中國電信怎麼查詢話費餘額

查詢中國電信話費餘額的五種方法：① 短信查詢（發送“cxye”至10001）；② 營業廳查詢（攜帶有效證件前往營業廳）；③ 網上營業廳查詢（登錄網站）；④ 手機app查詢（登錄中國電信app）；⑤ 客服電話查詢（撥打10000）。

如何查詢中國電信話費餘額

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方法一：短信查詢

• 編輯短信“cxye”發送至10001。
• 系統將回復一條短信，顯示您的當前話費餘額。

方法二：營業廳查詢

• 攜帶身份證或其他有效證件前往中國電信營業廳。
• 向工作人員說明您需要查詢話費餘額。
• 工作人員將會查詢並提供您的餘額信息。

方法三：網上營業廳查詢

• 登錄中國電信網上營業廳網站：https://www.189.cn
• 輸入您的手機號和密碼登錄。
• 在首頁可以看到您的當前話費餘額。

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方法四：手機APP查詢

• 下載並安裝中國電信官方APP“中國電信”。
• 打開APP，登錄您的賬戶。
• 在首頁或“我的”界面即可看到您的話費餘額。

方法五：客服電話查詢

• 撥打中國電信客服電話10000。
• 根據語音提示選擇人工服務。
• 向客服人員提供您的手機號或個人信息。
• 客服人員將會查詢並提供您的話費餘額信息。

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