20241216跨境资讯
1.新一轮佣金调整开始，Shopee菲律宾卖家利润告急
1)、Shopee调整佣金费率
Shopee菲律宾将自2025年1月1日起调整卖家佣金费率，海外仓和三方仓的电子、快消、生活类商品佣金上调，PFF的SLS订单费率统一为10.08%，FSS免运活动服务费取消，改为统一平台含税运费4.48%（上限100比索/商品）。
2)、优化买家体验
FSS是Shopee的核心服务，旨在提升消费者购物体验。Shopee通过费率调整鼓励卖家提供更好的买家体验，如FSS免运活动并入平台基础服务，以吸引消费者。Shopee在12.12大促中表现强劲，跨境订单激增8倍，显示其市场影响力增强。卖家需提升成本控制、运营灵活性和服务质量，以应对费率调整和市场竞争。
2.单条视频斩获千万播放量，中国工厂火遍TikTok全网
1)、TikTok走红案例
江西赣州一家智能电视工厂在TikTok上走红，账号@factory_in_china粉丝超50万，单条视频破千万播放。该工厂集中资源打造高质量内容，通过硬核测试展示产品优势，利用热门标签吸引潜在客户，并在主页提供联系方式，有效提升了订单量。
2)、中国工厂TikTok出道
TikTok成为全球流量平台，众多中国工厂抓住机遇，集体在TikTok展示生产流程和产品特色，如东莞珠宝工厂5秒加工视频获280万播放。TikTok为中国制造提供新舞台，工厂需不断创新内容、优化策略，增强互动与转化能力，以在全球市场发光发热。
3.国产游戏在美国爆火，短短一年突破千万营收
1、《Love Choice》游戏海外爆红
北京贝塔科技的《Love Choice: Interactive Game》9月起在美国市场大火，iOS模拟游戏免费榜冲进Top100，近月稳定在40名左右，畅销榜也有排名。该游戏采用真人互动模式，玩家扮演失业单身男与外国女演员扮演的女性展开爱情线，获得沉浸式体验。截至目前，游戏预估收入超1100万。
2、国产游戏出海成绩斐然
今年，中国首款3A游戏《黑神话：悟空》首发后海外热议，Metacritic评分8.5，Steam同时在线人数达220万，并获TGA年度最佳动作游戏奖。此外，国产游戏出海整体表现强劲，据报告显示，2024年中国自主研发游戏海外市场收入达185.57亿美元，同比增长13.39%，十年来增长了6倍。国产游戏需持续创新，加强实力，以应对海外市场竞争加剧。
4.1—11月福建省跨境电商出口超1600亿元
12月15日，海关数据显示，今年1-11月福建跨境电商出口达1624.46亿元，增22.3%，居全国前四，其中对“一带一路”国家出口增49.53%。民营企业是主要出口力量，占比96.15%。东盟、美国和欧盟是前三大出口市场，合计占68.7%。劳动密集型和机电产品是出口主力，分别增12.48%和2.32%。
菜鸟国际快递厦门商家中心近日落地，为厦门中小出海商家提供定制服务，预计节约5%-10%物流成本。
厦门海关采取措施助力跨境电商发展，包括优化产业布局、实现“即进即查”、一站式监管作业、全天候通关及新型物流监管模式，助力企业降本增效。
5.亚马逊印度配送车队已部署超10000辆电动汽车
12月15日，亚马逊宣布在印度配送车队中提前一年多达成部署10000辆电动汽车的目标，覆盖500个城市，包括德里、孟买等大城市及偏远地区，以减少碳排放。
亚马逊还在班加罗尔-金奈高速公路上测试长距离电动重型卡车，参与Laneshift电动汽车货运走廊项目，旨在推动印度电动卡车普及。
此外，亚马逊通过与汽车制造商、充电基础设施提供商及金融科技公司合作，开发定制电动汽车，提供融资支持，降低采用障碍，创造新就业岗位，助力印度电动汽车领域发展，为实现2070年净零排放目标做贡献。
6.90后妹子带队做女装生意，连续两年拿下类目销冠
1)、MyWinni拉美成功案例
MyWinni，一个由90后女生带领的小团队，2020年进军拉美，通过美客多平台在墨西哥和智利开设站点。凭借对时尚的敏锐洞察和精准市场定位，特别是主打礼服产品，MyWinni在拉美市场迅速崛起，GMV年增速超100%，今年销售额同比增长2.5倍，连续两年夺得类目销量冠军。成功秘诀在于其独特的市场定位和灵活的消费结算方式，满足拉美消费者的需求。
2)、美客多平台助力
MyWinni的成功也离不开美客多平台的支持。美客多在拉美市场，尤其是墨西哥，拥有极高的流量和声誉，是跨境卖家掘金拉美的重要选择。平台对新卖家友好，降低入驻门槛至5000美金流水，免收入驻费和店铺月租金，提供低佣金模式，为中小卖家提供销售机会。选择平台需根据自身实际情况，美客多适合寻求拉美市场突破的卖家。
7.Temu新功能上线，帮卖家涨流量、推爆款
1).Temu新功能
Temu将推出为卖家设计的流量增长功能，允许卖家短期降价以提升流量。卖家可在卖家中心选择需增长流量的商品，并根据推荐降价档位选择降价，预计销量增长情况会显示。降价效果限时，一般为14天或30天，之后可恢复原价。此外，Temu还新增了欧盟潜力品标签和快捷新增站点工具。
2).Temu发力卖家端
Temu重视卖家，今年采取多项措施。11月，Temu向美国卖家开放在线市场，简化注册流程。随后，在英国实施“本土计划”，招募本土卖家合作，缩短运输时间。同时，加强卖家资质审查，对违规卖家采取移除产品、限制发货和提现等措施。这些举措有望优化商家生态，推动Temu在全球市场拓展。
8.美客多将在阿根廷推出“国际购买”跨境电商服务
12月14日，美客多宣布将在阿根廷推出“国际购买”服务，12月16日初步上线，圣诞后正式发布，以避免节假日物流高峰问题。
此举旨在与亚马逊等国际电商竞争，并利用阿根廷新政策优势，如400美元内商品免关税仅付增值税、快递限额提升至3000美元。
美客多正联系墨西哥平台的美国卖家，计划引入200多万件商品至阿根廷市场，涵盖技术、时尚等类别。
其“全球销售”系统让卖家可统一管理拉美多国销售，免费上架产品，接收美元支付，并自动翻译沟通。
9.TEMU宣布开启墨西哥本地卖家计划
12月14日，TEMU启动墨西哥本地卖家计划，旨在减少对中国进口依赖，加强与本土企业合作，提升在墨竞争力。此举背景是墨西哥将对外国电商平台增税。
该计划面向有本地库存和物流管理能力的墨西哥企业，将加快配送速度，扩大本地产品供应。TEMU未透露具体加入卖家数量，但此举将助其调整产品来源和运营策略。
TEMU的“本地到本地”模式已在美国等地成功，希望借此继续扩大全球市场份额。自2023年5月进入墨西哥，凭借多样产品和价格优势，TEMU在墨下载量已达600万次。
10.沃尔玛黑五网一战报出炉，有卖家销量大涨100倍
1)、黑五网一沃尔玛大促捷报
2024年黑五网一，沃尔玛电商平台销售转化率创纪录，连续五季度增长超30%。中国卖家表现突出，高性价比商品热销，如儿童化妆套装、智能手表等，显示中国商品海外受欢迎度提升。
2)、沃尔玛大促准备充分
沃尔玛为黑五网一下调Walmart+会员费至半价，吸引更多会员。同时，扩展InHome送货服务至80多个地区市场，覆盖超5800万户会员家庭，提升购物体验。
黑五网一虽过，卖家旺季未完，需继续努力，不打无准备之仗。
11.在TikTok卖大码保暖裤，7天进账30万美金
1)、大码保暖裤TikTok热销
冬季保暖裤在TikTok美区热销，一款紧身大码保暖裤一周卖出1.3万件，销售额达29.1万美金。产品提供多种尺码和颜色选择，契合欧美市场需求。小店从9月开始营销，11月销量爆发，一天能卖6000多条。带货达人视频播放量高，小店自运营也表现出色，官号粉丝超两万。
2)、市场需求是关键
保暖裤热销背后，是小店的精准选品和有效营销。选品贴合消费者需求，营销循序渐进。大码女装品牌Bloomchic专注特定市场，也获得成功，TikTok粉丝超70万，独立站每月访客量200万左右。总的来说，选品和营销需围绕市场需求展开，卖家需多思考、多贴近市场。
12.社交电商热潮兴起，九成美国中青年热衷社媒购物
1)、美国中青年社媒购物热
社交电商兴起，GoDaddy调查显示，90%美国中青年在社交媒体购物，21%每周多次下单。千禧一代偏爱Facebook，Z世代倾向TikTok。大龄消费者中，35%X世代和婴儿潮一代近三月内在Facebook购物。年轻人多为冲动消费，半数单次花费不超过50美元，关注卖家资质，运费高、送货慢会降低购买兴趣。
2)、社交电商全球风靡
2024年美国社交电商销售额将达716亿美元，增长26%，买家规模破亿，预计未来几年年增长率40%。TikTok购物频率最高，预测新增买家最多。全球社交商务市场2024年预计6880亿美元，增长20%，2028年将突破1万亿美元。社交电商发展迅猛，卖家需纳入经营计划，明确市场定位和目标受众。
13.国产短剧的风吹遍全球，大批老外疯狂上头
1)、短剧出海热潮
中国爽文短剧在海外大受欢迎，2023年11月ReelShort登顶美国IOS娱乐类免费榜，标志着中国短剧出海元年。至2024年6月，已有百款中国短剧应用海外上线，下载量近亿，内购收入激增。美国是短剧出海的最大市场，竞争激烈，建议开拓新市场。
2)、出海新三样：短剧、网文、游戏
中国文化产品快速走向世界，短剧、网文和游戏成为出海“三剑客”。网络文学作品如《赘婿》等被大英图书馆收录，阅文集团的《超级神基因》海外阅读量超1.4亿。游戏方面，米哈游的《原神》全球发行，位列多国畅销榜第一，《黑神话：悟空》发布当天在海外直播平台收获超550万小时观看量。跨境电商红利期下，抓住新增长点大有可为。
14.The Container Store面临退市风险，美国家居零售商前路艰难
1).The Container Store退市风险
跨境电商行业繁荣背后，企业面临挑战。纽约证券交易所将启动对美国家居装饰零售商The Container Store的退市程序，因其股票市值连续30天低于上市标准。The Container Store表示不会上诉，预计12月23日被取消上市资格。该公司曾尝试通过多种方式应对退市风险，包括与Beyond Inc.达成投资协议，但目前情况仍危险。
2).美国家居零售商困境
The Container Store因价格昂贵，销售额受消费者需求改变影响。自2021年后未实现全年盈利，今年二、三季度销售额和收入均下降。此困境不仅限于The Container Store，多家美国家居零售商也面临类似问题，包括Tuesday Morning、Bed Bath & Beyond、Z Gallerie等已申请破产。高通胀和利率上升导致消费者减少支出，给零售商带来巨大压力。但美国家居行业仍有增长空间，需度过艰难时期。
15.拉美跨境电商爆发，DHL旺季货运大幅增长
1).DHL包裹量增长
随着节日季到来，DHL Express迈阿密航空枢纽业务量显著增长，预计美国市场包裹量增长1%，拉丁美洲增长4%-5%。为提升效率，迈阿密枢纽引入自动化分拣系统，并提前投资1亿欧元增加货运能力。DHL在拉美市场投资力度大，旺季货运量增长15%-20%。
2).拉美电商市场潜力
拉美电商市场潜力巨大，互联网普及率高，人口结构年轻，经济发展快。据报告，到2026年拉美B2C电商市场价值预计将超8000亿欧元。美客多作为拉美电商佼佼者，三季度营收、商品交易总额和净利润均增长，新增大量买家。美客多重视拉美物流，投资7500万美元建设阿根廷第二个物流中心。
旺季物流企业需保障包裹量，拉美电商市场潜力大，物流基础设施是关键。
16.在线杂货销售额激增，巨头间掀起争夺战
1).美国在线杂货市场增长
随着消费者依赖在线购物，美国在线杂货市场快速增长。11月销售额同比增长17.8%，达96亿美元，月活跃用户增长15%。消费者对服务的满意度提升，重复使用意向率达65.2%。沃尔玛等凭借门店网络和直播推销稳固地位。
2).全球在线杂货市场竞争
亚马逊推出食品杂货计划和低价自有品牌Amazon Saver，争夺在线杂货市场份额。全球在线杂货市场预计2024-2028年将以21.48%的复合年增长率扩大。美客多等也在加速扩张，提高领先地位。全球在线杂货市场竞争激烈，谁将胜出尚不确定。
17.亚马逊联合大批网红，全面打击虚假评论
1).亚马逊打击虚假评论
亚马逊正要求社媒影响者提供产品评价信息，以识别付费评论，遏制虚假评论等不正当竞争。此举正值美国政府严厉打击虚假评论，违规者面临高额罚款。亚马逊发言人强调平台有严格政策禁止滥用评论，并会对违规者采取法律行动。
2).电商合规重要性
亚马逊在中国赢得4起针对刷单服务商的民事案件一审胜诉，强调打击虚假评论和电商违规行为。同时，韩国电商巨头Coupang因动员员工发布虚假评论被罚款，成为反面案例。平台和卖家应明确虚假评论的严重性，自觉合规经营。
18.雷军投资的冷门产品Sublue水下机器人，拿下世界第一
1).魏建仓投身水下机器人事业
魏建仓发现我国水下机器人领域空白，于2013年辞职创立深之蓝海洋科技股份有限公司，成为国内首家自主研发全系列水下机器人的民营企业。起初仿制国外产品失败，后自主研发水下推进器，攻克核心技术，设计出可由一人携带操作的水下机器人。
2).深之蓝成长与IPO
深之蓝经过十年发展，拥有300多项自主知识产权，服务于多个重要部门，消费者品牌Sublue市场份额接近65%，登顶世界第一。公司吸引众多资本关注，完成14轮融资，融资金额超13亿元。2023年10月，深之蓝签订上市辅导协议，冲刺科创板IPO。
3).冷门产品焕发生机
近年来，国内卖家深度挖掘消费市场，冷门产品开始受到关注。除深之蓝外，还有先正达集团、GALA Sports、思锐光学等小众类目大卖成功上市或冲刺IPO，证明电商市场冷门品类也藏有商机。
19.一年封禁200万不法账户，Meta出手打击电商欺诈
1).Meta打击旺季电商欺诈
Meta联合研究人员和安全专家发起反诈骗意识运动，针对Facebook Marketplace、WhatsApp和Instagram上的欺诈行为。常见诈骗包括虚假节日优惠券、礼物和奖品承诺及折扣装饰品。Meta推出安全工具，如WhatsApp提供可疑账户信息，Instagram添加可疑用户时提醒，Facebook Marketplace标记诈骗信息。并邀请宝莱坞明星宣传数字安全。
2).电商合规加强
Meta坚定打击电商违规行为，与多国合作删除200多万诈骗账户，提高公众认知。因涉欺诈被泰国警告后，Meta配合政府打击网络诈骗。其他平台如TikTok也与泰国政府合作进行数字素养活动。政府重视消费者财产安全，电商平台需承担责任，健康发展利于平台业务。
20.印尼双12爆火，带动全年电商交易额攀升
1).印尼电商市场增长
印尼电商市场在12.12大促中交易额、订单量大增，预计2024年交易额达487万亿印尼盾（304亿美元），增长2.8%，用户数量增长11.9%至6565万。中小微企业占比37.79%，直播电商兴起，80%消费者有兴趣观看带货直播。
2).市场潜力与机遇
印尼电商市场规模预计2024年为818亿美元，未来复合年增长率为15.5%，2029年或达1681亿美元，用户数量预计增至9910万。Shopee和TikTok Shop等平台在印尼市场表现强劲，Shopee在直播电商市场领先，71%卖家认为其最能盈利。TikTok用户在双数字大促期间平均购物支出高于其他平台用户。印尼电商市场充满机遇，未来竞争将加剧。
21.年收2亿账号被封，亚马逊大卖坐不住了
1)、年收2亿亚马逊账号被封
亚马逊卖家Brent Wynne称，其年营收3000万美金的店铺TB Superstore在大促期间因虚假版权侵权投诉被封，已损失超200万美元，80%员工休假。他敦促亚马逊高层介入解决。
2)、亚马逊卖家频遭风波
此前Prime Day大促有超1万条链接被误判为活体植物或种子需删除，还有卖家因验证明信片丢失无法完成流程而账号被封。亚马逊卖家需准备充分资料并合规运营以降低风险。
22.电商退款诈骗拉响警报，Myntra损失1100万卢比
1)、电商退款骗局频发
今年3月至6月，诈骗者利用Myntra退款政策，在班加罗尔造成约1100万卢比损失，全国预计达5亿卢比。他们批量订购奢侈品后谎称问题要求退款。类似地，Meesho也被骗5500万卢比。这类退款欺诈在电商中很常见，全球滥用和欺诈性索赔成本超1000亿美元，随着AI技术发展，欺诈行为更复杂。亚马逊也曾因此损失数百万美元。为应对，部分零售商正收紧退货政策。
2)、电商退货政策收紧
鉴于欺诈行为增多，三分之一零售商考虑仅支持换货或商店信用额度退货，五分之二严控退货时效。虽然政策收紧可能缓解欺诈，但退货问题难根除，卖家需从产品质量和售后服务入手减少损失。
23.半年揽收近5亿，亚马逊大卖供应商冲击上市
1)、技源集团冲刺上市
技源集团，全球HMB原料最大供应商，计划在上交所主板上市，募资6.03亿元用于扩建营养健康原料生产基地和食品生产线等。该公司与雅培、Blackmores等保健品品牌有长期合作，近年来营收呈上升趋势，但高度依赖国际市场和单一产品HMB，面临市场竞争加剧和全球经济变动等挑战。
2)、保健品市场潜力大
全球保健品市场快速增长，2023年规模达1873亿美元，预计未来三年年复合增长率3.9%。年轻人是主要消费群体，TikTok上保健品热销，如维生素、蛋白粉等。尽管市场机遇好，但对保健品用料、质量控制等合规要求高，卖家需创新突破，做好调研以脱颖而出。
24.广州举办2024跨境电商大会 10个项目现场完成签约
12月13日，2024跨境电商大会在广州举行，主题为“数实融合，品牌出海”，聚焦跨境电商的新机遇与挑战。
广州市政府副秘书长介绍，广州正打造“跨境电商之城”，拥有24个产业园和众多头部企业，跨境电商进出口规模9年增长136倍，进口连续9年全国第一。
会上，优秀企业代表分享了全球数字设施建设和中国产业出海经验。广州市商务局发布了《世界跨境电商主要国家国别指南I》。
多个合作协议签署，包括助力跨境电商品牌出海、企业数字化转型、拓展南非跨境电商产业园、深化粤澳合作、跨境品牌推广、加强物流合作等，进一步推动跨境电商发展。
25.天猫国际首个保税生鲜仓落地长沙自贸临空区
12月13日，天猫国际和中通在长沙自贸临空区开启跨境电商水果生鲜保税仓，首单为马来西亚猫山王榴莲。该仓是天猫首个保税生鲜仓，榴莲直接从马来西亚采摘，5-7天送达消费者，品质新鲜。
中通负责全链路操作，优化水果生鲜供应链管理，确保产品新鲜。长沙自贸临空区提供航线、冷链等服务保障，启动快速通关程序，提升效率。黄花机场海关设立“绿色通道”，提供针对性指导。
未来，中通保税仓将引入更多进口生鲜和保税产品，长沙自贸临空区将打造外贸新增长点，助力跨境电商发展。
26.Ozon计划推出俄罗斯首个海关保税电商仓库
12月13日，Ozon计划在莫斯科推俄罗斯首个保税电商仓库，以加速进口货物运送。该仓库将与俄联邦海关总署系统全面集成，提升进口流程效率。
Ozon Global CEO表示，海外卖家对保税仓库需求大增，特别是简化退货和提升物流方面。该仓库预计一年内建成，总投资60-80亿卢布，两年内到位。
Ozon已获海关代表资质，并在布拉戈维申斯克有临时仓储设施，基本实现系统整合，提高交付效率并确保监管透明。保税仓库模式将吸引更多国际卖家，丰富俄罗斯消费者选择。预计2026年底至2027年全面运营，成为俄跨境电商重要物流枢纽，巩固Ozon市场地位。
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