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TikTok Shop美國商城該如何運營?

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商城的介紹

•商城是TikTok Shop的貨架場域,是繼直播和視頻內容場域以外的流量曝光新增渠道,位於TikTok app內上方的Shop處。只要商品在小店後臺完成上架,即有機會在商城裏搜索到您的商品,減少賣家制作內容的成本,爲消費者帶來千人千面的好物推薦

•目前商城GMV增長迅速。商城的流量主要來自搜索、推薦和Deals Discovery。其中Deals Discovery是日常促銷頻道,系統圈選,平臺會有商城補貼。

TikTok Shop美國商城該如何運營?

如何准入商城

1.商品狀態active,且有庫存;

2.不存在底線問題,如IPR問題、禁限售問題、低價引流、低俗畫風等;

3.治理指標達標:延遲履約率(Late Dispatch Rate,簡稱LDR),商責取消率(Seller Fault Cancellation Rate,簡稱SFCR),差評率(Negatve Review Rate,簡稱NRR),可按照下方截圖看到店鋪的治理指標,請保持綠色;

跨境小店

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ACCU小店

TikTok Shop美國商城該如何運營?

4.完善的商品信息質量(具體要求見下方);

如何搶佔搜索和推薦更多曝光

核心是成爲爆款——藉助聯盟短視頻積累初始銷量;

必須要做的基礎操作:

1.商品標題:不少於10個字符;

2.商品圖片:需要突出商品主體,有純白色背景,不可以是模糊/壓縮/拼接的圖片,不得包含任何添加的商標、文本、邊框、水印或圖形;

3.主圖數量≥5張;

4.商品詳情頁:描述清楚、必須配圖片,分段合理且文本≥500字符;

優秀案例(✔)

商品標題:Homeika Dog Grooming Kit, 3L Dog Hair Vacuum with 99% Pet Hair Suction Power, Silent Pet Vacuum Groomer, Dog and Cat Hair Removal Brush

TikTok Shop美國商城該如何運營?

反面案例(❌)

TikTok Shop美國商城該如何運營?

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商品加分項

1.A平臺爆款,建議在小店上架商品時使用UPC code,以提高爆款的命中率;

2.TikTok Shop站內爆款(商城過去7天日均單量達到30單);

3.對比A平臺,有價格優勢(selling price維度對比);

商城冷啓打法

1.商家需要根據平臺要求&大促節點不斷優化標題以及頭圖,比如標題可帶“summer sale“, "XXX holiday deal“ 以及根據商品點擊率數據優化自己的商品卡標題&詳情頁文字

2.基於自己的商城商品表現,商城放量廣告PSA

3.若商家有亞馬遜可以做低價的sku, 那麼組合類似sku在商城上進行大鏈接低價銷售,因站內外價格優勢容易得到商城多個好標籤, 拉新力強

商城廣告

商城廣告(PSA)已於3.18號在美國全量上線

常見問題

1.爲什麼我的商品在商城搜索不到?

先自查商品的治理指標和商品信息質量是否滿足要求,如滿足,請求AM排查問題;


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