如何在 Windows 11 中獲取幫助

習慣了之前版本的 Windows 界面後，要適應 Windows 11 可能會有一定挑戰。但放心，Windows 11 提供了豐富的幫助資源，幫助你更輕鬆地掌握各項功能。

本文將指導您如何利用 Windows 11 自帶的工具獲取支持，以便在遇到問題時快速找到官方的解決方案。

方法 1：使用「入門」應用

Windows 11 的「入門」應用是初學者的良師益友。它能夠幫助用戶輕鬆完成系統的基本設置，並簡潔地介紹新功能。跟隨它的指引，您將迅速熟悉這個全新的操作系統。

1點擊「開始」菜單，找到並點擊「入門」應用，選擇「開始使用」。

點擊「開始使用」

2根據你的使用需求和興趣，比如「遊戲」、「創造力」或「娛樂」，選擇相應選項，並按提示操作。

選擇 Windows 11 使用場景

3按照屏幕上的指引，逐步瞭解並設置 Windows 11 的相關功能。

Windows 11「入門」應用

4你還可以立即打開「提示」應用，獲取更多學習資料。

方法 2：使用「提示」應用

「提示」應用是 Windows 11 提供的另一款實用工具。無論是桌面設置、個性化定製、快捷鍵使用，還是安全性增強，它都能提供多方面的實用信息。

1從「開始」菜單中打開「提示」應用。

2選擇你感興趣的主題類別。

Windows 11「提示」應用

通過實踐這些提示，你將能更快地掌握 Windows 11 的新功能特性。

提示」應用已經重定向到 Windows 11 features & tips 頁面。

方法 3：使用「獲取幫助」解決問題

「獲取幫助」應用是 Windows 11 內置的問題解答工具，提供了問題解答、官方指導鏈接，還可以聯繫 Microsoft 技術支持。

1在「開始」菜單中打開「獲取幫助」應用。

2（可選）登錄 Microsoft 賬戶，以便直接聯繫 Microsoft 支持團隊。

3在對話框中描述你的問題，選擇最合適的建議選項。

搜索問題

4仔細閱讀故障排除指南或相關解答。

查看問題解答

5如果問題未解決，可以「聯繫支持人員」尋求進一步幫助。

方法 4：使用「快速助手」進行遠程協助

「快速助手」是 Windows 11 預裝的遠程協助工具，可以遠程幫助他人或接受幫助，是 TeamViewer、AnyDesk 等遠程桌面軟件的良好替代方案。

提供幫助時：

1從「開始」菜單打開「快速助手」。

2點擊「幫助某人」。

3登錄 Microsoft 賬戶，並將生成的安全代碼發給需要幫助的人。

快速助手：遠程幫助方生成安全代碼

獲得幫助時：

1在到期前輸入安全代碼。

2點擊「共享屏幕」。

3點擊「允許」，授權對方查看或控制你的屏幕。

快速助手：接受方填入安全代碼

推薦閱讀：如何使用 Windows 快速助手，進行遠程協助

方法 5：使用「疑難解答」工具排查問題

Windows 11 內置了一系列疑難解答工具，可自動檢測並修復系統問題，涵蓋了音頻、網絡、Windows 更新等多個方面。

1按Windows + I快捷鍵打開「設置」，依次點擊「系統」>「疑難解答」>「其他疑難解答」。

2根據遇到的問題類別，點擊「運行」疑難解答工具。

「運行」疑難解答工具

3疑難解答工具會自動掃描系統，並提供解決方案或自動修復。

「疑難解答」工具計劃在 2024 年遷移到「獲取幫助」故障排除平臺。

方法 6：使用 F1 快捷鍵訪問幫助文檔

在 Windows 11 中，按下F1快捷鍵仍然是獲取幫助的最快方式。不同的應用對F1鍵的響應可能會有所不同，但通常會打開一個幫助文檔或在線支持頁面。

1確保應用程序處於活動窗口狀態。

2按下 F1 鍵，通常會打開該應用的幫助頁面。

比如，在 Edge 瀏覽器中按F1會打開 Microsoft Edge 幫助和學習頁面。

方法 7 ：使用 Windows Copilot

Windows Copilot 能夠回答 Windows 11 的相關問題，提供問題解決方案或建議。或者直接執行某些操作，比如啓動「疑難解答」工具。

1使用Windows + C快捷鍵啓動 Windows Copilot。

2輸入你的問題或需要完成的任務。

3根據 Copilot 提供的建議或步驟操作。

例如，你可以向 Copilot 詢問以下問題：

• 如何更改 Windows 11 的主題？
• 如何解決網絡連接問題？
• 如何提高電腦的性能？

向 Windows Copilot 提問

本文介紹瞭如何在 Windows 11 中獲取幫助的 7 種常用方法，包括使用「入門」應用、「提示」應用、「獲取幫助」應用、「快速助手」遠程協助、「疑難解答」工具以及 F1 快捷鍵。此外，我們還簡要介紹了 Windows Copilot 的使用方法。

希望這些方法能夠幫助你在遇到問題時快速找到解決方案。

以上就是如何在 Windows 11 中獲取幫助的詳細內容，更多請關注本站其它相關文章！