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筆記本死機畫面卡住不動但鼠標能動的原因包括:gpu問題、驅動程序問題、內存問題和軟件衝突。解決方法包括重啓筆記本、檢查gpu溫度、更新驅動程序、掃描內存錯誤、禁用衝突軟件、重置bios和聯繫製造商。
筆記本死機畫面卡住不動,但鼠標能動
問題:爲什麼筆記本死機畫面卡住不動,但鼠標還能動?
回答:可能是以下原因造成的:
圖形處理器 (GPU) 問題:
- GPU 過熱或故障可能會導致屏幕卡住,而鼠標仍然可用。
驅動程序問題:
- 過時或損壞的圖形驅動程序可能會導致 GPU 故障,從而出現死機。
內存問題:
- 內存錯誤或故障可能會影響 GPU 與系統其他部分之間的通信。
軟件衝突:
- 某些軟件與圖形驅動程序或硬件不兼容,可能會導致死機。
解決方法:
1. 重啓筆記本:
- 按住電源按鈕 10 秒鐘強制重啓,看看是否能解決問題。
2. 檢查 GPU 溫度:
- 使用 HWMonitor 等軟件檢查 GPU 溫度。如果溫度過高,請清潔風扇和散熱器。
3. 更新驅動程序:
- 訪問製造商的網站,下載並安裝最新的圖形驅動程序。
4. 掃描內存錯誤:
- 使用 Windows 內置的內存診斷工具掃描內存錯誤。
5. 禁用衝突軟件:
- 暫時禁用任何最近安裝或更新的軟件,看看是否能解決問題。
6. 重置 BIOS:
- 將 BIOS 重置爲默認設置。請注意,此操作可能會清除某些自定義設置。
7. 聯繫製造商:
- 如果以上方法都無法解決問題,請聯繫筆記本製造商以獲得進一步的支持。他們可能需要維修或更換有問題的部件。
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