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iPhone備忘錄消失用戶崩潰!蘋果確認問題:給出四步救急方案

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快科技11月19日消息,iphone備忘錄應用近日出現了bug,導致部分用戶在接受icloud條款後,丟失了所有基於icloud的備忘錄。這一問題引起了不少用戶不滿,因爲備忘錄中可能包含了用戶的重要信息和回憶,蘋果在近日更新了支持文檔,承認了這一問題,並提供了簡要的修復方案。

蘋果在文檔中表示,目前在iPhone、iPad甚至Vision Pro等設備上,都可能發生無法看到iCloud備忘錄的問題,用戶可以通過4個步驟修復:1、打開“設置”App,並輕點你的姓名。2、輕點“iCloud”,然後輕點“備忘錄”。3、確保已打開“同步此 [設備]”,然後查看“備忘錄”App。4、如果仍然看不到你的備忘錄,重新啓動iPhone、iPad或Apple Vision Pro,重新啓動後,再次檢查你的設置。蘋果表示,完成這些步驟後,iCloud備忘錄應該會顯示,並在登錄同一Apple賬戶的設備上再次開始同步,同步完成後,應該會顯示之前同步到iCloud的內容。不過蘋果並沒有明確說明爲什麼會發生備忘錄不見的情況,有分析稱用戶只是無法在iPhone等設備上看到備忘錄,在iCloud.com的網頁仍看得到,加上只要重新同步就可以恢復,意味着備忘錄的內容其實並沒有消失,只是同步出現了問題。

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