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一、商家側查看質檢異常指南
截圖指導
質檢異常以氣泡彈出提醒商家，必須在48h內處理完成！！超期未處理完成將到付退回！注意，需要改圖的質檢單，還需要預留圖審團隊檢驗圖片的時間。
質檢異常掛起的是攝影圖異常，商家可以在系統頁面，點擊按鈕催圖審。
二、新增異常場景
1.帶電品，實際配送不帶電池，需要消費者購買電池的：
a.需要在攝影圖和標題，說明產品實際不配送電池，且提醒消費者購買電池的型號和數量；
b.帶電池的：電池需要有獨立電池包裝盒，除產品外盒以外，電池單獨包裝固定；
帶電品沒有不良品退貨這個說法，必須整單合格纔可以入庫。
2.帶電池的品，攝影圖需要註明電池的功率；
攝影圖加上以下三個信息：電池數量，輸出功率和電池容量
a.Rated voltage；
b.Battery capacity；
c.Battery power；
3.電動與遙控玩具的商家，需要填電池功率、磁場強度等屬性；
4.跌落測試：目前標準是1.2米三個方向摔9次；
5.積木&拼裝敲打配對玩具&模型組裝類目，具體質檢標準：
a.純中文說明書【不合格】
b.中英雙語說明書【合格】
c.純圖片+序號【合格】
d.如有視頻，中文版【不合格】
e.如有視頻，英文版or中英文版【合格】
三、常見訂單異常類型：
（一）精簡閱讀
1.1質檢異常場景
ps：表格不清楚的圖片見下圖
、
1.2 帶電品質檢異常場景
ps：表格不清楚的圖片見下圖
二）帶電品異常場景
1.電動遙控類目推款必看
【電動遙控玩具】推款前必看文檔-買手審覈標準
2.電品常見質檢異常
1.電池問題（最常見）
💡電池規則官方公告：商品“續航功能”信息發佈規範
電池絕緣規則公告
除非有關器材/設備已爲鋰電池提供足夠保護,否則有關器材/設備須置於堅固的外包裝內,即使用具足夠強度的合適包裝物料,以及符合包裝要求和預定用途的設計。
弱磁類:距被測物2.1m(7ft)處測得的最大磁場強度不超過0.159A/m(200nT)。
異常點：實物遙控不帶電池,系統需描述產品所需電池的型號及數量
如果是推款的時候得標題寫清楚產品主體是否帶電池，電池參數；遙控器配件類產品【需要用戶自購xx節xx類型電池】
如果是質檢異常提示修改：更新一張電池參數圖，讓用戶清楚知道產品主體，配件的電池情況，類型，數量，是否需要自購。舉例：
涉及屬性：【battery power】【是否帶電池】
只要是帶電的產品，【battery power】一定要依據實際情況來填寫，不能寫不適用。
屬性【是否帶電池】：是
2.插頭問題
實物插頭與系統描述不符
原因：玩具電品基本都不會帶插頭（直接插進插座的叫插頭），所以一般不會存在【各國均適用】;USB線屬於【無電源插頭】。
3.屬性【敏感品類型】填寫錯誤
內電代表內含電池，不含任何電池選非敏感品，也就是說單純使用乾電池且需要消費者自己購買的的屬於非敏感品。
4.屬性【是否含磁】填寫錯誤
質檢異常點：實物帶磁與系統描述不符
部分電品是帶磁的，大家一定要根據自己產品的實際情況如實填寫，不能糊弄隨便填，含磁的話，磁力單位屬性也要填上，不能寫不適用。
5.說明書問題
質檢異常點：無英文說明書
發貨到倉庫不接受全中文說明書，肯定會質檢異常退貨，且無法修改調整。至少要有英文說明書。
6.擠壓測試
包裝簡陋 不通過擠壓測試
問題點：一般來說開窗彩盒都大概率質檢退回，無法通過質檢。所以開窗彩盒的產品儘量不要推款，不要發貨。
7.屬性信息，標籤，資質一致性
質檢說明：實物資質信息與系統資質信息不符，實物資質標籤生產商名稱與系統屬性不符
問題點：買手在檢驗電品的時候，一定是要求【屬性】【玩具標籤】【資質證書】上面的型號，製造商（英文全稱）等信息是保持一致的，如果商家在後續發貨的時候，實際發貨的玩具標籤和推款時候上傳的實拍圖不一致，就會命中該質檢不過情況。如果是可以修改屬性的可以在質檢異常處理處修改屬性。
商家注意：發貨的實物玩具標籤一定要和後臺上傳的保持一致。
8.相機玩具缺參數圖
相機玩具需要額外提供一張參數圖，包含：商品名稱、商品產地、顏色、重量、尺寸、像素、視頻拍攝能力、電子防抖、廣角、光學變焦、語言、標準ISO感光度、液晶屏尺寸、電池續航、TF存儲傳感器類型 以上信息或者功能說明，否則質檢會被退回。如果沒有以上功能的寫無。
（三）非帶電質檢異常場景場景 - 詳細展開
1.尺寸圖異常：
產品實物尺寸與攝影圖尺寸不一致——改圖；
2.數量異常/收貨包裹異常；
——等倉庫&商家覈實實際送貨數量；
3.圖物異常：
產品實物細節與攝影圖不一致——改圖；
E.g：質檢團隊嚴格根據圖物一致性來進行檢驗，不太能接受隨機款這個說法；
※圖審環節的卡點——屬性缺失：
🎼商家異常單涉及改圖，圖審的最後一環是商管檢驗屬性是否缺失，如果存在缺失，圖片就會卡在【編輯中】的狀態，需要商家前置補充必填屬性
異常退供異常單的時效無法cover屬性補充的時間，所以建議是發貨前前置安排補充
填表補充屬性：https://bytedance.feishu.cn/sheets/C9TVsGsAFhAIQGtJm4tcdFMpnlb?sheet=l9tt9W
※已完成狀態圖片的修改：
4.產品不對：錯款/錯色/產品不齊：
直接退供；
如產品標題寫明：含說明書/含燈帶，實際沒有，會引發異常退供；
5.髒污/破裂等質量異常：
直接退供；
①髒污、生鏽、異色：
②破損，裂縫：
③重要功能不能使用：
6.主圖數量和產品實際數量不一致；
7.屬性信息不對/缺失：
①屬性不正確：
電池/型號/製造商/保修等信息，實物與系統信息填寫不一致；
② 標籤：
→ 嚴格按照標準的標籤模板來貼；
I.缺少產地，品名等信息
II.缺少認證標籤；
缺少產地，品名等信息
缺少認證標籤
※正確標籤模板
玩具標籤
兒童玩具標籤
電動產品標籤
8.品牌信息異常：
🎁
•質檢對商標檢驗可通過的類型：
•1.【全部都有商標】OK：系統有商標，產品本身/產品包裝有商標，攝影圖有商標；
•2.【系統無+圖和實物有商標】OK：系統無商標，產品本身/產品包裝有商標，攝影圖有商標（與產品商標一致）；OK
•3.【全部都無商標】OK：系統無商標，產品本身/產品包裝無商標，攝影圖無商標；
•質檢改圖可以通過的場景：
•1.系統有商標，產品本身/產品包裝有商標，攝影圖無商標；——此情況需要改攝影圖爲有商標
•2.系統無商標，產品本身/產品包裝有商標，攝影圖無商標；——此情況需要改攝影圖爲有商標
9.食品接觸類標識
所有母嬰食品接觸類產品：如水杯、餐具、奶瓶、奶嘴等所有食品接觸類產品需要有英文標籤註明：品名、生成企業、文字標註：For food contact 或者有餐具標識
10.電動產品
英國需要CE、美國需要FCC；
請大家用熱敏紙打印粘貼在商品上，如果商品本身已經有以上信息可以不用粘貼。注意使用必須英文；
請勿粘貼在封口處哈！
11.插頭屬性
12月27日，插頭屬性必填已上線，質檢端，插頭實物與屬性一致性確認標準：
1、實物&屬性一致，放行；
2、插頭&屬性不一致，異常掛起；
3、實物有插頭，同時屬性未填寫、異常掛起（新增）；
所有類目產品只要涉及到了有插頭的產品，一定要在圖片和產品名稱標註清晰對應的插頭
例如: usb插頭:英規插頭: 美規插頭
1、正確選擇插頭類型
2.插頭類型對應可上架國家
3.各國插頭及電壓標準
12.兒童牀品類產品
所有兒童牀品類的商家注意，凡是上架在三級類目嬰兒牀上用品套裝、嬰兒牀單&枕套、嬰兒睡袋
商品需要有水洗嘜，水洗嘜需要註明成分，以及洗滌符號，必須至少包含英文不支持全中文，同時商品需要有原產國信息例如Made in China 建議可以一起放在水洗嘜上
舉例：
13.包裝不達標：
產品名稱、商標/主嘜、尺碼標識/規格、尺寸信息、成分材料、產地信息、SPU條形碼等所有展示的信息描述需要包含英文（可接受同時有中文，但英文爲必須），商標一點中文都不能有；
包裝劣質-易破損
說明書純中文
14.不良品退供：
抽檢過程，少數質量不達標——不良品退供；——棄貨/到付退貨
四、標籤質檢規則
1.3c電子數碼商品（電池電源類）：
2.玩具: 非電子類玩具需要標籤標識
3.標籤在包裝上的呈現：
英國玩具需要CE標識，沙特玩具需要GCC標識，美國需要cpc，電動玩具美國需要FCC，參考：
4.標籤模板：
