筆記本鍵盤鼠標沒反應怎麼辦

當筆記本鍵盤和鼠標無響應時，可採取以下步驟：檢查連接；重啓筆記本；在設備管理器中更新驅動程序；更新 bios；運行 sfc；系統還原；聯繫製造商或 it 人員進行診斷和維修。

筆記本鍵盤鼠標沒反應怎麼辦

當筆記本的鍵盤和鼠標出現無響應的情況時，可以採取以下步驟進行排查和解決：

1. 檢查物理連接

• 確保鍵盤和鼠標已與筆記本正確連接。
• 檢查連接線是否有鬆動或損壞。
• 嘗試重新拔插連接線。

2. 重啓筆記本

• 關機重啓筆記本，這可以清除臨時故障。
• 如果重啓後問題仍未解決，請繼續下一步。

3. 檢查設備管理器

• 打開“設備管理器”（在 Windows 搜索欄中輸入“devmgmt.msc”並按 Enter）。
• 展開“鍵盤”和“鼠標和其他指針設備”類別。
• 檢查是否存在任何帶黃色驚歎號的設備。
• 如果有，請右鍵單擊設備並選擇“更新驅動程序”。

4. 更新BIOS

• 舊的 BIOS 版本可能導致鍵盤和鼠標問題。
• 訪問筆記本製造商的網站下載最新的 BIOS 更新。
• 按照說明更新 BIOS。

5. 運行系統文件檢查器（SFC）

• 在 Windows 搜索欄中輸入“cmd”並以管理員身份打開命令提示符。
• 輸入以下命令並按 Enter：“sfc /scannow”
• SFC 將掃描並修復損壞的系統文件。

6. 系統還原

• 如果上述步驟未解決問題，可以嘗試系統還原。
• 轉到“開始”菜單 > “設置” > “更新和安全” > “恢復”。
• 按照說明點回系統。

7. 硬件故障

• 如果所有其他步驟均未成功，則可能是鍵盤或鼠標存在硬件故障。
• 聯繫筆記本製造商或 IT 人員進行進一步診斷和維修。

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