TikTok Shop如何快速開播？

本指南的目的:爲首次接觸TikTok Shop跨境電商業務的新手商家完整解說從零開始到開播爲止的全流程，目標是在1天之內快速開播!

主要流程包括:

1.賬號準備:TikTok賬號，TikTok Shop跨境商家賬號，賬號綁定，獲取電商直播權限

2.商品準備:上傳首個/首批可售商品

3.開播準備:直播間設置，貨品選擇及添加到直播間

4.(隱藏福利:OBS權限的申請和OBS開播)

一、下載TikTok

1.蘋果手機可以到蘋果商店下載

2.安卓手機可以到谷歌play(谷歌商店)下載

二、註冊TikTok賬號

選擇註冊方式

1.註冊TikTok的方式有:

使用手機或電子郵件(建議通過gmail註冊)

通過Facebook繼續

通過Apple繼續

通過Google繼續

通過Twitter繼續

2.除“使用手機或電子郵件”外，其他註冊方式只需點擊對應按鈕，跳轉第三方平臺授權即可

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

使用手機和電子郵件註冊

1.請按照指引填寫信息(截圖順序從左至右，從上至下):

填寫出生日期>填寫手機號>填寫qmail郵箱，通過郵件驗證碼進行驗證>創建密碼>創建獨一無二的用戶名>完成註冊

2.注:請商家注意，賬號達人年齡需小於18歲會影響後續電商權限的獲得，請謹慎填寫出生年齡

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

三、開店入駐操作指南

Step1 打開註冊鏈接 填寫對應信息 開始註冊

打開TikTok Shop鏈接:

https://seller.tiktokglobalshop.com/account/login

點擊"註冊成爲TikTok Shop跨境賣家”啓動賬號註冊流程

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考請如實填寫以下信息:

1.手機號碼

可自由選擇對應區號

2.手機驗證碼

3.郵箱地址

4.郵箱驗證碼

5.密碼，並確認密碼

6.勾選協議，包括商家服務協議及隱私協議填寫完成後，點擊提交後跳轉至下一步

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

Step2-市場選擇

Step3-資質認證

3.1 公司資質

3.2 法人資質

3.3 第三方經驗

以下列舉了Amazon/Ebay/AliExpress/Wish4個平臺的樣例供參考

Step4 基礎信息填寫

4.1 店鋪信息

店鋪名稱請用英文填寫

主營類目，最多選擇3個

4.2 倉庫信息

1.不論中國內地主體，或是中國香港主體的賣家，均可選擇填寫1或2個倉庫(目前平臺共有2個發貨倉:中國內地發貨倉和中國香港發貨倉)

2.中國內地倉的手機號碼對應區號+86

3.中國香港倉的手機號碼對應區號+852

4.注:如果在入駐流程僅填寫了一個倉庫，之後可以去“商家後臺-商家資料“裏編輯新增

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

問題反饋

入駐過程中如遇技術問題，請反饋郵箱:e-commerce@tiktok.com

四、綁定TikTok賬號操作指南

1.TikTok賬號綁定功能介紹

爲什麼要綁定達人賬號

商家可以通過綁定TikToK達人賬號，不再需要支付佣金就可以在達人賬號上進行銷售。且綁定在店鋪上的達人賬號，不需要1000粉絲即可進行直播或短視頻帶貨;

可以綁定的TikTok賬號類型

1.1店鋪初始爲普通入駐商家，則每個站點僅可綁定1個官方達人/官方賬號的TikTok賬號;

1.2若店鋪初始爲定邀入駐商家，則每個站點可以綁定1個官方達人/官方賬號與4個渠道達人賬號;

注意:無論是渠道達人or官方達人，1個達人只能同時被一個店鋪綁定，並且在綁定後，24後才能解綁:解綁後該賬號可以立即被其他店鋪綁定;店鋪也可以綁定其他的達人

官方達人=官方賬號VS渠道達人VS聯盟達人三者區別

2.綁定的要求

被綁定的TikTok賬號需要滿18歲並且狀態正常，

TikTok所在國家和地區與店鋪經營國家和地區必須一致(含TikTok註冊地址與網絡目前所在地址)

3.官方賬號(歷史總共可解綁3次)綁定操作流程

Step1:打開TikTokshop商家後臺

https://seller.tiktokglobalshop.com/homepage?shop region=GB

Step2:我的賬號-綁定TikTok賬號-綁定官方經營賬號

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

Step3:根據指引完成操作

綁定的賬號需要符合以下規定:

賬號使用者已滿18歲

賬號狀態正常。

賬號所在國家和地區與店鋪經營國家和地區一致

如果達人賬號不符合要求，則商家無法發送邀請。

若達人賬號符合要求以上，點擊發送邀請，達人48小時內在客戶端確認即可

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

四、渠道賬號(180天內可綁定10次渠道賬號)綁定操作流程

Step1:打開TikTokshop商家後臺

https://seller.tiktokglobalshop.com/homepage?shop_region=GB

Step2:我的賬號-綁定TikTok賬號-渠道經營賬號

step3:根據指引完成操作(需要TikTok端48小時內在app端操作確認)

五、TikTok賬號綁定常見問題

1、【未滿18歲】提示賬號使用者年齡未滿18歲?

答:請先在TiKTok的端內查看TikTok的年齡設置，若賬號年齡設置>18歲，可在店鋪後臺的幫助中心裏建立客服工單處理;

2、【狀態不正常】賬號狀態不正常?

答:(1)在綁定時下方賬號的提示可查看 (2)TikTok的app內查看是否有收到違規站內信;若不確定是什麼原因，可在店鋪後臺的幫助中心裏建立客服工單處理;

3、【地址不一致】賬號所在國家與店鋪所在國家不一致?

答:兩種可能(之一/全有)

(1)TikTok賬號的註冊地址與店鋪所在國家不一致;若註冊地址不一致，需要店鋪幫助中心建立工單聯繫客服修改註冊地址(注:註冊地爲US將不可修改);

(2)TikTok賬號目前肉身地址(IP地址)與店鋪所在國家不一致，需要自行檢查節點是否漂移,

以上確認無誤後，在“操作流程“進行賬號重新綁定;注意次數限制;

4.【無電商權限】賬號按步驟綁定後一直處於綁定中/電商權限授予失敗/無直播權限?

(1)可能是賬號的註冊地址在非經營國家導致，參照問題3處理;

(2)經營行爲違規，導致電商權限被回收可查看TikTok 端內站內信通知

(3)若以上問題均無，請解綁後重新綁定;注意次數限制;

5.【掃碼失敗】綁定官方達人提示“掃碼失敗，請刷新重試”怎麼辦?

答:3種可能(之一或都有)

(1)電腦未連接vpn，二維碼無法更新，則請在電腦端連接VPN，無需與手機節點一致;

(2)電腦已連接VPN，但已過二維碼有效期5分鐘，超時請刷新重試:

(3)TikTok的版本不是最新，請更新TikTok至最新版本;

6.【解綁】官方達人/官方賬號/渠道賬號如何解綁?解綁後是否可以繼續綁定?

答:官方達人賬號解綁方式:(綁定超過24小時後方可解綁，總計僅可解綁3次)

PC端解綁方式(如下截圖)

TikTok端解綁方式:TikTok Seller App-Settings - Linked TikTok Accounts - 0fficial Account - Unlink

渠道達人賬號解綁方式:(綁定超過24小時後方可解綁，180天內可綁定10次，目前僅支持PC解綁)

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

5.發佈商品

發佈商品小Tips

在成功入駐TikTok Shop後，發佈商品是開始店鋪經營的第一步。清晰獨特的商品內容有助於引起顧客興趣，幫助顧客快速發現、瞭解、選擇商品。

目前平臺支持單個商品上傳、批量商品上傳，最多可展示1000件在線產品。

上傳單個商品

Step1 點擊“新增商品”

方式1: 打開https://seller.tiktokglobalshop.com/product/create ，點擊商品->新增商品

方式2: 打開https://seller.tiktokglobalshop.com/product，點擊商品>管理商品->添加新商品

Step2 完善基礎信息

用英文在對應處填寫以下信息:

商品名稱

品類(通過關鍵字搜索，快速選中商品類目。部分類目需滿足行業資質要求，詳見目TikTok Shop英國跨境-禁限售商品規則)

倉庫(如在倉庫地址中設置了多倉需要填寫)

品牌(可通過關鍵字搜索，在平臺的品牌池中快速選擇。)

注意:

資質已提交過審的品牌，品牌下方顯示Authorized字樣，用戶會在商品詳情頁看到品牌字段。

資質未提交過審的品牌，品牌下方顯示Unautl 2樣，不會在用戶端透出。

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

Step3 完善商品詳情

用英文在對應處填寫以下信息:

商品圖片

要求:可上傳1-9張，格式爲png、jpg或ipeg，分辨率大於100*100px，圖片大小不超過5MB，寬高比爲1:1。

商品描述

商品描述需要給顧客提供相關產品的有效信息，以便指導顧客購買，o需要在33-999個字符，最多可插入30張圖片

視頻(選填)

添加視頻來進一步介紹商品，便於顧客更好地瞭解商品。

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

Step4 完善銷售信息

銷售屬性名稱

設置好屬性詞後，將自動生成下方的SKU清單，需您填寫第一個SKU信息，

本地展示價爲消費者看到的價格，包含關稅和其他稅費。

本地完稅價爲不含增值稅，由於英國稅收要求和TikTok Shop物流限制，請確保本地化最終價格+運費0≤134.5GBP*(1+增值稅%),

如下列SKU信息一致，支持將第一個SKU的價格、庫存一鍵同步到下列所有SKU.。

Seller SKU:指的是對不同變量商品的定義，可選填。

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

Step5 完善物流和保修信息

商品重量

包表重量0<X<100Kg。

商品尺寸

長、寬、高分別<1000cm，長*寬*高/8000≤100kg。

輸入商品信息後將展示預估費用，僅供參考，實際運費會根據賣家和買家的地址而改變。

服務期限&服務條款(選填)

爲商品選擇支持的售後服務期限，服務條款請使用英文填寫

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

Step6 點擊“提交”，等待審覈

批量上傳商品

Step1 點擊“批量上傳商品”

打開https://seller.tiktokglobalshop.com/product，點擊商品>管理商品，點擊右上角”批量工具->批量上傳商品

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

Step2 下載模板

請根據關鍵字搜索目標類目，選擇要上傳的商品類目、品牌，下載後根據模板的提示內容完成填寫

注意:

一行代表一個SKU，若一個SPU有多個SKU，請填寫多行

如何設置一個SPU下的多個SKU?

保持一個SPU下的每個SKU的品類、品牌、名稱、商品描述、重量/長/寬/高填寫一致

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

step3 上傳文件

填寫完畢後，上傳文件

step4 查看上傳結果

上傳後將會返回上傳結果

如上傳成功，上傳的商品會自動保存爲草稿，可直接前往草稿頁進行編輯或發佈等操作

如上傳失敗，請“下載失敗條目”，根據表中最後一列的失敗原因，編輯對應信息，修改後重新上傳。

“下載失敗條目“僅包含此次上傳失敗的商品，文件中上傳成功的商品將保存至“商品->草稿”

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

Step5 批量編輯圖片

·將展示前一步上傳成功的商品，商家可進行批量圖片、視頻新增或調整

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

商品管理

商品管理界面入口

打開管理商品

管理全部商品

管理生效中商品

買家可以看到的商品，含無庫存商品

在線的商品可以進行編輯、刪除、下架、修改商品價格和庫存的操作。編輯後，編輯後的商品需要平臺重新審覈通過後方可生效

一個商品下多個SKU，可使用批量工具調整價格和庫存

點擊“眼睛”圖標，可預覽呈現給買家的效果，該頁面僅支持預覽，不可購買

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

管理已下架商品

下架商品

商家下架:商家自主下架的商品，可以通過“上架“操作將其重新上架0

已刪除，已經被刪除的商品，可以通過“恢復“操作將其恢復，被恢復的商品將回到下架列表中

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

管理暫停銷售商品

由於各種原因導致暫時不可售的商品

審覈中:平臺正在審覈中的商品。此狀態下商家可以編輯，編輯後的商品將會重新進入平臺審覈。

審覈失敗:由於違反平臺規定，而沒有通過平臺審覈的商品。當商品審覈失敗，商家會收到一封郵件告知具體的拒絕理由，商家可以根據這些原因修改商品的信息後，重新提交。

平臺下架:由於違反平臺相關規定而被平臺下架的商品。當商品被下架，商家會收到一封郵件告知具體的下架理由。商家可以根據這些原因修改商品的信息後，重新提交。

凍結:當發現商品可能存在違法、有害或假冒的情況時，平臺會凍結這些商品。當商品被凍結，商家會收到郵件或者站內通知告知具體的凍結理由。商家可在“拒絕理由“中看到凍結的原因，但被凍結的商品不可以進行編輯或者重新提交。

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

管理草稿

保存爲草稿暫未發佈的商品，可繼續編輯，或刪除

管理已刪除

已刪除:已經被刪除的商品，可以點擊“恢復”將其恢復，禮被恢復的商品將回到下架列表中

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批量工具

一個商品下多個SKU，可使用批量工具調整價格和庫存

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

商品評分

商品評價入口

打開https://seller.tiktokglobalshop.com/product/rating ，點擊商品->商品評價

商品評價入口

所有商品評價的信息

搜索:可通過訂單編號、商品名稱、用戶名搜索，其中後兩者可模糊搜索

篩選:可通過標記、評價等級、評價時間、商家回覆狀態選、評價狀態進行篩選

單條評價操作

鼠標懸停在某條評價，可右上角進行標記

點擊訂單編號，跳轉至訂單管理詳情頁;相反，在訂單詳情頁，若該訂單存在評價，可通過鏈接跳轉至此頁面

點擊商品名稱，跳轉至商品詳情頁

回覆、查看評論

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6.在直播中添加商品

在TikTok中添加商品

Step1 進入電商直播界面

點擊[+]進入電商直播界面

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Step2 添加商品

點擊【product】按鈕在直播中添加商品

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step3 選擇商品

從showcase中選擇商品

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

Sstep4 選擇商品

商家也可以從affiliate 中選擇商品

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

Step5 開始直播

添加完所有商品到shopLIVE之後，點擊“GO LIVE”開始電商直播

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

在Dashboard中添加商品

Step1 打開Dashboard

打開Dashboard >Add New Product >選擇添加產品的方式

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考

Step2 添加商品

從Dashboard添加商品有三種方式:

第一種:Showcase Products

第二種:Product URL

從【seller center-Manage products】中複製產品URL粘貼到對應框中，完成商品添加

第三種:Targeted Plan Products

*以上展示的所有數據均爲虛擬的示例，僅供參考