12304是哪個部門電話 12304打電話過來是幹什麼的

12304是交通運輸服務監督管理部門的熱線電話，主要服務包括：投訴舉報、諮詢求助、行業監督、政策宣傳、應急處理等。

12304是什麼部門的電話？

12304 是交通運輸服務監督管理部門的統一服務熱線電話。

12304打電話過來是幹什麼的？

12304熱線電話主要爲民衆提供以下服務：

• 投訴舉報：受理公衆對公路、水路、鐵路、航空、郵政等交通運輸領域的投訴和舉報，包括安全事故、違規執法、服務質量差等問題。
• 諮詢求助：提供交通運輸方面的諮詢服務，如出行信息查詢、購票信息、交通法規諮詢等。
• 行業監督：監督交通運輸行業運營情況，發現並糾正違法違規行爲。
• 政策宣傳：普及交通運輸方面的法律法規和政策，引導公衆文明出行。
• 應急處理：在交通運輸領域發生突發事件時，及時響應和協調應對措施。

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