TikTok Shop跨境商家開播前需要準備哪些東西？

本指南旨在幫助入駐TikTok Shop的跨境商家快速開啓直播，瞭解直播前的準備事項，直播中的營銷互動玩法和直播後的數據查看，助力商家提升直播間流量和轉化率。

二賬號設置

• 賬號資料設置：讓賬號看起來有辨識度，增加賬號的關注率

  • 頭像、用戶名與所要做的類目要相關；

  • 個人簡介裏面，突出自己的價值，引導用戶關注；

  • 可以將定期開播的時間寫在個人簡介裏

優質電商賬號案例

三、找到合適的主播

• 與服務商合作，由服務商引薦英語能力強的主播

• 向客戶經理諮詢TikTok Shop的主播庫，尋找符合商家定位的主播

• 如果商家自行尋找主播，建議邀請可用英語流利交流的主播，如海外留學生，華裔，英語外教，傳媒類院校學生，外模公司模特等

• 主播應具有良好的溝通力、感染力和引導力（如：李佳琦“買它”）。如果從事過銷售，主持或有直播經驗，商品展示能力可能更佳

• 至少配備1名直播間小助手協助主播，和觀衆互動、回答問題以及pin商品等

四、直播間硬件設備

靈活手機直播間

適合人羣：戶外等無寬帶網絡空間的主播。

優點：靈活、可以移動、手機直播特有玩法。

不足：移動直播會導致畫面不夠清晰。

高清電腦直播間

適合人羣：有高速寬帶網絡且對直播清晰度等視覺效果有較高要求的主播。

優點：更高清的直播間、更豐富的視效貼圖玩法。

不足：無明顯不足。

高清電腦直播間-主要設備清單
設備名稱	設備用途	設備價格	圖片
桌椅	展示樣品，主播休息	100-1000
美顏燈	補充光線，讓直播間更明亮自然	100-3000
高配電腦	直播間推流	5000-10000
攝像頭	直播間畫面採集	500-2000
球形燈/日光燈	補充光線，讓直播間更明亮自然	1500-5000
攝像頭支架	固定攝像頭，避免晃動	20-100
合計		7220-21100

更多直播設備推薦可參考：直播間設備參考

五、直播間搭建

直播間場景佈局

直播間應有“121”的豎屏構圖特點 ：

1. 上部：1/4留白放置品牌Logo/Slogan、產品貼圖；

2. 中部：主播半身出鏡，佔屏幕的1/2，保持眼睛對視鏡頭；

3. 下部：前景操作檯佔1/4，放置主要產品；

工廠/倉庫直播	半無人直播	坐姿半身直播	站姿半身直播	站姿全身直播
適用行業：日化、食品飲料等	適用行業：珠寶首飾等小配件	適用行業：日化母嬰、食品飲料、美妝個護	適用行業：家紡、服裝	適用行業：服鞋
特點：以工廠爲背景，突出產品從工廠直銷更低價。	特點：適用於需要特寫的小商品	特點：便於展示產品，以及主播模擬使用產品的過程和效果。	特點：用於展示商品與整體場景，特別是家紡類商品能更好的展示使用場景。	特點：能完整展示主播全身效果。特別是下半身的服飾等。

直播間燈光建議

主燈（偏主播位置上方），補光燈（放於兩邊不要出鏡）和輔助背景燈（視情況及場地定，可不用）；燈光的合理使用可以增強直播間清晰度，營造出更高端大氣的感覺。

服飾、美妝：使用白光，接近自然光的色溫，利於在鏡頭前展示服裝和化妝品、護膚品等產品的展示狀態，減少色差。

家居：使用暖光，使得家居家紡更溫馨。

珠寶類：結合珠寶類型和光澤，再決定是白光還是暖光。

直播間色彩建議

實景直播間：

• 建議以實木/深色/莫蘭迪色等低飽和度的顏色，可以在牆上裝飾上品牌logo，強化客戶心智；

• 使用背景布，以任意更換，給買家帶來新鮮感，成本不會很高，可以考慮選用；

• 直播間搭建的軟裝配色應該與品牌調性一致，或者與直播主題相吻合。

虛擬直播間：

• 建議主播穿着深色系的服裝，衣服邊緣清晰，扣像效果較好；

• 直播間的打光應提早進行測試和調整。以免燈光問題，導致產品色彩出現偏差，從而使得產品被綠幕扣掉。

六、TikTok Shop開播Checklists模板

該模板目的是幫助新手商家梳理直播準備的流程和合理做好工作安排

暫時無法在文檔外展示此內容

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一、開播前：預熱短視頻的拍攝及加熱

• 學習抖音電商同款商品的爆款視頻並進行模仿製作

• 短視頻腳本：重點突出直播時間，直播產品，產品優惠，結尾提醒關注轉發等

• 利用開播預告小工具，便於用戶設置開播提醒並在開播前收到通知

  • 直播倒計時貼紙

  • Live Event：暫時無法在文檔外展示此內容（請聯繫您的客戶經理開通權限）

• 視頻內容中可添加一些小箭頭指向您的頭像，引導用戶的關注

• 發好視頻後，自己給自己評論一條， 評論裏再次說清直播時間和直播產品優惠等重要信息

• 使用Promote（站內付費流量工具），爲預熱短視頻加熱，支持按性別、年齡和興趣設置視頻推送的用戶羣體

• 直播期間可以使用錄屏切片發短視頻，持續吸引用戶觀看

二、開播前：使用OBS提升直播間效果 

OBS的定義

所謂的OBS，其實是一個縮寫，它的全稱是Open Broadcaster Software，翻譯過來也就是開源播放軟件，它最主要的作用便是可以將電腦中的視頻內容推送到直播平臺，在直播平臺中顯示。

OBS直播的好處

1. 可以實現多場景的設置，例如圖像、文本、瀏覽器窗口、網絡攝像頭等等，通過自定義實現場景之間的無縫切換。

1. OBS貼紙供日常直播間場景使用

2. 無需額外安裝直播軟件，只需要通過OBS便可以直接分享電腦桌面，或者是接入攝像頭進行直播，提高直播的畫質和效果。

三、開播前：直播間選品組貨思路

• 選品維度：從品、質、量三個維度考量——品類豐富、質量保障、高性價比；

• 選品數量：結合直播時長確定選品數量，單品講解時長控制在5-10mins。比如：2小時的直播，講解商品的數量控制在25個以內；

• 組貨選品構成及播放順序： 

  • 組貨產品構成大致分爲：GMV款（爆款），利潤款，引流款，嘗試款，秒殺款，福利款，搭配款；

GMV款（爆款）	利潤款	引流款	嘗試款	秒殺款	福利款	搭配款
7%	18%	11%	11%	18%	13%	22%	100%

• 上架產品類型順序：引流款 - GMV款 - 利潤款 - 搭配款 - 福利款 – 嘗試款 – 引流款一次循環；

• 上架產品價位順序： 低 – 中 – 高 – 中 -低 – 中 – 高 循環。

四、直播中：常用營銷及互動玩法

直播間必備註意點：

1. 及時有效地和進直播間的每個人互動

2. 主播介紹到每個產品時，需要及時Pin該產品以吸引點擊，每pin一次商品卡片可持續30s

3. 提前設置好過濾詞（最多可設置200個，每個詞不超過30個字符）

開播流程玩法：

• 開播前

1. 策劃好的主題，通過短視頻和直播標題宣傳以達到預熱效果。例如1鎊秒殺專場，夏日百變穿搭等；也可通過短視頻提前預告福利款和爆款

2. 分享直播預告至其他社媒平臺，如：facebook, instagram等進行站外引流

• 開播中

1. 使用OBS開播推流，能有效提高畫面質量，同時可以設置更多玩法（例如貼片購物車指引，尺碼錶等）

2. 助播或客服需在評論中積極回覆用戶的問題，或傳遞引導關注、點贊、點擊購物車、強調包郵等信息

3. 主動講解功能，主播可以拿另一個手機演示如何操作點擊購物車和購買，同時講解利益點以促成轉化

4. 雙主播搭配（男＋女），可以採用輪播或者聊天賣貨的形式。一方面修正粉絲畫像一方面可提高直播時長

• 開播後

1. 精彩瞬間發佈，將一些精彩瞬間截取爲短視頻發佈，降低自制短視頻成本，形成多次宣傳

目標玩法：

• 提升人氣

1. 短視頻引流，開播前和開播時發短視頻做預告，加熱此條短視頻爲直播間引流

2. 定期做直播，固定開播時間，通過週期性開播讓粉絲更容易記住直播間，培養粉絲粘性形成回訪

3. 直播間加熱，通過投放爲直播間引流（UK only）

• 提升互動

1. 通過主播口播引導，帶動粉絲完成評論，分享，加關注等互動

2. 製造話題，比如引導有想要秒殺的朋友扣ａ等

3. 猜價格，引導粉絲猜直播間產品價格，同時準備上秒殺品引導轉化

• 提升停留

1. 隨機福利，通過隨機發放福利的形式，吸引用戶停留在直播間搶福利

2. 講趣聞，講和產品相關的故事和趣聞，吸引粉絲停留

3. 打招呼，和每個進直播間的用戶直接叫名字打招呼，讓用戶覺得被關注從而吸引停留

4. 遊戲或上才藝，適當得展示一些才藝培養主播人設，讓觀看用戶不無聊從而提升停留

• 提升轉化

1. 優質好貨，用戶願意購買除了主播因素外更重要的還是貨品本身，價格和選品很重要

2. 控制庫存，對不同產品設置不同庫存。可設置淺庫存迅速賣完產品，營造直播間搶購氛圍

3. 道具應用，展示適當的道具，例如包郵牌，關注，搶購的指示牌，提升粉絲購物興趣

五、直播後：數據查看

• 直播結束後，手機端可立即查看當場直播的數據表現

• 如果想在手機端看歷史回顧：點擊me--點擊櫥窗tab--點擊進入TikTok Shop--點擊Today‘s data，可查看歷史直播數據

• 跨境商家後臺的【實時直播】和【直播分析】裏可以分別查看直播間實時表現和歷史回顧&分析

• 主播工作臺的【數據概覽】和【直播分析】也可查看直播間的相關數據