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7月2日消息,自2019年5g商用以來,國內三大運營商業績持續向好,5g帶動運營商arpu值增速由負轉正,國內移動業務總收入規模亦實現增長。根據中國信通院的統計,2023年5g直接帶動我國經濟總產出達1.86萬億元,對經濟的拉動和數字化轉型影響顯著。不過,需要看到的是,走過上半場後,運營商5g dou已達高位,流量增長放緩。隨着5g-a在國內開啓規模部署,5g網絡能力將再上一個臺階。這爲運營商探尋採用包括基於速率在內的多量綱計費新模式,從而進一步提升收入奠定了更堅實的基礎。在全球範圍內,尤其在歐洲市場,多家運營商已經在這方面進行了成功實踐,值得國內市場參考借鑑。5g速率計費模式在全球愈發普遍何爲速率計費模式?在移動網絡服務的語境下,速率計費模式包含三大內涵,一是代際性/最高速率,也即手機接入網絡後可達最高速率,這其中分上下行速率也分制式(4g或5g)。一般是套餐檔位分級的關鍵指標;二是確定性/最低保障,也即手機接入後可達最低速率,這其中也分上下行速率和分制式;三是差異性/優先級,也即更高速率套餐用戶擁有更高的接入優先級。從全球市場來看,芬蘭運營商在4g時代就提供了基於速率的資費套餐,其中包含無限量數據流量。在5g時代,芬蘭幾大運營商延續了這種模式。以elisa爲例,該運營商提供的不同檔位5g套餐包括300mbps、600mbps、1000mbps下行速率以及“最高速”premium套餐,全部都提供無限量數據流量。速率仍然是該國市場5g追加銷售的主要驅動力。
重要的是,財報數據顯示,來到5G時代後,芬蘭運營商不僅實現了收入和ARPU的提升,同時,芬蘭運營商用戶離網率達到近10年最低。以芬蘭DNA爲例,該運營商2023年收入增長8%,移動ARPU增長5%。2024年第一季度收入同比增長6%,移動ARPU增長7%。“如今,在5G時代,其他地區的運營商也開始採用5G速率計費模式。”市場研究公司Omdia寬帶與捆綁定價首席分析師Nicole McCormack向C114表示,根據Omdia估算,全球大約20%的5G運營商已經爲智能手機用戶推出了不同速率等級的套餐服務。“芬蘭模式”的成功,吸引了不少其他國家運營商開始加入這一隊伍。其中,荷蘭KPN在2024年第一季度新引入速率計費套餐,效果立竿見影,移動服務收入同比增長7.8%,新增3萬後付費用戶,ARPU同比增長5%。此外,保加利亞市場2020年商用5G開始引入速率收費,2020-2323年期間,該國運營商平均ARPU提升8%,DOU提升40%。5G-A使速率計費進一步成爲可能目前,我國5G用戶接入流量佔比超50%,5G已成爲流量承載的主力網絡。不過,根據工信部的統計數據,2023年我國移動數據流量業務收入6368億元,較上年下降0.9%,移動數據流量業務收入增速呈現放緩。眼下,大家的流量焦慮幾乎已經普遍消失,新的“痛點”開始表現爲用戶需要更高質量的網絡連接。早在2019年5G開始商用之時,中國移動就曾提出過探索多維度5G計費模式,如按流量、按速率、按帶寬、按時延、按切片、按功能計費。2023年MWC上海期間,中國信通院和GSMA 5G IN聯合發佈《5G商業模式創新發展白皮書(2023)》,其中也展示了先行運營商在大衆消費市場5G計費方式方面的新探索。這表明,國內運營商一直在積極討論和探索多量綱計費新模式,以確保爲用戶提供更佳服務體驗保障。並且,在目前的5G套餐中,國內運營商已經嘗試了把最高速率包含在尊享、極速等不同網絡權益裏,只是不顯性,相對而言用戶關注度不高。不過,這並不能算作真正意義上的速率計費模式。顯然,運營商的套餐多維變現能力將跟隨網絡能力和終端發展等多方面的升級而不斷演進。2024年,中國率先開始了5G-A的規模部署。這將爲運營商提供基於速率等多量綱計費模式奠定更堅實的基礎。這是因爲,這些新的計費商業模式對網絡要求更高,5G-A增強的網絡確定性和可靠性將使運營商能夠更好地兌現速率和時延等承諾。同時,在5G-A時代,速率計費等新模式的引入,也有望幫助運營商實現5G變現的“下一跳”。歐洲市場的成功經驗已經表明,在運營商通過速率計費模式極大促進收入和移動ARPU值增長後,運營商更加聚焦於爲用戶打造最佳的體驗。這實際上形成了一種產業發展的正向循環:運營商推出速率計費套餐,實現收入和ARPU提高,收入提高進一步推動運營商優化和升級5G網絡,爲用戶提供更好的體驗。培養用戶習慣改變 一蹴而就不可取Nicole McCormack表示,運營商很容易在5G服務中引入基於速率計費的套餐計劃,因爲按照速率計費在有線家庭寬帶領域已經存在很多年,因此消費者對此並不陌生。但她強調,“關鍵在於,電信運營商應該讓消費者瞭解峯值速率——甚至在市場上宣傳不同的速率對不同的應用程序表現意味着什麼,體驗會有何不同。”從國際市場來看,與芬蘭全面採取基於速率計費的模式不同,許多運營商採用了雙重計費模式——不僅提供基於速率的套餐(按照不同速率等級分檔,多數提供無限量數據流量),也提供基於流量的套餐(按照流量包大小計費)。1. 荷蘭KPN同時推出基於速率計費與基於流量包計費的5G套餐。- 國內運營商可以先面向高檔位套餐推出速率計費模式,包含峯值速率、場景體驗保障等。
- 速率計費套餐速率分檔需包括最高速率、最低速率保障、網絡優先接入等,使不同分檔用戶明顯感知差異化服務。
- 以速率計費模式爲切入口,優質、可靠、差異化的5G服務將成爲5G-A時代我國運營商的發展重點。
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