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京東訂單查詢方式:網頁端:登錄京東官網,點擊“我的訂單”。手機端:登錄京東app,點擊“我的”>“我的訂單”。訂單詳細信息包括:狀態、物流信息、評價信息。狀態包含待付款、待發貨、已發貨、已簽收、已取消、已退貨。物流信息可查看發貨時間、物流公司、運單號等。評價信息可在確認收貨後對商品進行反饋。
京東訂單查詢指南
如何查詢京東訂單?
1. 網頁端查詢
- 打開京東網站(www.jd.com)
- 登陸您的京東賬號
- 點擊頁面右上角的“我的訂單”
2. 手機端查詢
- 打開京東APP
- 登陸您的京東賬號
- 點擊首頁底部導航欄的“我的”
- 選擇“我的訂單”
查詢訂單的詳細信息
查詢訂單詳情後,您可以查看訂單狀態、物流信息、評價信息等詳細信息。
訂單狀態:
- 待付款:您已下單但尚未付款
- 待發貨:商家已收到訂單並正在處理發貨
- 已發貨:商品已發出,您可以查看物流信息
- 已簽收:您已收到商品並確認簽收
- 已取消:訂單已被取消,商品未發貨
- 已退貨:您已申請退貨,商家已收到退貨商品
物流信息:
- 您可以在訂單詳情頁面查看商品的物流狀態,包括髮貨時間、物流公司、運單號等信息。
- 點擊運單號可以查看物流詳情,包括商品的運輸軌跡和預計送達時間。
評價信息:
- 確認收貨後,您可以對商品進行評價。
- 評價內容包括對商品質量、服務態度等方面的反饋。
其他注意事項
- 京東訂單查詢一般保留 6 個月,超過 6 個月將無法查詢。
- 如果您使用第三方支付方式(如支付寶)下單,查詢訂單時需要提供對應的支付憑證。
- 如果您對訂單查詢有任何疑問,可以聯繫京東客服中心尋求幫助。
以上就是京東訂單怎麼查詢的詳細內容,更多請關注本站其它相關文章!