TikTok shop跨境商家操作手册

Sarah 更新时间 2025年1月20日

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一、Storefront店铺设置

💡目前可通过Shopify或者“商家自建网站”入驻Storefront店铺，请商家二选一即可。

如果选择Shopify入驻，参考"1.Shopify店铺设置"；如果选择自建站入驻，参考"2.自建站设置"

1.Shopify店铺设置

基础设置检查

跨境商家需要先在Shopify后台完成设置，在这里需要完成7个步骤

1.币种设置：检查默认展示的币种，确认默认币种是美元

2.确认网络环境

3.点击Sales Channels（销售渠道）右边的加号，在弹出页面的底部找到访问shopify应用商店，点击跳转后搜索找到TikTok并添加应用。

•在Sales Channels里点击TikTok，选择TikTok Shopping "Sell your products on TikTok"，点击Start setup并按照如下说明进行操作。

Step 1：连接TikTok For Business账号

请点击Connect，连接TikTok For Business账号。

按照提示登录您的TikTok For Business帐户。如果您没有帐户，可以单击Sign up now创建帐户。并按照提示操作，完成后，点击Sign up。

完成此步骤后，将出现一个绿色打钩标记，表示已成功连接TikTok For Business帐户。

Step 2：连接TikTok Business Center账号

我们将在列表中显示您有管理员权限的Business Center。您可以通过点击Connect连接到现有的Business Center帐户。如果您没有TikTok Business Center或希望使用新的TikTok Business Center，您可以点击Create new创建新帐户。

完成此步骤后，将出现一个绿色打钩标记，表示已成功连接TikTok Business Center帐户。

Step 3：添加Storefront相关条款

点击Add Terms，继续添加您的服务条款和退款政策。

每一步都会出现绿色打钩标记，表示完成。

Step 4：设置目录地址

接下来，从下拉菜单中选择目录的目标国家，然后点击Confirm。目标国家与你网站设置的默认货币单位直接相关：如果设置美元，只能选择美国。

成此步骤后，将出现一个绿色打钩标记，表示此步骤已完成。您可以查看所选国家以确认正确的选择。

Step 5：数据分享

建议选择"最多"，授权数据从Shopify的服务器共享到TikTok，按"确认"即完成。

如果点击“Confirm”无法跳转下一步，请选择“Disconnect”后重新绑定。

Step 6：连接TikTok US账号

点击Connect并按照提示连接您的TikTok账号，请绑定您需要带货的TikTok 账号

完成此步骤后，将出现一个绿色打钩标记，表示TikTok账号已成功连接。连接Store之后，TikTok账号会自动升级为Business Account。如果需要解绑，请点击“Disconnect”。

点击Finish Set Up完成设置

Step 7：同步Shopify商品到TikTok

完成以上步骤后，Shopify商品将开始自动同步到TikTok Store Manager。

📌商品关联流程：

Shopify-->TikTok Business Center Store Manager-->TikTok橱窗/直播/短视频

Shopify新增商品→（通过Shopify必要的审核）→上传商品到TikTok销售渠道→等待同步到TikTok Store Manager→TikTok Store Manager审核产品→审核通过后，才可添加在TikTok橱窗/直播/短视频上

如果发现商品同步状态一直未成功，请前往商品页面进行手动添加，筛选您想要同步给TikTok的产品，并确保以下要素均填写正确，缺一不可！！！

❗由于TikTok Shop的商品库要求导入商品必须完全包含以下内容才会创建成功，请商家确认Shopify店内商品已填写以下全部内容：

商品名称、类目、描述、长宽高、重量、规格、价格、库存：必须为纯文字格式

商品图片：至少有一张主图

选中商品后，点击More actions，并从下拉菜单中选择Add available channel(s)。

接下来，将出现一个弹窗，请确保勾选了TikTok选项，然后点击"Make products available"

点击完成后需要等待约2小时左右方可同步完成。一旦产品可用，屏幕底部将出现弹出通知。

完成此步骤后，您可以返回设置页面，绿色复选标记将显示产品目录已同步。同步完的产品需要经过审核，大致需要3-5个工作日。您可以点击下方截图中的蓝色字体“TikTok Catalog Manager"查看Shopify商品同步到TikTok的审核详情和驳回原因。

现在，您可以通过点击Manage Store，访问Store Manager。

2.自建站设置（如果您已通过Shopify进行店铺设置，则不需要设置此步骤）

Step 1：权限开通

如果您需要使用自建站接入TikTok店铺，请咨询您的客户经理开通权限并提供以下资料。

•TikTok Handle（或TikTokUID）

•TikTok For Business ID

•TikTok Business Center ID

Step 2：创建Catalog（商品库）

•如果您在TikTok Ads Manager中有一个现有的Catalog，您可以将Catalog直接迁移到Business Center。

•如果您没有现有的Catalog,请创建一个Catalog

◦在Business Center-Assets-Catalogs-"Add Catalog"

请按照此文档创建Catalog

[External] TikTok Catalog Setup。【注意】在上传商品信息时，必须包含“ item_group_id” （item_group_id就是商品的SPU ID），SPU ID是商家端自有信息，可以自定义，不会由平台自动生成，请务必填写。每个SPU的SKU数量不能超过100个。

◦一旦创建成功，新建的catalog就会显示。用户可以通过点击“购物车“的图标进行管理。

Step 3：创建店铺并绑定商品库

当商品已成功上传到Catalog后，您可以在“Catalog Manager”界面看到“Storefront”卡片。

•选择"Storefront"卡片

•点击 "Create Store" 创建商店。

•一定要再次确认绑定的Catlaog是没有问题的。

•当商店创建好以后，在“Create Store”旁会显示绿勾。

Step 4：连接TikTok US账号

📌请提前到 tiktok.com 检查你当前登陆的TikTok账号，一定要确保你当前登陆的账户是你想要绑定在店铺的TikTok账号！

1.绑定TikTok 账户可以通过两种方式完成，一种是在Catalog界面直接点击“Connect to TikTok Account”

一旦绑定成功了，都会有绿勾表示都完成。

2.也可在Store Manager处，点击“Setting”-“Link to TikTok Accout"进行绑定

Step 5:安装Pixel

请参考此链接安装Pixel：https://ads.tiktok.com/marketing_api/docs?id=1739585702922241

Web Pixel 创编流程

以上步骤完成后，您可以访问Store Manager，管理您的店铺，进行添加商品到橱窗/短视频等操作。

二、Store Manager界面&功能介绍

Store Manager是管理您在TikTok的店铺的平台，在这里，你可以向橱窗中添加/删除商品和查看相关数据。

如何访问Store Manager

您可以从TikTok for Business的界面(https://ads.tiktok.com/i18n/home/?) ，登录后选择相应的Business Center进行访问。

接下来您可访问 TikTok for Business账号下绑定的所有店铺，然后，点击你想要访问的店铺名称从而跳转该店铺的Store Manager管理页。

你还可以从TikTok Busines Center访问Store Manager，你可以从TikTok Business Center的Store栏目直接选择某个单一店铺，点击右上角的店铺图标，从而跳转该店铺的Store Manager管理页。(下图绿框处就是店铺的Store ID）

店铺信息

在店铺“设置”页面，可以查看这个店铺的所有信息，包括绑定的TikTok账号、Business Center账号、Shopify网站、Pixel、Catalog商品库信息等。

Products商品管理

查看商品审核状态

您需要在Catalog商品库中查看您的商品状态，确保所有SKU都通过审核后，才可出现在您的TikTok橱窗中。

点击"Catalogs Manager"的Products选项查看产品的基本信息

确认TikTok Shopping的商品状态均为“Available”，如果是“Unavailable”，点击相应商品可导出商品清单并查看失败原因。

向TikTok 橱窗中添加或删除商品

1.从Store Manager中点击Products标签页。

2.您可以使用筛选功能缩小商品范围或者搜索SPU ID、SKU ID或商品标题查找特定商品。

3.找到所需商品并确认商品状态已通过审核后，请将店铺状态（Display in Storefront）切换为打开。该商品将会出现在您的TikTok账号的橱窗中。您也可以勾选多个商品并点击页面顶部的在店铺中批量添加商品。如果将店铺状态切为关闭，则商品从橱窗中移除。 TT达人橱窗里的所有商品数量上限为2000。