《TikTok Shop限售商品和定邀商品政策》針對在TikTok Shop上銷售的限售商品類目和定邀商品類目制定了相關規則,以遵守平臺政策以及聯邦、州、地方法律。
重要提示:針對違反本政策的賣家或達人,TikTok Shop可根據《賣家服務條款》對其採取處罰措施。在TikTok Shop上提供的商品必須遵守所有適用的聯邦、州、地方法律,以及與此類商品及其商品發佈信息有關的所有TikTok Shop政策。
賣家需遵守本政策和TikTok《社區規則》中規定的要求。本政策不作爲法律建議;如果賣家對與其商品相關的法律法規有疑問,我們鼓勵賣家尋求獨立的法律建議。
《TikTok Shop限售商品和定邀商品政策》會定期更新。賣家有責任定期查閱本頁面,以確保遵守我們最新的政策。
定義
限售商品指需要TikTok Shop事先批准才能銷售的特定類目的商品。所有賣家必須通過商品發佈批准流程,才能在TikTok Shop上銷售限售商品。在該流程中,賣家需要爲限售商品要求下的每件商品提交文件。文件可包括但不限於:證書、測試報告、商品/包裝圖片等相關資質證明文件。
以下規則規定了賣家在限售商品發佈批准流程中必須提交給TikTok Shop的文件。文件列表並非詳盡無遺,且在商品批准流程中,TikTok Shop有權自行決定要求賣家提供額外的文件。如果賣家未能通過商品批准流程,則不得在TikTok Shop上發佈限售商品。在特定情況下,TikTok Shop可能批准商家採用其他方式履行商品發佈的義務。
美妝和個護商品
美妝和個護商品指在不影響人體結構或功能的情況下,用於人體進行清潔、美容、提升吸引力或改變外觀的化妝品。所有希望發佈美妝和個護商品的賣家,必須在商品批准流程中向TikTok Shop提交“所有商品”類目下列出的資質文件,作爲商品批准流程的一部分。
TikTok Shop認爲,如果美妝和個護商品旨在治療或預防疾病或會影響人體結構或功能,那麼此類商品將被視爲藥物。TikTok Shop禁止銷售帶有藥物和藥用聲明的美妝和個人護理商品。如果美妝和個護商品旨在用於或宣稱可用於診斷、治癒、緩解、治療或預防疾病,那麼TikTok Shop會將此類美妝及個護商品視爲具備藥用聲明。
商品類目 |
描述 |
賣家需要提交的文件 |
美妝和個護商品-不含藥物和藥用聲明
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電器和電子產品
針對希望發佈電器和電子產品的買家,必須獲得以下必要的商品批准。
電器和電子產品包括但不限於:
商品類目 |
描述 |
賣家需要提交的文件 |
電器和電子產品 |
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電子產品-無線設備和藍牙設備 |
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只有通過專有的“定邀”流程入駐的賣家纔可銷售以下類目的商品。如果賣家未通過TikTok Shop定邀流程獲得平臺批准,則不得發佈、分享或推廣以下類目的商品。
兒童用品
只有通過專有的“定邀”流程入駐的賣家才能上架銷售、分享或推廣兒童用品。兒童用品是指專爲3至12歲的兒童設計或主要供其使用的商品。TikTok Shop禁止銷售專爲3歲或以下兒童設計或主要供其使用的商品。賣家有責任確保其發佈在TikTok Shop上的所有兒童商品遵守所有適用的法律法規,包括但不限於《消費品安全改進法》(CPSIA)。此外,針對希望在TikTok Shop上銷售兒童用品的賣家,必須在商品批准流程中向TikTok Shop提交下列文件。
消費醫療器械
消費醫療器械商品是指面向消費者的非處方(OTC)醫療器械。只有通過專有的“定邀”流程入駐的賣家纔可以在TikTok Shop上銷售以下特定類型的消費醫療器械商品。
珠寶、手錶和配飾
只有通過專有的“定邀”流程入駐,並且在商品批准流程中向TikTok Shop提交下列文件的賣家,才能在TikTok Shop上發佈珠寶、手錶、鑲嵌寶石或鑽石或貴重金屬(例如:珍珠、金、銀、鉑金、鈀金)的配飾。
商品類目 |
描述 |
賣家需要提交的文件 |
珠寶、手錶和配飾 |
包含以下一種或多種材料的珠寶、手錶或配飾:
鑽石
金
翡翠
珍珠
鉑金和K金
紅寶石、藍寶石和綠寶石
半寶石
銀
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包含以下一種或多種材料的珠寶、手錶或配飾:
琥珀
人造寶石
鎂鈷合金
天然水晶
非天然水晶
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盲盒商品
只有通過專有的“定邀”流程,才能在TikTok Shop上銷售並推廣盲盒屬性商品。針對希望在TikTok Shop上銷售盲盒屬性商品的賣家,必須在商品批准流程中提交下列文件。
商品類目 |
描述 |
賣家需要提交的文件 |
盲盒屬性商品 |
盲盒屬性商品是一系列商品,或有時僅一件或兩件商品,只有打開後才能知道商品的確切信息。盲盒屬性的商品在打開前,內容都始終保持神祕。盲盒屬性商品示例包括但不限於:盲盒、金蛋、神祕套盒、聖誕倒數日曆、神祕氣球、驚喜卡牌包。 |
必須滿足以下要求:
直觀的視覺圖片,展示買家可能收到的盲盒屬性商品範圍
購買盲盒屬性商品的買家可能收到的商品的數量、商品類目、商品款式
在單次購買中,買家收到某件商品的概率或可能性
買家選擇購買盲盒屬性的商品後,其可能收到的商品的價值。買家選擇購買盲盒屬性商品後,收到的商品價值差異應儘可能地小
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選定的服裝商品
只有通過專有的“定邀”流程入駐的賣家,才能銷售以下服裝商品。
運動和戶外商品
只有通過專有的“定邀”流程入駐的賣家,才能銷售以下商品。
電腦、通信設備和電子消費產品
只有通過專有的“定邀”流程入駐的跨境賣家,才能銷售此類商品:
美妝和個護商品
只有通過專有的“定邀”流程入駐的賣家,才能銷售美妝和個護商品。賣家有責任確保所有發佈在TikTok Shop上的美妝和個護商品都遵守所有適用的法律法規;賣家還必須確保所有發佈在TikTok Shop上的美妝和個護商品都不屬於《TikTok Shop禁售商品政策》中列出的禁售商品。
TikTok Shop致力於保護所有知識產權(IP)持有人的權利。針對希望在TikTok Shop上發佈商品的賣家,必須遵守地方法律法規以及《TikTok Shop知識產權政策》。
在發佈任何品牌商品前,賣家需要提交與該品牌相關的批准文件。這可能會影響奢侈品或品牌商品的商品發佈。
賣家需要提交的各項文件包括:
TikTok Shop可隨時審覈商品信息,也可進行追加審覈,以確認商品發佈信息中的任何更改是否違反了以上規則。如果平臺發現某商品違反了《跨境賣家績效評估規則》和《TikTok Shop商品發佈規則》,那麼TikTok Shop可移除該商品。
針對嚴重違規或重複違規的賣家,TikTok Shop可視情況暫時或永久取消其銷售權益。平臺有權在適當情況下向有關司法機構舉報違反當地法律法規的賣家。
在特定情況下,平臺系統可能會攔截或移除可在TikTok Shop上銷售的商品發佈信息。這通常是因爲賣家向平臺提供的商品信息不完整或不準確,或者系統錯誤地將商品識別爲了禁售商品。賣家應注意,儘管部分商品可在賣家所在的區域、州或國家合法銷售,但根據相關的TikTok Shop政策,TikTok Shop仍可能禁止此類商品在本平臺上銷售。如果賣家認爲平臺錯誤地移除了其商品,賣家應通過“賣家中心”提交工單,以申請TikTok Shop平臺覈查。