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TikTok Shop如何管理“營銷活動”功能?

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1.產品功能上線背景

•商家備貨沒有確定性,優質商品不確定得到流量:商家與平臺促銷活動連接薄弱,商家無法感知平臺的流量投放/促銷玩法,無法根據平臺動作進行價格及備貨調整,丟失高流量的轉化機會。

•商家缺少參與平臺活動的能力:商家無法感知到平臺活動,即使商家參與了大促活動,依然無法感知活動效果。

2.本次功能解決問題

•商家可以獲取平臺活動信息,及時接收營銷活動和活動商品狀態的通知信息。

•商家可以緊密參與平臺活動,活動期間平臺給予商家海量流量資源,提升商品的曝光和轉化。

•商家的經營過程清晰化,可以清晰的看到商品參加了哪些營銷活動,且可以查看銷售數據和表現。

1、二期功能迭代(20240606)

🎉

1、除1期受邀活動外,2期增加公開活動——支持自主提報商品!商家活動報名更靈活!

2、增加已報名商品管理菜單欄——一鍵查詢已提報商品狀態詳情!

3、首頁增加駁回商品明細——幫助快速定位並調整活動駁回商品,商家活動報名更高效!

(具體詳見下方操作手冊)

2、具體產品功能操作

Part 1. 活動報名

第一步:報名入口    

菜單入口

指引:菜單-營銷管理➡️營銷活動➡️在活動卡片中,點擊繼續報名➡️在活動詳情頁中,點擊報名商品

首頁入口

指引:首頁➡️營銷活動➡️立即報名

第二步:活動分類

指引:首頁➡️營銷管理➡️營銷活動

1.公開活動:新增公開活動類型,支持自主提報商品。商家提報商品時,可選擇受邀商品報名和自主提報商品2種形式。其中,自主提報商品報名後需要經過商品審覈

2.受邀活動:平臺經過篩選後有限制性活動,針對滿足活動參與條件的商家顯示,商家提報商品時,僅可提報受邀商品,提報後無需經過商品審覈

第三步:活動詳情

指引:瞭解活動➡️簽署協議➡️商品報名

  1. 瞭解活動:查看活動介紹和活動要求,點擊立即報名

2.簽署協議:查看TikTok營銷合作協議,點擊我已閱讀並同意該協議,點擊確認簽署,去報名商品

3.商品報名:點擊報名商品

第四步:報名商品-公開活動(新上線功能)

指引:選擇提報商品方式,勾選需要報名的商品,填寫對應商家出資比例,點擊提交報名

*可自主報名:符合活動基礎條件的商品均可提交報名

*邀約待提報:平臺篩選可提報的商品,報名後無需審覈

*不可報名:不滿足活動要求的商品,不可提交報名(不可報名,點擊可查看對應商品不可報名的原因)

第五步:報名商品-受邀活動

指引:勾選需要報名的商品,填寫對應商家出資比例,點擊提交報名

*商家出資比例:根據參加活動要求,商家需要按照推款價格的比例進行出資

填寫出資比例:受邀請商品填寫對應出資比例,若同意比例,或願意提高出資比例,則可以進行調整提報;若不願意以對應比例參與活動,則可以不選中對應商品

第六步:查看進展

•活動詳情入口:查看單個活動報名商品狀態

指引:活動詳情➡️已報名商品

已報名商品的頁面中,可以查看商品的詳細信息和活動狀態,活動狀態有已通過、審覈中、審覈駁回(在公開活動類型下展示)、已清退和已過期五種。其中,已通過的商品無法修改商品出資比例。

TikTok Shop如何管理“營銷活動”功能?

•已報名商品入口(新上線功能):查看單個商品下的全部活動報名信息

指引:營銷管理➡️已報名商品

已報名商品增加「查看經營分析數據」,點擊後跳轉到經營分析頁面,並搜索當前商品

第七步:繼續報名  

點擊報名商品可繼續報名(受邀活動,報名商品的按鈕處會提示邀約待提報商品的個數)

Part 2. 活動數據分析

指引:數據中心➡️大促活動分析

1.活動信息條

展示內容:活動名稱、活動時間、已報商品、活動的階段進度以及距離活動結束的倒計時

2.核心數據

•活動時間選擇器:點擊選取數據分析時間,可選今日實時或活動期間

•數字卡片:點擊選擇累計銷量、累計曝光PV、累計點擊PV、點擊率、轉化率五個指標

•軸線線圖:顯示指標對應數據

3.商品分析

可選擇成功報名商品、所有商品,查看每個商品狀態和數據

Part 3. 活動期間商品價格查看和調整

  1. 查看活動期間推款價說明

  2. 指引:菜單-開發管理-貨品管理➡️預估結算價格(不含稅)

參與活動的商品在預估結算價格處有活動出資標識,點擊預估活動結算價格(不含稅)查看具體信息

*預估結算價格(不含稅):在推款價基礎上,扣除活動出資等情況後的預估結算價格不含稅。最終結算金額以結算單爲準。活動預估結算價格(不含稅)=推款價X(1-活動出資比例)」

如果一個商品參加多個活動,出資比例取最高參與計算。

2.活動期間商家主動申請調整推款價

注意:活動期間如發生調價,活動預估結算金額(不含稅)=推款價X(1-活動出資比例)

指引:操作欄➡️申請調價

商家在操作欄選擇申請調價,填寫對應信息,點擊提交

3.活動期間平臺發起調價

指引:操作欄-貨價調整➡️查看詳情

平臺發起調價建議,商家點擊調價管理,查看建議調價商品

Part 4. 商品結算

指引:結算管理➡️結算數據

參加活動的商品會顯示活動小圖標,點擊可查看活動名稱

Part 5. 接收活動商品的通知

活動期間,商家收到關於商品狀態的通知

TikTok Shop如何管理“營銷活動”功能?

3、常見問題解答

Q:活動結束後,商品的對應價格怎麼變化?

A:活動結束後商品價格回彈,恢復原價。

Q:商品參與活動和不參與的區別?

A:活動是由平臺搭建的,有專門的流量場景,不參與活動會損失海外流量。

Q:是否支持批量商品自主提報?

A:支持多id搜索,如果多id則使用逗號隔開,精準搜索

Q:活動自主提報商品後,還會收到定向受邀嗎?

A:會,定向受邀商品是持續推送的

Q:定向邀約和自主報名的區別?

A:1、定向邀約爲品維度邀約,只有收到邀約的商家可以報名對應商品;自主報名要求相對寬泛,在報名要求下符合條件的商品商家可自由報名

2、定向邀約報名無需審覈,自主報名需要運營審覈

Q:同一款商品如果同時報名2個活動,會不會折上折?

A:不會,如果一個商品參加多個活動,會根據最大折扣比例計算


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