希捷硬盤質保如何查詢

可以通過線上查詢或電話查詢來查詢希捷硬盤質保，其中線上查詢需要輸入硬盤序列號或產品編號；質保期根據產品系列和型號而異，一般爲 2 至 5 年；質保涵蓋工料費用、更換缺陷硬盤和數據恢復服務，但不涵蓋人爲損壞、自然災害或兼容性問題。

希捷硬盤質保查詢指南

如何查詢希捷硬盤質保？

您可以通過以下兩種方式查詢希捷硬盤的質保：

線上查詢：

1. 訪問希捷官方質保查詢頁面：https://www.seagate.com/cn/zh/support/warranty-and-replacements/
2. 輸入您的硬盤序列號或產品編號。
3. 單擊“查詢”按鈕。

電話查詢：

撥打希捷中國客服熱線：400-888-8551提供您的硬盤序列號或產品編號，客服人員將爲您查詢質保信息。

如何查找硬盤序列號或產品編號？

• 對於臺式機硬盤，序列號位於硬盤背面的標籤上。
• 對於筆記本硬盤，序列號通常位於硬盤外殼上或電池倉內。
• 您還可以在硬盤管理器（例如磁盤管理或Disk Utility）中查找硬盤序列號。

質保期有多長？

希捷硬盤的質保期根據不同的產品系列和型號而異，一般爲 2 年至 5 年。您可以在希捷官方網站或質保查詢頁面上查看具體產品的質保信息。

質保涵蓋哪些內容？

希捷硬盤質保涵蓋以下內容：

• 工料費用
• 更換缺陷的硬盤
• 數據恢復服務（部分型號）

不涵蓋質保的內容：

• 人爲損壞
• 自然災害
• 病毒或惡意軟件感染
• 與其他設備或軟件的兼容性問題

以上就是希捷硬盤質保如何查詢的詳細內容，更多請關注本站其它相關文章！