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京東訂單怎麼查詢

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京東訂單查詢方式:網頁端:登錄京東官網,點擊“我的訂單”。手機端:登錄京東app,點擊“我的”>“我的訂單”。訂單詳細信息包括:狀態、物流信息、評價信息。狀態包含待付款、待發貨、已發貨、已簽收、已取消、已退貨。物流信息可查看發貨時間、物流公司、運單號等。評價信息可在確認收貨後對商品進行反饋。

京東訂單查詢指南

如何查詢京東訂單?

1. 網頁端查詢

  • 打開京東網站(www.jd.com)
  • 登陸您的京東賬號
  • 點擊頁面右上角的“我的訂單”

2. 手機端查詢

  • 打開京東APP
  • 登陸您的京東賬號
  • 點擊首頁底部導航欄的“我的”
  • 選擇“我的訂單”

查詢訂單的詳細信息

查詢訂單詳情後,您可以查看訂單狀態、物流信息、評價信息等詳細信息。

訂單狀態:

  • 待付款:您已下單但尚未付款
  • 待發貨:商家已收到訂單並正在處理發貨
  • 已發貨:商品已發出,您可以查看物流信息
  • 已簽收:您已收到商品並確認簽收
  • 已取消:訂單已被取消,商品未發貨
  • 已退貨:您已申請退貨,商家已收到退貨商品

物流信息:

  • 您可以在訂單詳情頁面查看商品的物流狀態,包括髮貨時間、物流公司、運單號等信息。
  • 點擊運單號可以查看物流詳情,包括商品的運輸軌跡和預計送達時間。

評價信息:

  • 確認收貨後,您可以對商品進行評價。
  • 評價內容包括對商品質量、服務態度等方面的反饋。

其他注意事項

  • 京東訂單查詢一般保留 6 個月,超過 6 個月將無法查詢。
  • 如果您使用第三方支付方式(如支付寶)下單,查詢訂單時需要提供對應的支付憑證。
  • 如果您對訂單查詢有任何疑問,可以聯繫京東客服中心尋求幫助。

以上就是京東訂單怎麼查詢的詳細內容,更多請關注本站其它相關文章!

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