防水 iPhone 進水損壞不保修？蘋果面臨集體訴訟

9 月 8 日消息，蘋果公司一直聲稱其高端 iphone 智能手機具備一定程度的防水性能，可以承受一定深度的清水浸泡。然而，當用戶因意外進水導致手機損壞時，蘋果卻拒絕提供保修服務。

加拿大律師對蘋果公司提起訴訟，指控 iPhone 防水功能宣傳不實

1. 訴訟詳情

• 律師：Joey Zukran
• 被告：蘋果公司
• 指控：在廣告中宣傳 iPhone 防水功能，但保修條款不承擔進水損壞責任

2. 原告案例

• 受害者：一名 19 歲學生
• 事件：手機在墨西哥旅行時落入泳池
• 結果：手機進水損壞，蘋果售後服務中心拒絕保修

3. 律師論點

• 蘋果公司保修條款與廣告宣傳存在矛盾，違反消費者權益
• 許多用戶遇到類似情況，蘋果公司拒絕維修

4. 訴訟請求

• 撤銷保修條款中關於進水損壞不在保修範圍內的規定
• 賠償因進水損壞需要維修或購買新手機的用戶
• 向每位集體訴訟成員支付 500 美元額外賠償

5. Zukran 的訴訟歷史

• 2018 年，成功起訴蘋果公司解決 iPhone 電池保修問題

6. 其他國家質疑

• 美國和意大利用戶也曾對 iPhone 防水功能宣傳提出質疑
• 美國：集體訴訟被駁回，因證據不足
• 意大利：監管機構處罰蘋果公司 1200 萬歐元，指責誇大防水性能

7. 潛在影響

• 蘋果公司敗訴可能迫使手機廠商在保修條款中涵蓋水損情況
• 更好保護消費者權益

以上就是防水 iPhone 進水損壞不保修？蘋果面臨集體訴訟的詳細內容，更多請關注本站其它相關文章！