Netflix首席执行官里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）表示，近期对VPN和代理用户的打击并未对公司的业绩造成影响。哈斯廷斯指出，VPN封锁仅影响了一小部分但非常 vocal 的用户群体，并没有迹象表明大批订阅者正在流失。
VPN封锁加剧
今年早些时候，Netflix宣布将加大力度封锁那些绕过地理限制的客户。因此，使用VPN服务和代理访问其他国家Netflix内容变得更加困难，这也是各大电影制片厂一再呼吁的结果。
Netflix已经开始应用商业黑名单数据，封锁与这些服务相关的IP地址，这也影响到那些仅仅使用VPN来保护隐私的善意用户。这导致了大量用户的投诉，超过40,000人签署了请愿书要求解除VPN禁令。此外，还有一些人声称由于这些限制政策而结束了他们的Netflix订阅，而其他人则建议回归到以往的盗版方式。
用户反应与公司业绩
一些分析师预测，这种愤怒可能会对公司的业绩产生影响，但事实并非如此。在昨天的第一季度业绩发布会上，VPN问题只是一个小小的附注。当被问及VPN变动对业绩的影响时，Netflix首席执行官里德·哈斯廷斯将此问题视为一个微不足道的细节，表示对整体局势没有影响。
“这是一小部分非常 vocal 的用户群体。因此，对我们来说，这并不重要，正如你在第一季度的业绩中所看到的那样，”哈斯廷斯在财报电话会议上说道。
Netflix首席财务官大卫·威尔斯（David Wells）也强调，Netflix在美国的增长非常强劲，并且全球扩张成功。因此，整体来看，没有迹象表明VPN用户正在大规模流失。
用户满意度与长期影响
虽然对公司的收入影响微乎其微，但当然也存在用户满意度的角度，这可能在长期内造成潜在的公关反弹。Netflix管理层并未直接解决这些问题。然而，显然有成千上万的人受到影响，Netflix对于日复一日不断涌现的投诉并不会感到满意。
尽管如此，Netflix依然在积极应对VPN盗版问题。TorrentFreak与多家VPN服务提供商进行了交谈，他们表示在过去几周内封锁力度有所增加。
Netflix的应对策略
最初，Netflix使用静态地址进行地理封锁检查。因此，代理和VPN运营商可以通过将流量转发到“干净”的IP地址轻松绕过这些检查。然而，Netflix最近更新了其检测方法，现在使用数百个定期更换的域名。
“他们现在来自几百个不同的子域名，”LiquidVPN的Dave告诉我们。“这使得我们规避的成本大大增加，因为我们基本上需要将所有Netflix流量通过我们的服务器转发，而不仅仅是进行地理定位的数据包。”
Netflix之前表示，最终希望通过全球授权所有内容来使VPN禁令变得多余。然而，只要公司仍然需要封锁某些自己的内容，包括《纸牌屋》（House of Cards），就还有很长的路要走。
通过以上分析，我们可以看到，即使Netflix在VPN封锁方面遭遇了用户的不满，短期内对其业绩的影响却微乎其微。随着公司不断调整策略，未来如何平衡用户需求与内容保护将是Netflix面临的一大挑战。
