2024年即將結束，賣家們都已經開始2025年的新業務開始做準備！然而最近一段時間亞馬遜嚴查的腳步也從未停歇，鏈接翻新、違規操作評論、站內信等等，現在亞馬遜又盯上關聯了

警惕：亞馬遜新型關聯因素出現

亞馬遜平臺開始新一輪的賬號掃蕩行動，其中涉及到一個新型的關聯因素——廣告計劃關聯。這一關聯因素與亞馬遜的廣告系統密切相關，尤其是與feed ID有關。feed ID是亞馬遜系統中用於追蹤廣告計劃的標識，記錄廣告的創建和投放路徑。

廣告計劃關聯與傳統賬號關聯不同，它更隱蔽，操作中也更容易被忽略。以下是一些可能觸發廣告計劃關聯的行爲：

• 同一廣告素材的重複投放：在多個店鋪中使用相同的廣告文案、圖片等。
• 廣告賬戶共享或設備切換：多店鋪廣告計劃使用了同一臺電腦或同一網絡操作。
• 廣告策略的相似性：預算、競價方式、投放時間完全一致。

廣告計劃關聯的出現，標誌着亞馬遜規則的進一步收緊。從硬件關聯、信息關聯到現在的廣告計劃關聯，亞馬遜的系統算法變得更加智能和嚴格。任何操作上的疏忽都可能成爲強關聯的導火索。

如何避免成爲新關聯的受害者。以下是幾點建議：

• 避免廣告計劃的高度相似性：不要在不同店鋪中使用同樣的廣告素材、文案和投放策略，確保廣告設置的獨立性。
• 嚴格分離賬戶操作設備：爲不同店鋪配置獨立的電腦、網絡，避免硬件和IP的關聯。
• 檢查廣告賬戶的使用記錄：定期排查是否有廣告賬戶在多個店鋪間切換操作。
• 優化產品和品牌佈局：避免不同店鋪產品信息過於一致，確保SKU、ASIN之間的差異化。
• 關注亞馬遜後臺體檢報告：亞馬遜的體檢功能會定期反饋賬戶表現和潛在風險，賣家需要及時關注，並根據體檢內容調整策略。

亞馬遜協議3視頻驗證來襲近日不少賣家收到亞馬遜協議3視頻驗證的通知。正值年末聖誕旺季，若驗證失敗導致賬號被封，損失將難以估量。表示其亞馬遜賬號已被停用，商品信息被刪除，資金也被扣留。

亞馬遜懷疑這些賣家賬戶可能存在銷售侵權假冒產品的情況，因此要求他們參加視頻面試，完成虛擬身份和供應鏈驗證，以此進一步確認賣家銷售的商品是否爲正品，以及所有操作是否合規。

這種審覈方式與早些時候爆發的庫存真實性視頻審覈頗爲相似，審查的重點就在於兩方面：供應鏈來源是否合法正規和產品本身是否假冒侵權

事實上，大多數觸發此類審覈的賣家所售賣的產品確實存在不同程度的侵權問題，或是在沒有授權的情況下就進行跟賣。

因此，審覈的通關難度通常取決於侵權品牌的知名度、侵權數量及侵權程度等因素，這也使得通過此項驗證變得更具挑戰性。

在此類視頻驗證過程中，審覈人員問的問題非常全面細緻且角度刁鑽，涵蓋店鋪的基礎信息、產品信息、品牌信息、工廠信息、銷售情況以及更多的運營細節等。

因此，法人需對以下內容瞭如指掌：

• 法人身份驗證：法人名字、身份證、出生日期、生肖等信息。
• 賬號真實性驗證：公司名稱、營業執照、註冊日期、註冊郵箱、資金來源等。
• 信用卡收款賬號真實性驗證：信用卡後四位、開戶行、註冊手機號、銀行流水等。
• 品牌公司&供應商的真實性驗證：如供應商名稱、聯繫方式、怎麼找到的這個供應商等。
• 賬號銷量&銷售額數據：出第一單/最後一單的時間、產品上架時間、每月的銷售額、銷量最好的時間等。
• 運營知識考察：如處理負面評價的策略、產品推廣方法等。
• 亞馬遜知識試探：如FBA是什麼意思、是否使用過自發貨等。
• 盤查目前賬號問題：如賬號收到過什麼警告等。

亞馬遜又加強了對翻新的審查力度

郵件內容顯示，“賣家或代表其行事的某人，請求將某個ASIN更改爲與當前ASIN對應的商品不符的其他ASIN。”這通常是因爲賣家在翻新過程中出現了一些不當操作，例如：

• 頻繁開大量case：爲了將庫存匹配到新的ASIN上，賣家可能會在短時間內通過case提交大量請求，這種行爲易引起亞馬遜系統的注意。
• 頻繁更改ASIN屬性：修改ASIN的關鍵屬性（如名稱、類別、品牌等）會破壞商品信息的準確性，系統會將你的listing視爲“變體不正確”或“準確信息”違規。

如果賣家收到此類警告，需儘快申訴處理。需要強調的是，忽視警告或直接刪除ASIN對應的商品並不能消除違規記錄，警告將持續影響賬戶狀況評級。

應對策略

• 初次違規：亞馬遜會發出警告通知，賣家需提交行動計劃書，明確糾正違規行爲並防止未來再次發生。若能成功消除違規警告，賬戶將不受進一步影響。
• 多次違規：若賣家在警告消除後，繼續翻新鏈接或修改商品信息，亞馬遜可能會對賣家的賬戶進行暫停處理，甚至直接關閉賬戶。

因此，我們應主動解決這些問題，以避免嚴重程度進一步升級。爲應對申訴，賣家可以準備如下資料：

• 品牌資質證明：品牌註冊文件或品牌授權書。
• 採購憑證：供應商在過去365天內開具的發票、收據、合同、配送訂單等，以證明產品產品來源合法正規。
• 供應商的聯繫信息：包括名稱、電話號碼、地址、電子郵件地址和網站等。

POA思路框架如下：

• 介紹賬號基本情況，說明具體違反了亞馬遜哪項政策條款；
• 誠懇承認錯誤，表達對亞馬遜政策的尊重和理解；
• 詳細描述事件經過，列出違規ASIN，解釋違規原因，強調並非有意犯錯，並提供相應的材料證明；
• 羅列已經採取的糾正措施，如刪除了新ASIN、恢復了原ASIN、加強了內部審查等；
• 說明未來的防範措施，如定期進行員工培訓、建立多級內部審查機制等，確保一切操作合規，並承諾今後將嚴格遵守亞馬遜政策。

再次提醒各位，翻新操作存在風險，需謹慎行事。這時或許有賣家會抱怨，“但是如果不翻新，我這條鏈接也就廢了。”

對此，我們想說，其實翻新並非完全不可爲，關鍵是要掌握正確的方法，確保風險可控。如果實在不放心，也可以尋求專業人士評估潛在的風險，以保證一切操作符合相關要求。

打擊虛假評論手段升級，這次瞄準社媒KOC！最近，亞馬遜的監管行動擴展到了社交媒體領域，特別是針對KOC（關鍵意見消費者）和網紅。這一策略的轉變，彰顯了亞馬遜對打擊虛假評論的堅定立場

值得注意的是，亞馬遜正將審查觸角延伸至社交媒體領域，特別是那些有一定影響力的KOC。近日，據外媒報道，亞馬遜正要求社交媒體影響者和網購評論者提供他們在TikTok和Instagram等平臺上發佈的產品評價信息。

儘管目前尚不清楚亞馬遜如何確定問卷的參與者，以及他們將如何處理回覆，也很難預測本次行動的具體效果。

但可以確定的是，亞馬遜打擊虛假評論的力度將只增不減。對廣大賣家來說，在與這些KOC合作時必須更加謹慎，以免受到牽連，賬號被處罰。

收到濫用評論通知後，避免以下操作：

• 刪除第三方服務商的聯繫信息：因爲如果有使用第三方服務，第三方服務商的信息是申訴必要的證據，如果刪除了，有可能導致無法通過申訴。
• 在賬戶狀況專員電話中否認操縱評論行爲：在賬號出現評論違規之前，亞馬遜已經做了調查，並做出此最終判定。如果一直否認可能導致申訴失敗。如果是誤判，則需要提供證據證明賬戶符合亞馬遜買家評論政策。

特別注意：

亞馬遜官方對於買家評論政策違規的判定通常是基於一定證據。所以，賣家在申訴過程中儘量少以誤判思路去申訴，亞馬遜對於此類申訴通常會持懷疑態度，並可能直接將其視爲狡辯而拒絕。

相反，賣家應該採取承認錯誤並道歉的態度，表明自己認識到錯誤的嚴重性，並承諾採取積極措施來糾正錯誤，以提高申訴的通過率！