虚拟私人网络（VPN）是满足互联网安全和隐私需求的一站式解决方案。当它们正常工作时，效果非常好；但当它们出现问题时，可能会让人感到困惑。VPN连接偶尔会遇到问题是很常见的。目前有数百种不同的VPN错误代码，但只有少数几种在大多数情况下会出现。如果您使用的是Windows设备并且在使用VPN，那么遇到VPN错误809并不罕见。您会收到以下错误信息：
“计算机与VPN服务器之间的网络连接无法建立，因为远程服务器没有响应。”
此错误通常是由于Windows未允许您通过防火墙建立VPN连接造成的。此外，如果您没有使用防火墙但在NAT设备上，这个错误也可能会出现。
网络地址转换（NAT）旨在节省IP地址。它允许使用未注册IP地址的私人IP网络连接到互联网。NAT通常在路由器上运行，连接两个或多个网络，并将未注册的网络转换为合法地址。NAT设备有特定的方式来转换网络流量，当您将服务器放在NAT设备后并使用IPsec NAT-T环境时，可能会出现此错误。此外，当错误出现时，事件日志也不会显示任何相关日志，因为流量不会到达MX的WAN接口。
修复Windows 11/10上的VPN错误809
您可以选择以下选项来排除VPN错误809的故障：
- 启用防火墙/路由器上的端口
- 向Windows注册表添加值
- 禁用Xbox Live网络服务
- 检查PAP设置
- 禁用第三方应用程序
1. 启用防火墙/路由器上的端口
“始终在线”VPN错误代码809是由于PPTP端口（TCP 1723），或L2TP或IKEv2端口（UDP端口500或4500）在VPN服务器或防火墙上被阻止造成的。解决方案是启用这些端口。您可以尝试在VPN提供商上部署基于SSTP或OpenVPN的VPN隧道，这将允许VPN连接在防火墙、NAT和Web代理之间顺利工作。
2. 向Windows注册表添加值
在尝试建立VPN连接时，如果您的MX位于NAT后面，您需要向Windows注册表添加“AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule” DWORD值。以下是操作步骤：
- 以“管理员”身份登录Windows机器
- 右键点击“开始”，选择“运行”
- 输入“regedit”，按“Enter”
- 找到以下条目：
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent
- 右键点击并创建一个新的“DWORD（32位）”值。
- 添加注册值“AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule”，然后点击“确定”保存更改。
- 修改新条目，将值数据从“0”更改为“2”。
- 重启计算机并测试连接。
注意：当您的VPN服务器和计算机客户端位于NAT设备后面时，此解决方案非常有效。
3. 禁用Xbox Live网络服务
对于Windows 10用户，防病毒软件可能与操作系统不兼容，从而拒绝IPsec连接。Windows 10服务可能限制对L2TP/IPsec VPN的访问。为了解决这个问题，请按照以下步骤操作：
- 在“搜索框”中输入“服务”。
- 从结果中点击“服务”。
- 找到“Xbox Live网络服务”并禁用它。
VPN连接应该可以正常工作，VPN错误809将消失。
4. 检查PAP设置
按照以下步骤检查您的PAP设置是否配置正确：
- 点击“开始”，选择“设置”
- 选择“网络和互联网”，然后选择“VPN”
- 现在，您需要“添加VPN”，提供连接名称、用户名和密码。
- 在“属性”选项卡中，选择“安全”，然后进入“高级设置”选项。
- 在“身份验证”下，选择“允许这些协议”，然后仅勾选“PAP”框。
现在重启系统确认错误是否消失。
5. 禁用第三方应用程序
有时候，设备上的第三方应用程序可能是导致VPN错误809的原因。您需要逐个查找导致问题的应用程序。虽然这可能是一个令人沮丧的选项，但一旦您禁用导致问题的应用程序，错误应该就会消失。
VPN错误809是每个用户都会不时遇到的常见VPN问题。上述选项将帮助您迅速解决此问题。
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