商城的介紹
•商城是TikTok Shop的貨架場域,是繼直播和視頻內容場域以外的流量曝光新增渠道,位於TikTok app內上方的Shop處。只要商品在小店後臺完成上架,即有機會在商城裏搜索到您的商品,減少賣家制作內容的成本,爲消費者帶來千人千面的好物推薦
•目前商城GMV增長迅速。商城的流量主要來自搜索、推薦和Deals Discovery。其中Deals Discovery是日常促銷頻道,系統圈選,平臺會有商城補貼。
如何准入商城
1.商品狀態active,且有庫存;
2.不存在底線問題,如IPR問題、禁限售問題、低價引流、低俗畫風等;
3.治理指標達標:延遲履約率(Late Dispatch Rate,簡稱LDR),商責取消率(Seller Fault Cancellation Rate,簡稱SFCR),差評率(Negatve Review Rate,簡稱NRR),可按照下方截圖看到店鋪的治理指標,請保持綠色;
跨境小店
ACCU小店
4.完善的商品信息質量(具體要求見下方);
如何搶佔搜索和推薦更多曝光
核心是成爲爆款——藉助聯盟短視頻積累初始銷量;
必須要做的基礎操作:
1.商品標題:不少於10個字符;
2.商品圖片:需要突出商品主體,有純白色背景,不可以是模糊/壓縮/拼接的圖片,不得包含任何添加的商標、文本、邊框、水印或圖形;
3.主圖數量≥5張;
4.商品詳情頁:描述清楚、必須配圖片,分段合理且文本≥500字符;
優秀案例(✔)
商品標題:Homeika Dog Grooming Kit, 3L Dog Hair Vacuum with 99% Pet Hair Suction Power, Silent Pet Vacuum Groomer, Dog and Cat Hair Removal Brush
反面案例(❌)
商品加分項
1.A平臺爆款,建議在小店上架商品時使用UPC code,以提高爆款的命中率;
2.TikTok Shop站內爆款(商城過去7天日均單量達到30單);
3.對比A平臺,有價格優勢(selling price維度對比);
商城冷啓打法
1.商家需要根據平臺要求&大促節點不斷優化標題以及頭圖,比如標題可帶“summer sale“, "XXX holiday deal“ 以及根據商品點擊率數據優化自己的商品卡標題&詳情頁文字
2.基於自己的商城商品表現,商城放量廣告PSA
3.若商家有亞馬遜可以做低價的sku, 那麼組合類似sku在商城上進行大鏈接低價銷售,因站內外價格優勢容易得到商城多個好標籤, 拉新力強
商城廣告
商城廣告(PSA)已於3.18號在美國全量上線
常見問題
1.爲什麼我的商品在商城搜索不到?
先自查商品的治理指標和商品信息質量是否滿足要求,如滿足,請求AM排查問題;