vivo程剛：用戶Happy是vivo一切工作的原點和閉環終點

8月8日，“counterpoint行業對話：中國手機市場上升週期洞察”主題沙龍成功舉辦，衆多行業專家、媒體記者、企業代表齊聚深圳，圍繞2024年國內手機市場現狀及趨勢、企業經營解法與社會價值創造等議題展開深入探討，共謀產業發展之路。vivo副總裁，vivo中國區總裁程剛受邀出席活動，並發表《本心而爲，雁行致遠》主題演講，他表示，滿足並超預期滿足用戶的需求、讓用戶happy是一切結果的因，是vivo工作的原點，也是閉環的終點。只有用戶滿意了，vivo纔有能力、纔有可能持續讓員工、合作伙伴和股東滿意。

程剛發表《本心而爲，雁行致遠》主題演講

手機產業企穩回暖，高端化、AI是關鍵機會點

2024年上半年，手機市場企穩回暖。

沙龍活動中，Counterpoint中國區研究負責人齊英楠分享了最新行業數據：今年上半年中國智能手機銷量同比增長4%，預計全年銷量可回升至2.7億部以上。同時，他以上半年市場份額TOP3品牌爲例，分享了廠商在高端產品線、軟硬件技術創新等方面的佈局與成果。

2024 年第二季度中國智能手機市場份額

基於對領先廠商的觀察，高端化和 AI 等前沿技術顯示出對品牌增長的強勁推動力。

1. vivo

vivo 在過去 6 個月中穩居市場第一名。vivo X100 系列在 4000-6000 元價格段表現優異。vivo X Fold3 在中國摺疊屏市場銷量排名第二。

2. 用戶導向型科技創新

用戶導向型科技創新以“超預期”戰法破解存量現狀。

3. 圓桌對話

vivo 副總裁、vivo 中國區總裁程剛、Counterpoint 中國區研究負責人齊英楠、人文財經觀察家秦朔和一財商學院院長、全域學派創始人黃磊圍繞行業議題進行了深入探討。

圓桌對話環節

1. 與會嘉賓一致認爲，行業回暖的本質是創造極致的用戶體驗，企業的任何經營活動都要回歸用戶。
2. 程剛認爲，企業本質上一定是回到用戶需求，真正解決用戶過去未被滿足的場景，如果企業真正能做好，就會被用戶選擇。
3. 程剛表示，把企業做好就是一種社會責任，也因此，vivo的企業使命就是“爲社會創造價值，讓四個利益相關方Happy”。
4. 秦朔表示，vivo在消費者價值創造方面，做了大量工作，這種意義上的本分觀，是更加積極的、基於長期投入的，而且是與研發投入高度相關的一種本分。

活動最後

5. 黃磊提到“當潮水退去的時候，可能始終如一堅持商業本質的人，才能夠站起身。”

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