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TikTok如何自尋達人?

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背景

本文檔旨在結合達人廣場新版本上線,梳理和拆解商家找達人合作的全流程,針對流程中的每一步驟進行詳細說明,基於過往的經驗和分析結果,我們提供針對數據指標的建議,希望能夠幫助您更高效地完成與達人的建聯與合作。

Step1:明確找達人合作的目標

根據不同營銷目標,確定找達人合作的目標,進而採取不同的找達人策略,因此明確合作目標十分關鍵。一般來說,合作目標分爲兩大類:

• 品牌推廣類:藉助達人的影響力幫助品牌進行推廣,在購買者中建立品牌形象和品牌認知,完成品牌“種草”。一般來說,營銷預算相對充足,包括不限於以下場景:

◦ 發佈新品、測試商品

◦ 購物節等大型促銷活動

• 銷量提升類:以商品交易爲主要目的,通過與達人合作提升商品銷量,關注利潤率和ROI,一般預算有限制,需要細緻衡量商品成本+達人佣金等渠道成本。

Step2:篩選達人

可在聯盟達人廣場完成達人篩選。聯盟達人廣場是TikTok Shop爲商家提供的用於與意向達人建聯並開始合作的平臺,旨在降低商達溝通成本,提升撮合效率。

• 主營類目指的是達人主營商品類目所屬的行業。

• 您可以在【達人廣場推薦列表】上自定義篩選與您的經營品類相匹配的行業大類。

 ◦ 若您選擇一個商品品類,則能夠看到在這個品類下產生過銷售額的達人。如果您選擇了多個品類,則會看到至少在一個所選類目下產生過銷售額的達人

◦ 注:爲保障您的使用體驗,我們已將類目進行聚合,您可以通過鼠標移動至類目名稱上即可點擊相應具體類目

粉絲數量

• 您可以在【達人廣場推薦列表】上自定義達人粉絲數的篩選項,幫助您進行判斷。

• 我們通常把粉絲數按照1K-5K、5K-10K、10K-50K、50K-100K、100K以上作爲粉絲數量分級標準,您可以根據您的商品需要進行不同粉絲量級的達人篩選:

◦ 針對品牌推廣類目標:一般來說,達人粉絲數越多推廣效果越好,根據經驗,選擇100k以上粉絲數的達人更有可能達到預期推廣目標。

◦ 針對銷量提升類目標:建議您根據您的產品受衆、價格帶等因素選擇適合的粉絲數,一般來說需要達人粉絲數達到10k以上更有可能達到預期推廣目標。

粉絲畫像

粉絲年齡

•粉絲年齡篩選項:基於達人粉絲佔比最高的年齡段支持您進行達人篩選,比如選擇18-24歲,就會向你展示18-24歲關注者佔比最高的達人。

• 18+粉絲佔比:通過過往的數據分析及調研結果看,18+用戶通常是電商購物的主力軍,因此18+粉絲佔比也是建議關注的指標,您也可以在【達人詳情頁】看到達人的觀衆畫像,其中包含了觀衆年齡分佈供您參考。

粉絲性別

• 粉絲性別篩選項:基於達人粉絲中比例最高的性別支持您進行達人篩選,比如當您選擇女性時,您將看到女性粉絲比例最高的達人。

• 粉絲性別佔比:針對不同經營類目,選擇不同的粉絲性別佔比。美妝、服飾、家居日百等類目,我們發現女性用戶是主要的電商購物買家,您也可以通過【達人詳情頁】的觀衆畫像部分瞭解到該達人觀衆中的性別佔比,幫助您進行判斷。

達人回覆積極性

•快速響應篩選項:支持您篩選出查看和回覆消息的速度更快的達人。

• 根據過往調研來看,商家普遍傾向於與回覆積極性高的達人進行合作,因此我們給您提供了快速響應的快捷篩選項,幫助您更高效定位邀約回覆率更高的達人進行建聯。

達人發文勤奮度

• 頻繁發帖篩選項:支持您篩選出發佈了大量的短視頻或直播的達人。

• 根據過往調研結果,商家也非常重視達人的發文積極性,因此您可以使用頻繁發帖快捷篩選項篩選出發文數量更高的達人,與之進行後續溝通合作。

達人履約情況

• 及時履約篩選項:支持您篩選出樣品履約率遠高於平均水平的達人。

• 我們同樣瞭解到與達人合作的過程中,大量商家非常關注達人的樣品履約情況,這類信息直接影響到商家向達人提供樣品的決策,因此我們同樣提供給您及時履約快捷篩選項,您可以通過勾選該篩選項直接篩選出履約率遠高於平均值的達人,向其提供樣品支持發文。

🚩其他重要指標

達人帶貨效率

• 經達人授權後,您可以通過【達人詳情頁】查看達人的GPM,視頻GPM及直播GPM分別定義爲視頻中購物車千次曝光所產生的銷售額及近30天電商直播購物車千次曝光產生的銷售額。一般來說,GPM較高可理解爲帶貨效率較高。GPM代表的是從商品曝光、到商品點擊以及下單和付款的整個轉化環節的整體轉化效率。

• 針對GPM指標需要提醒您的是,由於具體銷售額與達人帶貨類目客單價相關,所以建議您根據對應類目客單價等信息對GPM指標進行判斷。

達人投入度

• 我們將投入度定義爲過去30天達人累計發文次數,含所有直播數+短視頻數,這些數據您都可以通過【達人詳情頁】獲得。

內容熱度

• 您可以通過【達人推薦列表】和【達人詳情頁】的達人短視頻觀看次數及直播瀏覽量(UV)數據判斷達人產出內容的熱度。

內容互動率

互動率可以通過達人內容平均點贊數和平均評論數判斷,這些數據同樣可以在【達人詳情頁】獲得,針對品牌推廣類此指標尤其重要,可以輔助判斷消費者對營銷內容的互動和喜愛程度。

產品數

您可以通過【達人詳情頁】瞭解到達人產品數,定義爲達人在過去28天內通過視頻、直播或櫥窗帶過的商品數量。

希望上述指標可以助力您更高效地判斷、建聯有意向合作的達人,這些指標不僅聚焦於達人已有的銷售表現,也同樣關注達人的投入度及內容互動表現,幫助您找到有實力有潛力的達人開啓後續的合作。

Step3:建聯達人

商達即時通訊工具

• 在確定好合作的達人後,您可以直接通過我們提供的商達即時通訊工具與達人建聯,針對合作意向、商品、佣金、樣品等帶貨推廣事宜與達人進行即時溝通。您同樣可以在這裏看到達人發來的諮詢消息,並進行相應回覆和解答,使雙方溝通效率得到提升。

Step4:交易與結算

在與達人確定合作意向後,建議您通過聯盟的定向計劃將達人所帶貨品及佣金率明確,併發送給達人,支持達人選品帶貨。目前我們提供兩種創建定向計劃併發送給達人的方法:

方法一:達人廣場>意向達人詳情頁>發送定向計劃

方法二:計劃管理>定向計劃>新建定向計劃

您可以記錄下意向合作達人的達人名稱或達人id,然後通過聯盟主頁計劃管理>定向計劃>新建定向計劃進行計劃創建和達人選擇,目前我們允許您在一個定向計劃內添加不多於30位的合作達人。


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