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嘗試強制關機(按住電源按鈕超過 10 秒鐘)。檢查硬件問題(鍵盤、鼠標、風扇、散熱器、外置設備)。檢查軟件問題(啓動安全模式、掃描惡意軟件、更新驅動程序)。如果問題仍然存在,重新安裝操作系統。如果以上方法都失敗,請聯繫專業人士尋求維修。
筆記本死機無法關機怎麼辦?
嘗試強制關機
當筆記本死機無法關機時,可以嘗試強制關機:
- 按住電源按鈕 10 秒鐘以上,直到筆記本關機。
檢查硬件問題
強制關機後,檢查筆記本是否有硬件問題:
- 確保鍵盤和鼠標連接正常。
- 檢查風扇和散熱器是否有灰塵或堵塞。
- 拔下所有外置設備,例如 U 盤或硬盤。
檢查軟件問題
如果硬件沒有問題,可能是軟件問題導致死機。
- 嘗試啓動進入安全模式,該模式僅加載必要的驅動程序和服務。
- 使用殺毒軟件掃描惡意軟件。
- 嘗試更新或回滾最近安裝的驅動程序。
重新安裝操作系統
如果以上方法都無法解決問題,可能是操作系統損壞導致無法關機。
- 備份重要數據。
- 創建可啓動的 USB 或 DVD 安裝盤。
- 將筆記本啓動至安裝盤並重新安裝操作系統。
聯繫專業人士
如果上述方法都無法解決問題,建議聯繫專業人士進行維修。他們可以幫助診斷和解決筆記本死機無法關機的問題。
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