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發生筆記本死機但鼠標仍可移動時,可嘗試以下步驟:強制重啓:長按電源鍵 10 秒,重新插線啓動。檢查硬件:固緊外部設備,必要時查看內部硬件連接。安全模式啓動:按 f8,選擇安全模式排除軟件問題。系統還原:恢復到先前工作狀態以解決問題。重置 windows:刪除所有程序和數據,但保留文件。聯繫技術支持:若其他方法無效,聯繫製造商獲取專業幫助。
筆記本死機但鼠標可移動怎麼辦
當筆記本電腦死機但鼠標仍能移動時,可以嘗試以下步驟解決問題:
1. 強制重啓
- 長按電源鍵 10 秒鐘,直到筆記本電腦關閉。
- 拔掉電源線和所有外部設備。
- 等待幾分鐘,然後重新插入電源線。
- 按下電源鍵重新啓動筆記本電腦。
2. 檢查硬件
- 確保筆記本電腦所有外部設備(如鼠標、鍵盤、外接顯示器等)連接牢固。
- 嘗試斷開所有外部設備,然後重新啓動筆記本電腦。
- 如果死機問題仍然存在,請檢查筆記本電腦的內部硬件是否有鬆動或損壞的連接。
3. 安全模式
- 重啓筆記本電腦,並在啓動過程中按住 F8 鍵。
- 選擇“安全模式”。
- 在安全模式下,只有基本驅動程序和服務被加載。如果死機問題在安全模式下消失,則可能是某個軟件或驅動程序導致的問題。
4. 系統還原
- 系統還原是將筆記本電腦恢復到以前工作的狀態的一種方法。
- 前往“控制面板”>“恢復”>“系統還原”。
- 選擇一個還原點並按照提示進行操作。
5. 重置 Windows
- 如果其他方法均無效,可以嘗試重置 Windows。
- 前往“設置”>“更新和安全”>“恢復”>“重置此電腦”。
- 選擇“保留我的文件”或“刪除所有內容”。
注意:重置 Windows 會刪除所有已安裝的程序和數據。在嘗試此步驟之前,請確保已備份重要文件。
6. 聯繫技術支持
- 如果上述步驟均無法解決問題,請聯繫筆記本電腦製造商的技術支持部門。
- 他們可以幫助診斷問題並提供進一步的故障排除步驟。
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