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概述
1.1 介紹
《TikTok Shop 商品發佈規則》旨在：
在TikTok Shop上營造積極的購物環境
爲用戶提供安心的購物體驗
所有通過TikTok Shop售賣商品的賣家必須遵守這些規則和適用法律。
1.2 範圍
《TikTok Shop 商品發佈規則》涵蓋商品發佈相關要求，面向在TikTok Shop上發佈商品的賣家。
重要提示：賣家有責任確保TikTok Shop上的商品發佈、銷售和供應始終符合適用的法律法規。
本規則旨在促進賣家的合規。本規則並非詳盡無遺，亦不作爲法律建議。如果賣家對涉及其商品的法律法規有疑問，我們鼓勵賣家尋求獨立的法律諮詢。
除本商品發佈規則外，我們也另外發布了《禁限售商品規則》。賣家在發佈任何商品之前，必須確保同樣遵守這些規則。
該商品發佈規則會定期更新。賣家有責任定期檢查本頁面，以確保遵守我們當前的規則。
定義
“賣家”指在TikTok Shop銷售商品的任何個人或公司。
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“內容”是指達人或賣家能夠上傳到TikTok Shop的所有形式的媒體內容，包括電商櫥窗、視頻和直播。
商品發佈限制
在查看商品詳情時，買家希望詳情中包含的信息公正客觀、真實可靠、能夠驗證且不具有誤導性。作爲賣家，您須確保在發佈商品時遵守這些規則以及適用的法律法規。以下規則概述了TikTok Shop上禁止的內容或行爲。
3.1 誤導性的商品發佈
商品發佈不得以任何形式誤導買家。賣家須遵守以下規則。
3.1.1 禁止展示虛假信息
所有商品描述（發佈）及相關媒體內容必須與實際售賣的商品一致。
商品描述不得因陳述或遺漏而產生誤導。
賣家不得展示任何誤導性信息，例如不一致的價格或折扣、圖像、品牌名稱、描述、屬性、型號、銷售屬性、商品保證或保修。
賣家提供的所有商品屬性都必須完整、準確，並且與該商品在TikTok Shop發佈頁面上的描述、名稱、圖像保持一致。所有商品描述和屬性都必須與買家將要收到的實際商品相符。
賣家不得展示任何與促進商品銷售的服務相關的虛假信息（包括但不限於配送和物流服務、退貨和退款服務以及客戶服務）
賣家不得發佈任何與自身相關的誤導性信息（如賣家特點或知識產權所有權）
3.1.2 禁止誇大承諾
商品發佈不得包含誇大的描述或絕對聲明，所有商品聲明必須準確真實並且能夠驗證。例如：
“最多”、“第一...”、“唯一...”以及其他性質相似的描述
3.1.3 禁止惡意比較
商品發佈不得包含與其他商品或電子商務網站的惡意比較。例如：
這個商品比ABC網站便宜XX
虛假承諾商品或服務能夠治癒病症屬於誤導性宣傳。例如：
“前後對比”圖。展示使用祛痘膏或者減肥補劑的宣傳效果
3.1.4 禁止誇大宣傳價格
商品發佈不得誇大促銷價格或進行無根據的價格比較
所有價格聲明，包括促銷價格，都必須準確無誤並且符合適用法律。
3.1.5 禁止虛假聲明
商品發佈中不得包含虛假的商品聲明。例如：
虛假宣傳商品獲得過獎項、或持有某些證書。
虛假宣傳此商品與其他商品有關聯
對於促銷價格誇大其詞或在缺乏支持性材料的情況下進行比價都是禁止的行爲。所有價格聲明，包括促銷價格，都必須準確無誤。
3.1.6 不同國家的商品發佈要求
除了上述示例以外，每個目的地市場可能對某些類型的商品聲明有額外的要求。賣家應查看目的地市場的相關規則和適用法律法規，以確保內容完全符合此類要求。
3.1.7 使用騙取點擊的策略來吸引流量
賣家不得通過使用騙取點擊的策略或發佈帶欺騙性的商品信息來規避或濫用平臺的制度、政策或規則。騙取點擊的策略包括但不限於：
發佈的商品數量或單位不合常規或異常。
例如，紙巾通常以“包”爲單位銷售，但某賣家卻以“張”爲單位銷售。
更改商品的標題、圖像、關鍵屬性或發佈描述，使其看起來像另一個/不同的商品，以誘導買家點擊商品信息。
使用欺騙性定價的方式來吸引流量或點擊，包括但不限於：
在一條商品發佈內容中上架不同類目的待售商品。例如，在同一商品發佈內容中上架一件T恤和一條項鍊。
在一條商品發佈內容中上架同一類目下完全不同的待售商品。例如，在同一商品發佈內容中上架一件短袖襯衫和一件長袖襯衫。
在一條商品發佈內容中上架不同材料、規格及其他屬性的待售商品，對應不同的價格。例如，在同一商品發佈內容中以不同的價格上架一條金項鍊和一條銀項鍊。
在一條商品發佈內容中上架價格差異很大的商品和商品配件。
上架不存在的商品或無意出售的商品。
在一條商品發佈內容中上架一組待售商品和單個待售商品。
將二手商品或不符合要求的商品與新商品一起上架在同一條商品發佈內容中。
以任何其他不真實或誤導性的定價方式誘導買家點擊商品發佈內容的做法。
3.2 體重控制 / 醫療效果宣傳
節食和其他體重管理商品的商品發佈必須準確無誤、能夠驗證；避免承諾只需服用本品，不通過節食或運動就能夠瘦下來或或者取得更好的效果，禁止進行醫療效果宣傳。
所發佈商品不應宣傳不健康的身體形象或與不健康的飲食習慣
賣家不得聲稱使用商品能保證輕鬆減肥
所發佈商品不應提及具體的卡路里或具體的體重下降數字
所發佈商品不應進行醫療效果宣傳（如，本商品能治好痤瘡或脫髮）
3.3 引發不適的內容
商品發佈不得包含聳人聽聞或令人震驚的內容或影響用戶體驗的圖片。賣家須遵循以下規則。
商品發佈不得顯示可能會使買家感到震驚或害怕的血腥或可怕的圖像。例如：
犯罪現場或事故圖像
恐怖場景或血腥照片
商品發佈不得包含可能導致用戶感到不適、噁心的圖像。例如：
性液體或人類或動物排泄物的圖像
顯示污垢從面部毛孔中流出或頭髮從排水管中抽出的視覺效果的圖像
商品發佈不得包含顯示犯罪、過度暴力、殘忍或對動物無端暴力的內容，例如
血腥場面的真實格鬥
虐待動物，例如鬥雞或鬥狗
商品發佈不得顯示沒有安全保護的危險行爲。
商品發佈不得包含暴力語言或侮辱性行爲。
商品發佈不得包含任何破壞環境的行爲。
3.4 不合規商品
我們不允許 TikTok Shop 賣家出售不符合目標買家所在司法管轄區適用的法律、法規、標準和慣例的商品。
請勿列出、發佈或上傳：
違反目標買家當地市場法律的商品
帶有誤導性、遺漏信息或具有欺騙性的商品
請：
遵守《TikTok Shop 禁售商品規則》
遵守《TikTok Shop 限售商品規則》（如適用）
遵守其他適用的TikTok Shop 政策和規則。
3.5 不安全或劣質商品
賣家發佈的商品必須符合所有適用法律，包括與商品合規性相關的法律規定。此外，賣家禁止發佈：
缺少使用說明，可能帶來安全風險的商品
任何可能導致物理、化學或人身傷害的商品
任何有缺陷、損壞、瑕疵或無法正常使用的商品
3.6 未成年人安全
禁止直接對孩子進行營銷宣傳：比如：
任何勸說兒童購買商品或服務的內容
任何誘導兒童要求其父母購買商品的內容
其他可能對兒童安全有負面影響的內容
特定市場中可能還有其他關於兒童的要求（如，商業內容中不得出現兒童演員）。賣家必須確保所發佈的內容和商品符合所有相關法律法規。
3.7 侵犯合法權利
賣家不得發佈或傳播侵犯、鼓勵或允許侵犯他人知識產權或人身權利的內容。
任何使用品牌或logo以獲取商業利益的內容(除非獲得版權所有者的明確許可)
未經個人明確許可，使用個人圖片和姓名(用於商業目的)。這包括產品代言、商品、名人形象或收藏的使用
請參閱《TikTok Shop 知識產權規則》，瞭解更多細節。
3.8 其他購買信息
由於TikTok Shop不能保證其他網站或登錄頁面的安全，商品發佈禁止包括任何其他下單信息的鏈接或提示。這包括但不限於其他網站的訂單鏈接、電話號碼、社交媒體賬號、電子郵件地址或二維碼。商品發佈亦不能包含鼓勵買家離開TikTok Shop前往（其他平臺）下單的“行動呼籲”。
3.9 其他商品發佈限制
賣家不得試圖濫用或操縱 TikTok Shop 平臺來人爲地爲商品發佈產生流量或索要好評。這包括在商品名稱中針對品牌和商品的關鍵屬性使用任何不相關或誤導性的描述，或通過使用機器人或類似技術來模擬買家流量。
賣家不得展示虛假用戶評價，也禁止爲推廣商品修改用戶評價。在缺乏必要證明的情況下，賣家不得聲明商品評價由用戶發佈。
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賣家不得在其商品詳情頁面上顯示任何違反當地法律、法規、文化和其他社會習俗的內容。
商品詳情頁面要求
所有商品發佈信息（包括文本、視頻和圖像）必須真實準確，如實描述商品的主要特徵，並且提供適用法律要求的所有信息。
在 TikTok Shop發佈商品時，必須提供以下信息。
4.1 商品名稱
商品名稱必須準確簡潔，幷包含有助於買家作出明智購買決定所需的商品關鍵信息。
我們鼓勵賣家在商品標題中加入諸如品牌（前提是賣家已獲得品牌所有者的相關授權）、商品類型、材料、主要功能或特性以及數量等信息。
例如：商品標題“小羊谷系列純棉白色桌布（150cmx150cm），每包2件”，比“白色桌布”更好。
以下內容不應包含在商品名稱中：
營銷材料、促銷或任何與商品本身無關的信息（例如，“x% off”）
賣家網址或賣家名稱
冠名或引用 "TikTok"(未經TikTok事先授權)，或其他電子商務平臺或網站
錯誤數據，如符號或特殊字符
4.2 商品描述
商品描述使賣家有機會提供有關商品的其他信息。必須向消費者提供所有必要信息，使消費者在充分了解商品信息的情況下作出選擇。
賣家有責任確保商品描述包含適用法律法規要求的所有商品信息。
商品描述必須：
描述商品的主要特性（如：特性、功能、部件、數量等）
不少於30字
編寫清楚並幫助買家理解商品
使用買家所在國家的官方語言
包含所有適用的商品安全信息、規格和警告。這一點對於特定商品類別（如食品補充劑）來說額外重要
4.3 商品類別
當賣家發佈商品時，必須選擇適當的商品類別。選擇錯誤的類別將被視爲違反本商品發佈規則，並可能導致對賣家採取處罰措施（請參閱“更多信息和審覈”部分）。
注：在註冊TikTok Shop時，賣家必須爲其店鋪選擇合適的主營類目（例如，店鋪登記在「家居裝修」一級類目下）。賣家必須確保他們在上架產品時選擇的商品類目與主營類目一致（例如，花園用品屬於家居裝修的主營類目下）。
4.4 品牌
只有在獲得品牌所有者的必要授權後（或適用法律允許的情況下），賣家才能在商品詳情頁面上包含品牌名稱。請參閱《TikTok Shop知識產權規則》瞭解更多詳情。
4.5 圖片和視頻
所有上傳的商品圖片和視頻必須：
準確展示所售商品。
準確、真實地顯示買家實際收到的商品；必須確保買家不會受虛假圖片或視頻所誤導並充分了解相關信息。
以下要求適用於 TikTok Shop商品發佈中包含的所有圖像和視頻。
商品圖片背景必須爲純白色，不得包含像素塊、文字或水印（但圖片背景中附帶的商品品牌或logo除外）。
每張圖片必須至少爲 800 x 800 像素。
圖像必須爲彩色，不接受黑白圖像。
賣家最多可以上傳9張方形圖片。
賣家必須選擇一張圖片作爲商品主圖。商品主圖必須展示商品的正面實物視圖。
附加圖片必須顯示商品的側面、背面和其他細節，包括商品配件（如有）。
不允許多張圖片只顯示商品的一個角度。
對於每個商品發佈，賣家最多可以上傳1個視頻，視頻不得超過 5MB。
重要提示：除了上述要求外，所有圖像和視頻也須遵守我們的《TikTok Shop內容規則》（如適用）。
4.6 “盒子裏有什麼”
賣家必須將商品和所有附件列爲商品發佈的一部分。例如，如果無線揚聲器與 USB 充電器一起出售，必須清楚地列出每個項目。
4.7 包裝重量和尺寸
賣家必須按照賣家中心的說明提供準確的包裹重量和尺寸。
4.8 銷售屬性（庫存量單位信息）
賣家需要記錄準確的庫存量單位（SKU*）信息，並清楚地列出他們的商品和屬性。例如，某些類型的商品可能需要發佈有關顏色、尺寸、圖案和其他關鍵屬性的信息。
賣家在填寫商品的SKU和銷售屬性時必須按照賣家中心的說明進行操作。
注：庫存量單位（SKU）指在包含在同一發佈內容中的不同尺寸、顏色、口味等規格的一件商品。SKU是同一原始商品的不同規格，買家可以根據自己的喜好進行選擇。例如，尺寸不同的T恤（商品）（每個不同的尺寸就是一個SKU）。
4.9 商品定價
賣家應在TikTok Shop上設定商品的價格。展示商品價格時，賣家必須遵守以下規則。
賣家必須標明商品總價、所有其他稅費和價格組成部分。
商品的發佈價格（即標價）、售價/折扣價（若有）以及任何相應的運費都必須清晰地展示給買家。
商品的標價必須始終高於折扣價。
賣家必須確保其商品的發佈價格和標價符合適用法律規定。
賣家必須遵循賣家中心關於如何正確輸入價格信息的說明。
賣家在維護買家信任方面扮演着重要的角色。TikTok Shop禁止損害買家信任的定價行爲。
損害買家信任的定價行爲包括但不限於：
設定異常價格或者顯著高於市場價的價格。包括但不限於商品定價遠高於近期市場價。
短期內大幅調整價格。
不符合適用法律的定價行爲。
設定異常運費或者過高運費。
賣家不得在沒有銷售意願或履約買家訂單意願的情況下以低價或折扣價發佈商品。
從事上述任何行爲或類似行爲將被視爲違反本商品發佈規則，並可能導致TikTok Shop採取處罰措施 (請參閱下文“更多信息和審覈”)。
4.10 語言
所有商品發佈應使用目的地市場的官方語言。
4.11 發佈多個商品
一個詳情頁面中只能包含一個商品，禁止在一個詳情頁面中列出多個商品。
包含多個SKU的商品：如果商品有多個SKU ，即它們有不同的尺寸、顏色、口味等，這些應包含在一條商品發佈中。例如，不同尺寸和顏色的 T 恤應顯示在一個詳情頁面上，以便買家可以在同一頁面上選擇想要的顏色和尺寸。不允許將 4 種不同顏色的同款T 恤列爲 4 種不同的商品。
不得在一條商品發佈內容中包含不相關的商品（即品牌、類目、系列、型號等不同的商品）。例如，不同品牌的口紅不得展示在同一發佈內容中。
如果賣家希望捆綁銷售商品或以各種套裝的形式打包銷售，則必須在每個單獨的SKU中明確列出其包含的所有商品的詳細信息。
不允許重複的商品發佈，即每件商品只能發佈一次。
賣家不得發佈正在或曾經被全國召回的商品。
賣家不得再次發佈曾經被平臺禁止或刪除的商品。
更多信息和審覈
TikTok Shop 可能會在任何階段審查和審覈商品發佈，如果賣家違反這些準則，我們可能會按照商家服務條款中的規定採取相應的處罰措施。
