应的创意进行分析，进而做广告端和落地页端的调整优化，并辅以挽留或留资的触达。
- 最后，对于成功下单的用户，再通过调研信息最终实现验证闭环。
在一轮一轮快速有效地投放测试和迭代后，品牌对于用户的洞察可以从用户购买倾向和诱因、浏览倾向、品牌信息、广告策略和主推商品等方面进行复盘，并根据复盘方案，进行市场宣发、卖点打磨、人群匹配以及购物体验的优化。李景岩强调，用户理解应是团队共识，对于提升商品迭代进度有着直观重要的作用。用户体验和用户反馈则是推动业务前行的金钥匙。
通过科学验证的闭环工作流，为特定的用户和场景创建专门的说服环境，并持续调整和优化用户购物流程，以促进购买行为的实现。这种精细化的落地页运营思路，使得不同需求的客群都能获得更加顺畅和高效的购物体验。
全球领先的AI+视频电商技术提供商Firework的联合创始人Jerry Luk到访深圳，与行业伙伴分享 AI 在视频电商中的创新应用及前沿数据成果。Firework 正在通过 AI 驱动的多语言翻译、画面同步、AI 数字人等技术，助力全球品牌提升跨市场运营效率，实现更高 ROI，让AI+视频电商真正成为品牌增长的核心引擎。
Firework 的 AI 技术不仅能够实现视频内容的智能翻译，让品牌轻松适配全球市场，还能精准同步画面口型与目标语言，提升用户观看体验，打破语言壁垒。此外，AI 数字人的应用已广泛覆盖售前导购与售后客服场景，助力品牌降低人力成本的同时，实现更高效的用户触达和转化。
Firework 视频电商解决方案涵盖可购物短视频、线上展厅和 1:1 视频导购，让品牌能以更生动、更创新高效的方式触达消费者，提高成交转化率。
- 可购物短视频：让消费者在观看短视频的过程中，直接完成购买，缩短决策路径，提升转化率。
- 线上展厅：品牌可搭建沉浸式的线上展示空间，突破线下门店限制，提供全方位的产品体验。
- 1:1 视频导购：让消费者与品牌销售团队进行实时互动，增强信任感，提高购物体验，从而提升客单价和复购率。
在中国出海市场，Firework 近一年也取得了不俗的成绩。从最初与 Anker 合作，到拓展至各类消费电子品类，如 3D 打印、储能、泳池机器人、手机品牌 等，Firework 持续助力中国 DTC 品牌增长。近半年，Firework 服务的品类也开始延伸至 假发、家居、户外、服饰 等赛道，在不同品类下也看到了 AI+视频电商带给来的价值。
总结
在新品牌电商时代，数据是敏锐的双眼，提升用户理解；短视频互动营销则是沟通的桥梁，连接品牌与用户心扉。双方相互赋能，共同驱动新品牌实现可持续的蓬勃发展。将二者有机融合，构建数据驱动、用户至上的立体化运营体系，品牌才能在白热化的市场竞争中脱颖而出，赢得用户的真心青睐。我们深信，品牌出海的未来，属于那些勇于拥抱变化、精耕用户体验的品牌。Ptengine与Firework诚挚邀请更多品牌伙伴加入我们， 携手并肩，共赴增长新程！让我们以用户为中心，以数据为基石，以短视频为触手，共同打造卓越的独立站用户体验，实现更精细、更高效、更可持续的运营增长，乘风破浪，共赢未来！
