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電腦藍屏0x00000020怎麼解決

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0x00000020 藍屏錯誤表示系統進程崩潰,需要以下步驟解決:檢查硬件連接;更新驅動程序;運行系統文件檢查器 (sfc);運行 dism 命令;檢查病毒和惡意軟件;重置 windows;聯繫 microsoft 支持。

電腦藍屏 0x00000020 的解決方法

問題解答:

0x00000020 錯誤,也稱爲 CRITICAL_PROCESS_DIED,表明系統中一個重要的系統進程崩潰。需要採取以下步驟來解決此問題:

詳細步驟:

  1. 檢查硬件:

    • 確保所有硬件(包括顯卡、內存和硬盤)都已正確安裝並牢固連接。
    • 考慮拔出並重新插入各個組件。
    • 使用診斷工具(例如 MemTest86)檢查內存和硬盤是否有問題。
  2. 更新驅動程序:

    • 確保已安裝所有可用驅動程序的最新版本,尤其是顯卡和主板驅動程序。
    • 可以使用 Windows 更新或直接從製造商的網站手動更新驅動程序。
  3. 運行系統文件檢查器 (SFC):

    • 打開命令提示符並輸入以下命令:sfc /scannow
    • SFC 將掃描系統文件並修復損壞或丟失的文件。
  4. 運行 DISM 命令:

    • 如果 SFC 無法解決問題,請運行以下命令:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    • DISM 將嘗試修復損壞的系統映像。
  5. 檢查病毒和惡意軟件:

    • 運行防病毒軟件掃描,以確保系統未受到感染。
    • 考慮使用惡意軟件掃描程序,例如 Malwarebytes,進行更深入的掃描。
  6. 重置 Windows:

    • 如果上述步驟無法解決問題,則可以嘗試將 Windows 重置爲其出廠設置。
    • 請注意,這將刪除所有個人文件和應用程序。
  7. 聯繫 Microsoft 支持:

    • 如果重置 Windows 也不起作用,則可以聯繫 Microsoft 支持以獲取進一步的故障排除幫助。

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