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TikTok Shop美區限售商品和定邀商品政策是什麼?

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概述
《TikTok Shop限售商品和定邀商品政策》針對在TikTok Shop上銷售的限售商品類目和定邀商品類目制定了相關規則,以遵守平臺政策以及聯邦、州、地方法律。
重要提示:針對違反本政策的賣家或達人,TikTok Shop可根據《賣家服務條款》對其採取處罰措施。在TikTok Shop上提供的商品必須遵守所有適用的聯邦、州、地方法律,以及與此類商品及其商品發佈信息有關的所有TikTok Shop政策。
賣家需遵守本政策和TikTok《社區規則》中規定的要求。本政策不作爲法律建議;如果賣家對與其商品相關的法律法規有疑問,我們鼓勵賣家尋求獨立的法律建議。
《TikTok Shop限售商品和定邀商品政策》會定期更新。賣家有責任定期查閱本頁面,以確保遵守我們最新的政策。

定義

  • “賣家”指任何在TikTok Shop上銷售商品的個人或公司。

  • “內容”指達人/賣家上傳至TikTok Shop的所有媒體形式,包括圖片、視頻、直播在內的所有可用格式。

  • “禁售商品”指由當地、州、聯邦法規禁止在TikTok Shop平臺上銷售的商品,或可能對平臺買家和用戶造成危險的商品。瞭解政策細節,請參閱《TikTok Shop禁售商品政策》。

  • “限售商品”指需要獲得TikTok Shop提前批准,方可在TikTok Shop上發佈上市的特定類目商品。欲銷售限售商品的賣家須先通過“商品發佈批准流程”批准後,方可在TikTok Shop上銷售此類商品。流程需賣家基於商品類目提交特定文件以獲得批准,具體見後文彙總信息。

  • “定邀商品”指只有通過TikTok Shop“定邀流程”入駐的賣家才能出售的特定類目的商品。未經此流程入駐平臺且獲得TikTok Shop批准的賣家不得發佈、分享或推廣“定邀商品”類目下的商品。限售商品

限售商品指需要TikTok Shop事先批准才能銷售的特定類目的商品。所有賣家必須通過商品發佈批准流程,才能在TikTok Shop上銷售限售商品。在該流程中,賣家需要爲限售商品要求下的每件商品提交文件。文件可包括但不限於:證書、測試報告、商品/包裝圖片等相關資質證明文件。
以下規則規定了賣家在限售商品發佈批准流程中必須提交給TikTok Shop的文件。文件列表並非詳盡無遺,且在商品批准流程中,TikTok Shop有權自行決定要求賣家提供額外的文件。如果賣家未能通過商品批准流程,則不得在TikTok Shop上發佈限售商品。在特定情況下,TikTok Shop可能批准商家採用其他方式履行商品發佈的義務。

美妝和個護商品

美妝和個護商品指在不影響人體結構或功能的情況下,用於人體進行清潔、美容、提升吸引力或改變外觀的化妝品。所有希望發佈美妝和個護商品的賣家,必須在商品批准流程中向TikTok Shop提交“所有商品”類目下列出的資質文件,作爲商品批准流程的一部分。
TikTok Shop認爲,如果美妝和個護商品旨在治療或預防疾病或會影響人體結構或功能,那麼此類商品將被視爲藥物。TikTok Shop禁止銷售帶有藥物和藥用聲明的美妝和個人護理商品。如果美妝和個護商品旨在用於或宣稱可用於診斷、治癒、緩解、治療或預防疾病,那麼TikTok Shop會將此類美妝及個護商品視爲具備藥用聲明。
商品類目
描述
賣家需要提交的文件
美妝和個護商品-不含藥物和藥用聲明
  • 美妝和個護商品,如護膚品和乳液

  • 所有用於人體,通過擦拭、倒出、灑、噴、吸收進入人體內或以其他方式塗抹於人體上,進行清潔、美化、提升吸引力或改變外貌而不影響人體結構或功能的化妝品

  • 商品的實物包裝和標籤的完整圖片,圖片必須包括商品包裝的所有面。

  • 上傳的實物包裝和標籤應包括以下信息:

    • 商品名稱

    • 淨含量

    • 成分

    • 安全使用說明

    • 警告

    • 公司名稱與營業地點

電器和電子產品

針對希望發佈電器和電子產品的買家,必須獲得以下必要的商品批准。
電器和電子產品包括但不限於:
商品類目
描述
賣家需要提交的文件
電器和電子產品
  • 大型家用電器和商用電器,包括但不限於:電視、冰箱、微波爐、烘乾機、洗衣機、烤箱、高壓鍋、電風扇、電熱毯、打印機和掃描儀

  • 大型辦公設備,包括但不限於:音視頻會議設備、碎紙機、打印設備和複印機

  • 電子移動商品,包括但不限於:平衡車、電動三輪車、電動四輪車、電動滑板、電動自行車、電動滑板車或電動摩托車

  • 電動工具,包括但不限於:衝擊扳手、車牀、電動鑽、電動扳手套裝、電動砂光機和電動鋸等電動工具,以及圓鋸、熱風槍、曲線鋸、釘槍、側磨機和牆壁切割機等便攜式電動工具

  • 其他電子家用電器和類似設備,包括但不限於:串燈、手機電池、手機、汽車充電器和手機壁充器

  • 有效的美國產品電氣安全認證證書

  • 產品的完整圖片,包括產品上提供的任何信息,包括任何安全標記、產品名稱、型號、安全使用說明、公司名稱與營業地點,以及由OSHA(職業安全與衛生管理局)認證的NRTL(國家認可的測試實驗室)頒發的安全和相關資格認證證書,包括FCC、UL、ETL、SGS、CSA、BV和TUV或供應商的《符合性聲明》

電子產品-無線設備和藍牙設備
  • 所有具備無線功能的電子產品,如具有Wi-Fi功能的設備

  • 所有具備藍牙功能的電子產品

  • 有效的美國產品電氣安全認證證書

  • FCC ID證書

  • 產品的完整圖片集,包括產品上提供的任何信息,包括FCC ID、產品名稱、型號、安全使用說明、公司名稱與營業地點

“定邀”商品類目
只有通過專有的“定邀”流程入駐的賣家纔可銷售以下類目的商品。如果賣家未通過TikTok Shop定邀流程獲得平臺批准,則不得發佈、分享或推廣以下類目的商品。

兒童用品

只有通過專有的“定邀”流程入駐的賣家才能上架銷售、分享或推廣兒童用品。兒童用品是指專爲3至12歲的兒童設計或主要供其使用的商品。TikTok Shop禁止銷售專爲3歲或以下兒童設計或主要供其使用的商品。賣家有責任確保其發佈在TikTok Shop上的所有兒童商品遵守所有適用的法律法規,包括但不限於《消費品安全改進法》(CPSIA)。此外,針對希望在TikTok Shop上銷售兒童用品的賣家,必須在商品批准流程中向TikTok Shop提交下列文件。
商品類目
描述
賣家需要提交的文件
兒童用品
  • 專爲3至12歲的兒童設計或主要供其使用的消費品

  • 商品廣告聲稱該商品適用於3至12歲的兒童

  • 商品廣告展示年幼兒童使用該商品

  • 裝飾有童趣主題、適合兒童尺寸、具有兒童娛樂價值或主要面向兒童市場的商品,都被視爲兒童用品

  • 除非例外情況,賣家需提交消費品安全委員會(CPSC)認可、以及經過認證的實驗室出具的檢測報告或證書

  • 書面的兒童用品證書

  • 粘貼在商品及其包裝上(如適用)的永久性信息追蹤標籤的示例

消費醫療器械

消費醫療器械商品是指面向消費者的非處方(OTC)醫療器械。只有通過專有的“定邀”流程入駐的賣家纔可以在TikTok Shop上銷售以下特定類型的消費醫療器械商品。
商品類目
描述
類目資質要求
II類消費醫療器械
  • 家用激光或IPL脫毛設備

  • 器械製造商的企業註冊和清單(FURLS賬號)

  • 510(k) II類醫療器械上市前通知的複印件,或FDA產品分類數據庫中的510(k)豁免證明

  • 當前的《良好生產規範》證書或登記文件的複印件

  • ASCA認可的檢測實驗室出具的產品檢測報告或證書。

珠寶、手錶和配飾

只有通過專有的“定邀”流程入駐,並且在商品批准流程中向TikTok Shop提交下列文件的賣家,才能在TikTok Shop上發佈珠寶、手錶、鑲嵌寶石或鑽石或貴重金屬(例如:珍珠、金、銀、鉑金、鈀金)的配飾。
商品類目
描述
賣家需要提交的文件
珠寶、手錶和配飾
包含以下一種或多種材料的珠寶、手錶或配飾:
  1. 鑽石

  1. 翡翠

  1. 珍珠

  1. 鉑金和K金

  1. 紅寶石、藍寶石和綠寶石

  1. 半寶石

  • 證書

  • 鑑真函或認證書

  • 測試報告

  • 商品、包裝和標籤的完整圖集

包含以下一種或多種材料的珠寶、手錶或配飾:
  1. 琥珀

  1. 人造寶石

  1. 鎂鈷合金

  1. 天然水晶

  1. 非天然水晶

  • 商品、包裝和標籤的完整圖集

盲盒商品

只有通過專有的“定邀”流程,才能在TikTok Shop上銷售並推廣盲盒屬性商品。針對希望在TikTok Shop上銷售盲盒屬性商品的賣家,必須在商品批准流程中提交下列文件。
商品類目
描述
賣家需要提交的文件
盲盒屬性商品
盲盒屬性商品是一系列商品,或有時僅一件或兩件商品,只有打開後才能知道商品的確切信息。盲盒屬性的商品在打開前,內容都始終保持神祕。盲盒屬性商品示例包括但不限於:盲盒、金蛋、神祕套盒、聖誕倒數日曆、神祕氣球、驚喜卡牌包。
必須滿足以下要求:
  • 售賣的盲盒屬性商品的價格不得超過$100

  • 商品必須是在工廠內生產的,不得由品牌商、商家或達人進行組裝。商品必須以製造商的原包裝和內容進行購買和轉售,不得進行任何改動。並且,所有售出的商品必須密封完好

  • 賣家必須在商品發佈的描述中清楚地展現以下關鍵信息:

  1. 直觀的視覺圖片,展示買家可能收到的盲盒屬性商品範圍

  1. 購買盲盒屬性商品的買家可能收到的商品的數量、商品類目、商品款式

  1. 在單次購買中,買家收到某件商品的概率或可能性

  1. 買家選擇購買盲盒屬性的商品後,其可能收到的商品的價值。買家選擇購買盲盒屬性商品後,收到的商品價值差異應儘可能地小

選定的服裝商品

只有通過專有的“定邀”流程入駐的賣家,才能銷售以下服裝商品。
  • 女士塑身衣、緊身衣、吊帶褲。

運動和戶外商品

只有通過專有的“定邀”流程入駐的賣家,才能銷售以下商品。
  • 運動器材,包括但不限於:籃球、羽毛球拍等

  • 露營和徒步旅行裝備,包括但不限於:露營燈、登山杖等

  • 健身器材,包括但不限於:拉力帶、呼啦圈等

  • 休閒和戶外娛樂器材,包括但不限於:自行車、滑板等

  • 運動服飾和戶外服飾,包括但不限於:泳衣、運動內褲、運動胸衣等

  • 運動鞋,包括但不限於:登山鞋、溯溪鞋等

  • 運動配件和戶外配件,包括但不限於:保護裝備、運動手環等

  • 水上運動器材,包括但不限於:站立式槳板、滑水器材、尾波滑水器材等

電腦、通信設備和電子消費產品

只有通過專有的“定邀”流程入駐的跨境賣家,才能銷售此類商品:
  • 智能和可穿戴科技設備,包括但不限於:健身追蹤器、VR 設備、智能手錶、智能眼鏡和相關配件

  • 手機配件,包括但不限於:充電線、充電器和適配器

  • 電風扇,包括:USB風扇和便攜風扇

美妝和個護商品

只有通過專有的“定邀”流程入駐的賣家,才能銷售美妝和個護商品。賣家有責任確保所有發佈在TikTok Shop上的美妝和個護商品都遵守所有適用的法律法規;賣家還必須確保所有發佈在TikTok Shop上的美妝和個護商品都不屬於《TikTok Shop禁售商品政策》中列出的禁售商品。
品牌批准
TikTok Shop致力於保護所有知識產權(IP)持有人的權利。針對希望在TikTok Shop上發佈商品的賣家,必須遵守地方法律法規以及《TikTok Shop知識產權政策》。
在發佈任何品牌商品前,賣家需要提交與該品牌相關的批准文件。這可能會影響奢侈品或品牌商品的商品發佈。
賣家需要提交的各項文件包括:
  • 針對品牌所有人:

    • 正品商標證書複印件

    • 合法官方機構出具的商標註冊覈准書

  • 針對品牌商品經銷商:

    • 商標證書

    • 已註冊商標的許可協議

    • 品牌所有人的授權

    • 能夠證明商品真實性的購買證明

更多信息和審覈
TikTok Shop可隨時審覈商品信息,也可進行追加審覈,以確認商品發佈信息中的任何更改是否違反了以上規則。如果平臺發現某商品違反了《跨境賣家績效評估規則》和《TikTok Shop商品發佈規則》,那麼TikTok Shop可移除該商品。
針對嚴重違規或重複違規的賣家,TikTok Shop可視情況暫時或永久取消其銷售權益。平臺有權在適當情況下向有關司法機構舉報違反當地法律法規的賣家。
申訴
在特定情況下,平臺系統可能會攔截或移除可在TikTok Shop上銷售的商品發佈信息。這通常是因爲賣家向平臺提供的商品信息不完整或不準確,或者系統錯誤地將商品識別爲了禁售商品。賣家應注意,儘管部分商品可在賣家所在的區域、州或國家合法銷售,但根據相關的TikTok Shop政策,TikTok Shop仍可能禁止此類商品在本平臺上銷售。如果賣家認爲平臺錯誤地移除了其商品,賣家應通過“賣家中心”提交工單,以申請TikTok Shop平臺覈查。


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