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鍵盤鼠標不動的原因包括:硬件問題(鬆動線頭、端口故障、鍵盤/鼠標故障),軟件問題(驅動損壞、usb 設備管理器故障、病毒感染)。解決方案:檢查連接、更新驅動、檢查 usb 設備管理器、運行病毒掃描、系統還原。
臺式機 Win7 鍵盤鼠標不動了怎麼辦?
問題解答:
臺式機 Win7 鍵盤鼠標不動的原因可能是:
一、硬件問題:
- 鍵盤或鼠標連接線鬆動或損壞。
- USB 接口或 PS/2 端口故障。
- 鍵盤或鼠標本身損壞。
二、軟件問題:
- 鍵盤或鼠標驅動程序損壞或過時。
- 操作系統中的 USB 設備管理器存在問題。
- 病毒或惡意軟件感染。
解決方案:
一、檢查硬件連接:
- 檢查鍵盤和鼠標連接線是否牢固連接。
- 嘗試將鍵盤或鼠標插入其他 USB 接口或 PS/2 端口。
- 如果有備用鍵盤或鼠標,試着用它替換試試。
二、更新驅動程序:
- 右鍵單擊開始菜單上的“計算機”,然後選擇“屬性”。
- 點擊“設備管理器”。
- 展開“鍵盤”和“鼠標和其他指針設備”類別。
- 右鍵單擊鍵盤或鼠標設備,然後選擇“更新驅動程序”。
三、檢查 USB 設備管理器:
- 打開設備管理器(見步驟 2)。
- 展開“通用串行總線控制器”類別。
- 檢查是否有帶有黃色感嘆號的 USB 設備。
- 右鍵單擊有問題的設備,然後選擇“更新驅動程序”或“卸載設備”。
四、運行病毒掃描:
- 使用防病毒軟件掃描系統,清除任何可能導致問題的病毒或惡意軟件。
五、恢復系統:
- 如果以上方法都不起作用,可以嘗試將系統恢復到已知正常工作的時間點。
- 右鍵單擊開始菜單上的“計算機”,然後選擇“屬性”。
- 點擊“系統保護”選項卡。
- 點擊“系統還原”按鈕,然後按照提示操作。
注意:恢復系統可能會刪除安裝在恢復點之後安裝的程序和文件。
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