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藍屏代碼 0x00000e3 表明系統進程 win32k.sys 出錯。解決方案包括:更新驅動程序,尤其是圖形驅動程序;運行內存診斷;掃描惡意軟件;修復 windows;重置 windows(將刪除個人文件和應用程序)。
藍屏代碼 0x00000e3:錯誤類型和解決方案
藍屏代碼 0x00000e3 是 Windows 系統中出現的嚴重錯誤,表明系統遇到了致命錯誤並無法正常運行。
錯誤含義:win32k.sys 系統進程出錯
藍屏代碼 0x00000e3 通常由 win32k.sys 系統進程出錯引起。此進程負責圖形子系統,包括用戶界面、顯示驅動程序和窗口管理。當 win32k.sys 遇到問題時,它會導致系統崩潰,出現藍屏。
可能的原因:
- 驅動程序問題,特別是圖形驅動程序或顯示驅動程序。
- 硬件故障,例如損壞的內存或顯卡。
- 惡意軟件感染。
- 操作系統損壞或文件丟失。
解決方案:
1. 更新驅動程序:
- 打開設備管理器。
- 展開“顯示適配器”。
- 右鍵單擊圖形卡並選擇“更新驅動程序”。
- 如果找不到更新,請訪問製造商網站並手動下載最新驅動程序。
2. 運行內存診斷:
- 在搜索欄中輸入“mdsched”並按 Enter。
- 選擇“立即重新啓動並檢查問題”。
- 計算機將重新啓動並運行內存診斷工具。
3. 掃描惡意軟件:
- 使用防病毒軟件或反惡意軟件程序徹底掃描計算機。
- 如果發現任何感染,請按照指示進行隔離或刪除。
4. 修復 Windows:
- 使用 Windows 安裝媒體或恢復分區。
- 從引導菜單啓動。
- 選擇“疑難解答”>“高級選項”>“啓動修復”。
5. 重置 Windows:
- 如果其他方法均無效,您可能需要重置 Windows。
- 轉到“設置”>“更新和安全”>“恢復”。
- 選擇“重置此電腦”。
注意:重置 Windows 將刪除所有個人文件和已安裝的應用程序,因此請務必提前備份重要數據。
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