消息稱蘋果禁止客服對iPhone側載問題妄加猜測

it之家 3 月 4 日消息，蘋果即將發佈的 ios 17.4 將爲歐盟 27 個成員國的 iphone 用戶帶來一項獨享功能，這得益於歐盟《數字市場法案》(dma) 迫使蘋果做出的改變。這一項重大變革就是允許用戶側載應用，即從除 app store 以外的第三方應用商店安裝軟件，這一改變最遲需於 3 月 7 日前實施。

圖源：Pixabay

然而，IT之家注意到，在其他地區，蘋果仍然堅持其“圍牆花園”策略，即通過控制App Store上架的應用，防止用戶下載惡意軟件。儘管偶爾有惡意軟件突破蘋果的安全系統，但蘋果的這一初衷無可厚非。畢竟，沒有用戶願意下載竊取財務信息、拖慢手機運行速度、降低電池續航的惡意應用。

據彭博社專欄作家馬克・古爾曼（Mark Gurman）在其Power On通訊中透露，蘋果已告知售後支持人員，不要對用戶有關“蘋果是否會在其他國家開放側載和第三方應用商店”的問題進行猜測。古爾曼指出，許多iPhone用戶渴望獲得從App Store以外安裝應用的自由，他們勢必會向支持人員提出相關詢問。

關於側載的爭論歸根結底在於兩種截然不同的思維方式。正如上文所述，蘋果長期以來認爲，通過阻止用戶安裝未經其審查的應用，是在保護用戶權益。然而，部分用戶則認爲，他們既然花了錢購買了iPhone，就應該擁有完全的支配權，可以自由決定如何使用設備。

至於蘋果爲何不想讓客服人員對此進行猜測，很可能是因爲促使蘋果在歐盟地區開放側載的，不僅是法規，還有鉅額罰款的威脅。因此，蘋果在其他市場開放側載，也可能需要類似DMA的法規或立法作爲推動力量。

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