快连VPN:速度和安全性最佳的VPN服务
平臺補貼是什麼？
平臺補貼是由平臺出資，或平臺與商家共同出資，通過開展促銷活動，爲消費者提供購物折扣，從而促進商品銷量的平臺營銷方式。
目前TikTok Shop提供什麼類型的補貼？
目前TikTok Shop提供兩種補貼：郵費補貼和商品補貼
郵費補貼包括運費券
商品補貼包括滿減券、爆品直減補貼、多件多折
如何識別商品獲得了哪種補貼？
通過消費者視角查看商品獲得了TikTok Shop的哪種補貼
具體方式：每一種TikTok Shop補貼都有自己的標籤，通過了解不同標籤對應的補貼類型，可在商品詳情頁、直播間購物袋、櫥窗等場景下辨別出平臺提供的促銷活動。
平臺補貼及促銷活動的標籤
下方的表格列出了TikTok Shop目前提供的補貼以及其對應的標籤：
不同場景下的平臺補貼信息
現在您已經瞭解了每個標籤的含義，接下來將介紹如何在商品詳情頁、直播間購物袋、櫥窗等場景下辨認出不同的平臺促銷活動。
運費相關補貼
運費券
平臺運費券可以與所有商家營銷活動疊加使用，當結算運費時，如果既有平臺運費券，也有商家包郵，此時優先使用平臺運費券抵扣，當抵扣後仍有運費，則該成本由商家承擔。
如果當結算運費時，只有平臺運費券、沒有商家包郵，那麼當抵扣運費券後仍有運費，運費成本由消費者承擔。
商品相關補貼
優惠券
當滿足活動條件時，用戶可在享受平臺優惠券的同時，享受商家促銷活動。
爆品直減補貼
平臺爆品補貼無法與商家Flash Sale活動同時生效，當一個商品同時參與了這兩個活動，優先展示商家Flash Sale活動。
多件多折
平臺補貼與商家促銷的結算順序是什麼？
當用戶同時參加了平臺和商家的活動，購物結算時是如何計算運費和商品價格的？
價格計算
運費計價：平臺運費券可以與所有商家營銷活動疊加使用，當結算運費時，如果既有平臺運費券，也有商家包郵，此時優先使用平臺運費券抵扣，抵扣後仍有運費，則抵扣商家包郵，如平臺運費券和商家包郵都抵扣後仍有運費，剩餘的運費由消費者承擔。
商品計價：當用戶同時參加了平臺和商家的商品促銷活動，先算商家補貼後算平臺補貼。
商家促銷價格生效優先級：商家大促活動價 > 商家Flash Sale價格 > 商家Discount價格 (以上三個商家促銷活動不可疊加，在活動及價格展示上按照該優先級生效)
常見問題及解答
Q1: 用戶使用優惠券下單後選擇取消訂單，或收到貨後發起退貨，運費券和優惠券還能退還給用戶嗎？
A: 平臺運費券與平臺商品優惠券退還規則不同。
平臺運費券：如果訂單未發貨，當交易關閉或訂單中的商品全額退款後，會給用戶返還運費券，但如果超過了運費券的有效期，即使退還後用戶仍無法使用；由於一旦發貨就會產生運費，爲避免資金損失，已發貨訂單即使全額退款也無法返還運費券。
平臺商品優惠券：當交易關閉或訂單中的商品全額退款後，就會給用戶返還優惠券，但如果超過了優惠券的有效期，即使退還後用戶仍無法使用。
Q2: 從哪裏可以看到一個訂單中平臺補貼了多少？
A: 可以通過商家後臺中的結算金額詳情查看平臺補貼金額。商品相關補貼見“平臺優惠”項，運費相關補貼見“平臺包郵運費”項。
